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賦予產(chǎn)品內(nèi)涵 互聯(lián)網(wǎng)+有價(jià)值的服務(wù) 訪金舵瓷磚總經(jīng)理李丹鋒

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  編者按:

 

  伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,傳統(tǒng)行業(yè)競爭越來越激烈,為突破僵局,扭轉(zhuǎn)乾坤,共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,近日,由廣東省家居建筑裝飾材料商會(huì)主辦的《冬天里的e把火——首屆互聯(lián)網(wǎng)家裝與供應(yīng)鏈》高峰論壇順利展開。大會(huì)邀請家居建材行業(yè)大咖共同參與,圍繞“家裝建材行業(yè)改如何破局”“品牌商供應(yīng)商改如何整合資源、合力共贏”等展開深入探討。會(huì)議中,主辦方有幸邀請享有“陶衛(wèi)行業(yè)的電商人、電商領(lǐng)域的陶衛(wèi)人”美譽(yù)的家居建材行業(yè)紅人、互聯(lián)網(wǎng)思維倡導(dǎo)者、金舵瓷磚總經(jīng)理李丹鋒先生作為發(fā)言嘉賓出席本次活動(dòng),李總在會(huì)議上闡述對互聯(lián)網(wǎng)家裝和供應(yīng)鏈合作的理解,并針對傳統(tǒng)行業(yè)如何發(fā)展等問題接受記者采訪。



【李總接受媒體采訪】


  以下是記者整理報(bào)道:

 

  記者:您如何看待2015年陶瓷行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r?

 

  李總:在2015年10月分的陶博會(huì)上,佛山禪城區(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長蘇巖就透露,“我們初步的統(tǒng)計(jì),至少是30%的企業(yè)是受到了嚴(yán)重影響。”這是官方首次透露佛山陶瓷產(chǎn)業(yè)受到影響的數(shù)據(jù),雖然不沒有透露受到的影響嚴(yán)重到哪一步。

 

  從宏觀上來說,由于整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)下滑,國家對于房地產(chǎn)的調(diào)控,陶瓷作為傳統(tǒng)的制造業(yè),又是建筑裝飾行業(yè)的下游企業(yè),在全國陶瓷產(chǎn)量過剩的情況下,遭遇市場需求下降,確實(shí)呈現(xiàn)出下行的趨勢。

 

  但是這并不代表傳統(tǒng)企業(yè)都在“下行”,據(jù)我了解,家居建材行業(yè)當(dāng)中,不乏那些主動(dòng)尋求變革的企業(yè),它們已率先走上轉(zhuǎn)型升級之路,正在引領(lǐng)新的行業(yè)模式。

 

  記者:金舵瓷磚今年的情況如何?有哪些突破性進(jìn)展?

 

  李總:今年是金舵變革的一年,面對新的局勢,自2015年6月以來,金舵以“新金舵•新起點(diǎn)•新未來”為品牌發(fā)展戰(zhàn)略,融入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、布局創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和體制制度創(chuàng)新等多元?jiǎng)?chuàng)新,不斷提升品牌核心競爭力。

 

  在產(chǎn)品上,金舵以用戶為中心,以用戶需求和訴求點(diǎn)為導(dǎo)向;在團(tuán)隊(duì)方面,金舵造就職業(yè)化、專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì);在人才方面,金舵商學(xué)院通過在各地舉辦特訓(xùn)會(huì),為終端不斷培養(yǎng)輸送“想打仗、會(huì)打仗、打勝仗”的職業(yè)化人才;在品牌方面,金舵即將推出更潮流和時(shí)尚的金舵品牌形象及VI形象;在推廣方面,金舵總部人員深入終端,在全年已幫扶經(jīng)銷商開展500余場終端活動(dòng)......在一系列的自我變革與提升中,金舵取得了超乎預(yù)期的成績。

 

  記者:現(xiàn)在8090后已經(jīng)逐漸成為建材市場的消費(fèi)主力,針對這一人群金舵有推出哪些特色產(chǎn)品嗎?

