12月20號(hào)，合肥法恩莎衛(wèi)浴省級(jí)聯(lián)動(dòng)正式爆破，雖是寒冷的冬季，但是活動(dòng)這天，依舊有大批消費(fèi)者慕名前來(lái)參加活動(dòng)。據(jù)了解，合肥在當(dāng)?shù)匦l(wèi)浴行業(yè)市場(chǎng)影響力非常強(qiáng)大，帶著好奇又崇拜的心情，記者特此采訪了合肥法恩莎衛(wèi)浴直營(yíng)經(jīng)理張利。
采訪人：法恩莎衛(wèi)浴記者
受訪者：合肥法恩莎衛(wèi)浴張利
地點(diǎn):合肥法恩莎衛(wèi)浴門店
以下為采訪實(shí)錄
記者：企業(yè)的成長(zhǎng)要有人才的培養(yǎng)還有團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和建設(shè)方面，你是怎么做的？
張利：企業(yè)中團(tuán)隊(duì)是以部門的形式出現(xiàn)的，團(tuán)隊(duì)的成員在性格、能力和特長(zhǎng)都有所不同，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要了解團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，用人所長(zhǎng)。
另外在工作安排上要職責(zé)明確，避免工作重復(fù)職能混亂和工作交叉干預(yù)。帶好團(tuán)隊(duì)還需要適合的激勵(lì)政策包含物質(zhì)和精神兩個(gè)層面。大團(tuán)隊(duì)注重制度管人，小團(tuán)隊(duì)注重以情感人，另外團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)做好表率，上行下效，立好標(biāo)桿，獎(jiǎng)懲分明。使團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)平等和諧，積極向上的工作氛圍。
記者：為了這次省級(jí)聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)，前期做了哪些準(zhǔn)備？在前期的蓄水過程中，有沒有比較令人感動(dòng)的事？
張利：在本次省級(jí)聯(lián)動(dòng)促銷活動(dòng)正式開始之前，我們公司聯(lián)合廠家以及皖北各區(qū)域代理，開了一場(chǎng)激情的且充滿正能量的啟動(dòng)大會(huì)，讓所有參與人員提前進(jìn)入狀態(tài)。
在省級(jí)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)爆破之前，我們每周六周日都會(huì)根據(jù)不同的市場(chǎng)做小型的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，把前期電話營(yíng)銷，店面登記等各個(gè)渠道的客戶提前消化。其中有一個(gè)陳阿姨，在參加望湖市場(chǎng)活動(dòng)時(shí)看到我們提供給市場(chǎng)代為宣傳的500元搶購(gòu)的座便器時(shí)，當(dāng)場(chǎng)就交了500元買了一張惠民卡，非常開心的到我們展廳來(lái)看其它的產(chǎn)品。在與阿姨溝通的過程中，我們得知她是我們法恩莎非常忠實(shí)的客戶，阿姨在十年前就已經(jīng)用法恩莎的產(chǎn)品了，而且在使用過程中對(duì)法恩莎的產(chǎn)品非常滿意。說(shuō)得非常激動(dòng)，說(shuō)她現(xiàn)在準(zhǔn)備裝修的房是單位分配的集資房，單位的同事好多都要裝修，當(dāng)場(chǎng)就給她幾個(gè)較好的同事打了電話，推薦他們購(gòu)買，在征得同事的同意后，又幫同事買了四個(gè)，阿姨開心的說(shuō)，到活動(dòng)爆破當(dāng)天，還要組團(tuán)來(lái)給我們法恩莎吶喊助威呢。這件事，讓我們店所有的小伙伴們都非常的感動(dòng)，我們堅(jiān)信，一定還有很多像阿姨這樣的忠實(shí)客戶信賴法恩莎，我們一定會(huì)越做越好，不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品的售后保證。
記者：南北區(qū)域在產(chǎn)品需求上存在較大差異，你認(rèn)為合肥的消費(fèi)者更認(rèn)可那種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面你有什么好的建議哪？
張利：咱們合肥隸屬長(zhǎng)江以北，在廣泛意義來(lái)講屬于偏北方，有著北方人特有的大氣與不羈，所以在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方式上還是偏傾向于歐式典雅的仿古設(shè)計(jì)風(fēng)格。同時(shí)希望廠家在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上更多元化一些，能讓更多的年輕一族的消費(fèi)者成為我們客戶。
記者：感謝您的分享，法恩莎會(huì)不斷努力把產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更好，也希望合肥法恩莎越做越好。
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