如今，打造自有品牌正越來越受衛(wèi)浴企業(yè)的重視。品牌可以提高商品附加值，一旦被消費(fèi)者認(rèn)可和信任，品牌就會(huì)變成強(qiáng)有力的資產(chǎn)，幫助企業(yè)創(chuàng)新收益，這種想法的確合情合理。然而，近日，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平卻提出，在消費(fèi)者心中，品牌的重要性正在不斷下降。如果這一說法成立，對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)來說，未來還想單純依靠品牌戰(zhàn)略贏市場將變得不大可能。
品牌重要性下降，衛(wèi)浴企業(yè)你怎么看？
郎咸平指出，有權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在“你今后是否會(huì)購買帶有品牌標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品”的問卷調(diào)查中，僅2013年到2014年，購買品牌產(chǎn)品的人在一年的時(shí)間里就下降了7%;認(rèn)為品牌產(chǎn)品很好看的人由43%降到了30%;品牌產(chǎn)品展現(xiàn)消費(fèi)者身份的則由44%降到28%;對(duì)品牌產(chǎn)品無所謂的則由22%上升到了26%;品牌產(chǎn)品高調(diào)、過于招搖的由24%漲到了28%;品牌產(chǎn)品過時(shí)俗氣的由11%上升到了18%。在“你最想擁有的三大品牌是什么”的調(diào)查中，前十大品牌的喜好度一年時(shí)間下降了21%。從這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的變化中不難看出，品牌的重要性在消費(fèi)者心目中呈現(xiàn)大幅下降的趨勢。
衛(wèi)浴界人士表示，在終端，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的消費(fèi)者首選的往往是廣東品牌，這是廣東優(yōu)秀企業(yè)長期以來依托產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等在消費(fèi)者心中建立的口碑鑄造起來的品牌效應(yīng)，雖然不可否認(rèn)其他行業(yè)出現(xiàn)了品牌在消費(fèi)者心目中重要性下降的情況，但在衛(wèi)浴行業(yè)品牌仍是消費(fèi)者信任、選擇的重要考量因素。
堅(jiān)持個(gè)性化設(shè)計(jì)與服務(wù) 避免重蹈覆轍
衛(wèi)浴行業(yè)作為一個(gè)低關(guān)注的行業(yè)，早前在業(yè)內(nèi)，衛(wèi)企在終端消費(fèi)者心中幾乎就沒有形成品牌的概念，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及信息的透明化，現(xiàn)在的消費(fèi)者尤其是80、90后消費(fèi)者不會(huì)像原來那樣過多地去關(guān)注品牌，而是更多地關(guān)注產(chǎn)品本身，關(guān)注產(chǎn)品的個(gè)性化是否更符合其消費(fèi)需求。因此，不管是哪一個(gè)年齡段的消費(fèi)者，如果產(chǎn)品能夠符合他的審美和追求，那這一款產(chǎn)品在市場是有其生命力的。因此，衛(wèi)浴品牌要想避免像其他領(lǐng)域品牌重要性在消費(fèi)者心目中下降的局面，就必須堅(jiān)持個(gè)性化的設(shè)計(jì)與服務(wù)。
衛(wèi)浴行業(yè)作為大眾關(guān)注度與認(rèn)知度均相對(duì)較低的行業(yè)，消費(fèi)者只有在有裝修需求的時(shí)候才會(huì)關(guān)注衛(wèi)浴產(chǎn)品與品牌。所以對(duì)廠家來說，必須時(shí)刻保持品牌背后所蘊(yùn)含的產(chǎn)品與服務(wù)的高水準(zhǔn)，讓終端時(shí)刻有消費(fèi)者為自己傳播好的口碑;廠家應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)終端的宣傳效應(yīng)，使消費(fèi)者在任何時(shí)候都能接觸到品牌的宣傳，對(duì)品牌有充分的了解。
未來衛(wèi)浴品牌升級(jí) 需以消費(fèi)者為核心
長期以來，中國市場消費(fèi)者的收入差距較大，高端消費(fèi)人群購買奢侈高檔品牌的產(chǎn)品，中層消費(fèi)者買的是中檔商品，而底層消費(fèi)者則購買低價(jià)格的商品。因此，在這個(gè)時(shí)候任何品質(zhì)的產(chǎn)品都能賣得出去。而隨著市場的發(fā)展和消費(fèi)者收入水平的提升，未來商品發(fā)展的趨勢一定是——品牌化是基礎(chǔ)，品牌的定位可以不一樣，但非品牌產(chǎn)品一定難以在市場生存。
隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，家居建材行業(yè)迎來新一輪的變革。同時(shí)，隨著80、90后已經(jīng)成為中國消費(fèi)主力，衛(wèi)浴企業(yè)更需要深入的、精致的、沉浸式的創(chuàng)新。在未來還沒辦法完全確定的競爭環(huán)境中，創(chuàng)造品牌的核心競爭優(yōu)勢，這種優(yōu)勢，建立于消費(fèi)者的認(rèn)可，建立于消費(fèi)者的體驗(yàn)，建立于消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同。衛(wèi)浴人士指出，未來衛(wèi)浴品牌升級(jí)與再塑的核心，就是滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的追求。
未來，營銷將逐步被弱化，品牌也會(huì)被弱化，品牌弱化的基礎(chǔ)是行業(yè)內(nèi)所有合理存在的企業(yè)都完全品牌化了，只是定位各有差異。屆時(shí)，決定企業(yè)發(fā)展高度的，將是對(duì)個(gè)性化、多元化消費(fèi)需求的滿足能力。