 

  李總:作為建材企業(yè),核心使命是把產(chǎn)品做好;解決用戶的情感和精神追求,針對8090這一消費(fèi)群體,我們企業(yè)內(nèi)部也在快速地轉(zhuǎn)型升級,首先,是金舵品牌內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的60、70、80、90的人才梯度逐漸形成,我們立志打造一支“簡單、正直、務(wù)實(shí)、激情、執(zhí)行”的團(tuán)隊(duì)文化,打造狼性團(tuán)隊(duì);其次,金舵抓住市場趨勢,將8090定位為金舵的核心主流消費(fèi)群體,推出多款適合85后、90后或者個(gè)性消費(fèi)需求的產(chǎn)品,比如說金舵的憶田園系列、金舵大理石瓷磚、夢回大唐、夢回洛陽系列等。

 

  記者:金舵瓷磚明年的發(fā)展戰(zhàn)略是什么? 

 

  李總:2016年,我們將在營銷、制造、產(chǎn)品、服務(wù)及管理、商業(yè)模式上進(jìn)行全面的升級。尤其將增大終端推廣的人力、物力投入:面向終端市場,金舵將劃分8大戰(zhàn)區(qū),借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和數(shù)碼工具,以金舵瓷磚包作為市場工具,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為載體,展開一系列地推工作,海陸空立體營銷,全方位接近終端,接近用戶。

 


【李總在論壇上精彩發(fā)言】

 

  記者:陶瓷作為傳統(tǒng)企業(yè),您認(rèn)為在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下怎樣尋求突破?

 

  李總:互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,大大縮短了企業(yè)與用戶的距離。而商業(yè)的本質(zhì)是產(chǎn)品與服務(wù),因此對于企業(yè)而言,最直接的方式是借助互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,與用戶達(dá)成深入溝通,了解用戶的需求和困惑,為用戶提出有效解決方案。因此,從品牌的角度看,我認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)+有價(jià)值的服務(wù)。未來,傳統(tǒng)企業(yè)對于消費(fèi)者的服務(wù),不再是傳統(tǒng)的導(dǎo)購、成交等,產(chǎn)品不只是冷冰冰的產(chǎn)品,而應(yīng)該賦予內(nèi)涵、故事、情感訴求等等。

 

  而企業(yè)管理層,要將互聯(lián)網(wǎng)思維融入到營銷、制造、管理、商業(yè)模型等各個(gè)鏈條;用互聯(lián)網(wǎng)思維去服務(wù)用戶、終端消費(fèi)者、經(jīng)銷商,用互聯(lián)網(wǎng)思維去做產(chǎn)品,優(yōu)化商業(yè)模式。

 

  可以說,在未來,誰最接近消費(fèi)者,誰就能獲利。目前,金舵正在為用戶打造一種“簡單、快捷、實(shí)惠”的體驗(yàn),直擊用戶痛點(diǎn)。這種體驗(yàn)在金舵內(nèi)部被稱為“金舵瓷磚包”項(xiàng)目,該項(xiàng)目是2015年推出的,通過收集豐富設(shè)計(jì)圖庫、參與云平臺的分享、數(shù)碼工具的運(yùn)用,可實(shí)現(xiàn)線上和線下的互動(dòng),形成整體打包銷售。為了抓取用戶,金舵總部成立龐大的金舵獨(dú)立團(tuán),帶領(lǐng)經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)小區(qū)、開渠道、抓用戶,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商的議價(jià)之痛和用戶的選磚之苦。


  在“互聯(lián)網(wǎng)+”熱點(diǎn)浪潮下,大量傳統(tǒng)企業(yè),需要借助互聯(lián)網(wǎng)+這股浪潮,借用互聯(lián)網(wǎng)思維和有效的市場策略,實(shí)現(xiàn)升級成長。從李總的采訪中,我們可以看到金舵瓷磚作為家居建材行業(yè)知名品牌在隨著市場競爭形勢的日益嚴(yán)峻的情況下,已經(jīng)躊躇滿志朝著新的方向前進(jìn)。相信,在認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)模式的優(yōu)勢之后蓬勃發(fā)展的金舵,必能馭勢出擊,迎接變革,再創(chuàng)新的輝煌! 

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