互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,電商成為衛(wèi)浴企業(yè)離不開的話題。回顧2015年,衛(wèi)浴行業(yè)在電商方面遭遇了諸多挫折,亦獲得了不少成就,業(yè)內(nèi)人士在對(duì)雙十一業(yè)績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),又為線上線下難以融合的矛盾頭痛不已。新的一年已然到來,衛(wèi)浴電商又會(huì)有怎樣的走勢(shì)?
衛(wèi)浴O2O仍將經(jīng)歷陣痛期
O2O是電商永恒的話題。今年的家居O2O可謂受到不少的挫折,在年中,業(yè)內(nèi)便公布了一份O2O“死亡名單”,其中便包括了宜家家裝、家裝360等著名的家裝O2O;5月份,全國(guó)首家O2O家居商城鄭州樂E家忽然倒閉。一連串事實(shí)也不得不讓衛(wèi)浴企業(yè)看清:燒錢取暖。
2016年,O2O或?qū)⒃俳?jīng)歷一段持續(xù)的陣痛期,而且在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境頹靡的情況下,不單單是衛(wèi)浴等家居建材行業(yè),恐怕各行各界的O2O業(yè)務(wù)都會(huì)不同程度地受到影響。慶幸的是,就目前的狀況來看,“陣痛”來臨,O2O行業(yè)“燒錢”的模式將會(huì)暫停,更多的向生態(tài)、創(chuàng)新的方向邁進(jìn)。
電商產(chǎn)品原創(chuàng)才是出路
在過去的2015年當(dāng)中,阿里與京東“掐架”成癮。在兩者多次交手的過程,京東多次多次抓住淘寶“假貨成災(zāi)”的弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊,讓阿里有苦難言。確實(shí),以淘寶為首,各大電商平臺(tái)都有不同程度地出現(xiàn)這種“非原創(chuàng)”現(xiàn)象。
為了維護(hù)聲譽(yù),以及保證市場(chǎng)占有率。近日,阿里巴巴集團(tuán)合伙人、首席平臺(tái)治理官鄭俊芳宣布,在阿里2015財(cái)年整體不再新增員工情況下,額外新增200名員工專職打假。阿里這個(gè)行為不僅表明了自己打假的決心,同時(shí)也為下一年整個(gè)電商走勢(shì)標(biāo)配上了新的代名詞:原創(chuàng)。
堅(jiān)持原創(chuàng),才是長(zhǎng)久的出路。種種跡象表明,2016年衛(wèi)浴電商可能出現(xiàn)的一大變化,就是產(chǎn)品的創(chuàng)新性與獨(dú)立原創(chuàng)性,過往“同品不同店”的現(xiàn)象將隨著消費(fèi)者保障制度不斷的完善變得越來越少,這也是促進(jìn)電商良性發(fā)展的正道。
家居智能化普及成趨勢(shì)
家居智能化早已經(jīng)不是科幻片中的“臆想”,隨著時(shí)代的進(jìn)步,家居智能一體化逐漸變成現(xiàn)實(shí)。憑著人們對(duì)物聯(lián)化網(wǎng)的理解與運(yùn)用的加深,未來家居智能化的普及成為了不可忽視的一個(gè)趨勢(shì)。
作為智能家居的一份子,自去年以來,智能衛(wèi)浴一直都是風(fēng)口上的詞語。與傳統(tǒng)的衛(wèi)浴相比,智能衛(wèi)浴不僅具有傳統(tǒng)衛(wèi)浴的所有功能,還同時(shí)具備了信息和設(shè)備自動(dòng)化等特點(diǎn)。在2016年,智能衛(wèi)浴的普及速度將進(jìn)一步加快,衛(wèi)浴電商行業(yè)正在運(yùn)用他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解以及相關(guān)智能科技,逐漸改善人們的家居生活。
全民網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴時(shí)代不遠(yuǎn)
曾幾何時(shí),網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴市場(chǎng)仍然一片空白,而僅僅經(jīng)歷幾年的發(fā)展,這片市場(chǎng)就呈現(xiàn)出了空前的繁榮。現(xiàn)實(shí)生活中,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)變成人們生活中不可或缺的一部分,隨著網(wǎng)購(gòu)意識(shí)的加深,8090后逐漸成為消費(fèi)主力軍,網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴在未來很有可能消費(fèi)者購(gòu)買家居飾品的“第一梯隊(duì)”選擇。
到實(shí)體店購(gòu)買衛(wèi)浴,消費(fèi)者常會(huì)受到空間與支付方式的制約。而網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴則因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用以及O2O體驗(yàn)店的普及,網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴逐漸呈現(xiàn)多元化、普及化的趨勢(shì)。不但如此,近年來電商行企圍繞“最后一公里”大做文章,逐步完善衛(wèi)浴的售前售后服務(wù),也讓消費(fèi)者切身感受到網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴的便捷與可靠。有調(diào)查數(shù)據(jù)表明,愿意在網(wǎng)上購(gòu)買衛(wèi)浴的消費(fèi)者比例在逐年上升,這預(yù)示著離全民網(wǎng)購(gòu)衛(wèi)浴的時(shí)代已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
“競(jìng)合”成電商破局關(guān)鍵
低迷,是近幾年來對(duì)衛(wèi)浴電商狀態(tài)最簡(jiǎn)單的總結(jié)。造成這個(gè)結(jié)果的根本原因有兩個(gè),一是受制于大市房地產(chǎn)影響,當(dāng)這個(gè)懷抱不再熱情,下滑是必然的結(jié)果;二是衛(wèi)浴電商與傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)之間永無終止的斗爭(zhēng)。說到底,傳統(tǒng)與電商之間的斗爭(zhēng)是出于形態(tài)上的差異。傳統(tǒng)衛(wèi)浴有著良好的售前體驗(yàn),而電商則是更便捷的支付和覽閱商品方式。兩者既是雙生子但又有著各自不可復(fù)制的優(yōu)劣之勢(shì),在面對(duì)寒冬之時(shí),為求生存,大多數(shù)企業(yè)選擇的是“內(nèi)戰(zhàn)”,才導(dǎo)致二者水火不容局面。
在衛(wèi)浴行業(yè),線上線下的相互排斥正在損害著彼此的利益,目前,已經(jīng)有部分企業(yè)開始意識(shí)到彼此之間需要的更多是“競(jìng)合”環(huán)節(jié),衛(wèi)浴電商與傳統(tǒng)企業(yè)若能形成一種共贏的思想,二者定能所向披靡。如此看來,衛(wèi)浴電商破局的關(guān)鍵,離不開跨界合作與競(jìng)爭(zhēng)融合,同時(shí),這也將成為衛(wèi)浴電商發(fā)展的新趨勢(shì)。
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