2016年無疑是移動(dòng)支付年,前有支付寶“咻一咻”掀起搶紅包熱潮,后有微信提現(xiàn)將收取手續(xù)費(fèi),如今,蘋果公司的Apple Pay移動(dòng)支付服務(wù)也于2016年2月18日來到了中國大陸。在“有手機(jī)走遍天下”的時(shí)代背景下,移動(dòng)支付迎來了發(fā)展的高潮,那衛(wèi)浴企業(yè)又該如何利用這一趨勢(shì),物盡其用呢?
以人為本 發(fā)揮移動(dòng)支付最大功用
作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,移動(dòng)支付方式靈活,受到了不同行業(yè)的追捧,從便利店到大商場(chǎng)無一不折服在它的“石榴裙下”?梢哉f,移動(dòng)支付正在以一種更人性化的支付手段逐漸替代實(shí)體錢包。那么在這樣一個(gè)移動(dòng)支付時(shí)代,衛(wèi)浴企業(yè)要如何加入?
說到底,即使移動(dòng)支付如何強(qiáng)大,也始終離不開以人為本。有數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)支付中,等待時(shí)間超過5秒就會(huì)有27%的客戶流失,一旦衛(wèi)浴企業(yè)在以人為本上做的不過關(guān)就會(huì)使客戶失去耐心,從而也會(huì)讓產(chǎn)品銷售量減少。因此,衛(wèi)浴企業(yè)只有全方位提升,才能使移動(dòng)支付發(fā)揮其最大功用。
線下銷售為主 移動(dòng)支付為輔
現(xiàn)如今,移動(dòng)支付已逐漸滲透到尋常百姓的各大生活場(chǎng)所,這也讓企業(yè)、商家和用戶們逐漸領(lǐng)略到移動(dòng)支付的魅力和威力。今年,阿里、騰訊發(fā)力移動(dòng)支付,國外的蘋果也開始入局移動(dòng)支付,市場(chǎng)規(guī)模增速明顯,而保守的線下賣場(chǎng)對(duì)移動(dòng)支付的態(tài)度也逐步開放擁抱。
隨著智能終端持有率大幅提升,衛(wèi)浴企業(yè)涉足移動(dòng)支付更有必要。但支付只是支付,并不能代替銷售。衛(wèi)浴企業(yè)必須明白涉足移動(dòng)支付的前提應(yīng)該是做好線下銷售。只有將線上支付與線下銷售相結(jié)合,企業(yè)才能獲得可持續(xù)客戶資源。
移動(dòng)支付大行其道,在做好線下銷售的同時(shí),以移動(dòng)支付為輔才能為自身謀取最大化利益,衛(wèi)浴企業(yè)才能與時(shí)俱進(jìn)。
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