瓷海茫茫,陶瓷行業(yè)在滾滾紅塵中摸爬滾打,始終在追趕潮流上是個(gè)落后于其他很多行業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。改革始終是萬變不離其宗的,陶企應(yīng)該把著眼點(diǎn)放在最根本的運(yùn)營發(fā)展上。
(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
產(chǎn)品開發(fā)
在消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的款式和特色的今天,許多陶企都選擇了不斷開發(fā)“爆款”、“新款”一類爭奪眼球,實(shí)則大多都是換湯不換藥。陶企應(yīng)該把眼光放寬,不要僅限于表面功夫也不要盲目地聽從消費(fèi)者指揮。
靜下心仔細(xì)想想,產(chǎn)品開發(fā)其實(shí)并不只在噱頭、包裝上的開發(fā),更是生產(chǎn)技術(shù)上的創(chuàng)新、產(chǎn)品特色的挖掘、產(chǎn)品文化的衍生和個(gè)性追求的組合。當(dāng)然質(zhì)量過硬、信譽(yù)保障的產(chǎn)品根本不需要噱頭,可以說企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)上走了多少心,在產(chǎn)品宣傳上就相對地省了多少心。為開發(fā)出更多適銷市場的產(chǎn)品,陶企需要培養(yǎng)更多創(chuàng)新型人才,也需要有對市場熱點(diǎn)走向的實(shí)時(shí)把握。
服務(wù)建設(shè)
家居建材行業(yè)在飽受消費(fèi)者詬病的缺陷中,服務(wù)質(zhì)量差是一個(gè)突出的問題。很多陶企以為只要談妥了、交貨了、安裝了就能解決的事情,實(shí)則并沒有那么簡單。行業(yè)內(nèi)的人清清楚楚的很多事情,對于很多消費(fèi)者來說可能都是天花亂墜、一概不通。凡是到家居建材市場走兩步的人都會感受到來自多種多樣的介紹、宣傳的深深的迷茫,很多人走了一圈,收了一大堆傳單聽了一大堆意見,但卻不知道自己想要什么、怎么去找。
所以陶企不能再做無頭蒼蠅,而應(yīng)學(xué)會站在消費(fèi)者的角度思考,從售前、售中和售后三個(gè)方面多下功夫,咨詢和介紹要仔細(xì)到位,提供信息要全面完善,辦理手續(xù)要方便快捷,售后有專門的上門服務(wù),更應(yīng)有出現(xiàn)問題的及時(shí)解決和質(zhì)量保障。相信沒有哪位消費(fèi)者會拒絕這樣完美的服務(wù)!
渠道建設(shè)
家居市場的份額就這么大,客觀需求在不斷減少的情況下,渠道建設(shè)無疑是陶企打開新門路的明智之選。當(dāng)我們談到開拓渠道時(shí),很多企業(yè)都不清楚要在哪個(gè)環(huán)節(jié)開拓渠道、怎么開拓、開拓怎樣的渠道。實(shí)則想要解決這些問題首先要企業(yè)對自身來個(gè)“全面檢查”,不能搞全面的就先從點(diǎn)到線再到面循序漸進(jìn),對癥下藥才能有效果。
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