作為兩會(huì)的關(guān)鍵詞，“工匠精神”的提出，讓陶瓷企業(yè)反思處于轉(zhuǎn)型變革之際，該如何面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的轉(zhuǎn)變，了解新的消費(fèi)需求。而作為“工匠精神”杰出代表人，“德國(guó)制造”確實(shí)是有不少地方值得陶瓷企業(yè)借鑒的。提起“德國(guó)制造”，不少人都會(huì)想到奔馳、寶馬，兩家至今已有100多年的汽車制造業(yè)，作為一個(gè)以擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘裰Q的民族，“德國(guó)制造”已經(jīng)成為一張世界名片，耐用、務(wù)實(shí)、精密是“德國(guó)制造”的代名詞，由此，“德國(guó)制造”的產(chǎn)品贏得國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可。
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在一次記者招待會(huì)上，有一位記者曾問西門子：“為什么一個(gè)8000萬(wàn)人口的德國(guó)，竟然會(huì)有2300多個(gè)世界名牌呢？”
這位西門子公司的總裁是這樣回答他的：“這靠的是我們德國(guó)人的工作態(tài)度，是對(duì)每個(gè)生產(chǎn)技術(shù)細(xì)節(jié)的重視，我們德國(guó)的企業(yè)員工承擔(dān)著要生產(chǎn)一流產(chǎn)品的義務(wù)，要提供良好售后服務(wù)的義務(wù)。
當(dāng)時(shí)那位記者反問他：“企業(yè)的最終目標(biāo)不就是利潤(rùn)的最大化嗎？管它什么義務(wù)呢？”
西門子總裁回答道，“不，那是英美的經(jīng)濟(jì)學(xué)，我們德國(guó)人有自己的經(jīng)濟(jì)學(xué)。我們德國(guó)人的經(jīng)濟(jì)學(xué)就追求兩點(diǎn)：一、生產(chǎn)過(guò)程的和諧與安全；二、高科技產(chǎn)品的實(shí)用性。這才是企業(yè)生產(chǎn)的靈魂，而不是什么利潤(rùn)的最大化。企業(yè)運(yùn)作不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)利益，事實(shí)上，遵守企業(yè)道德、精益求精制造產(chǎn)品，更是我們德國(guó)企業(yè)與生俱來(lái)的天職和義務(wù)！”
相比起德國(guó)，同樣作為制造業(yè)的陶瓷行業(yè)之所以在轉(zhuǎn)型變革之際承受著巨大的壓力，其實(shí)是因?yàn)閷?duì)于自身的產(chǎn)品，企業(yè)往往做不到嚴(yán)謹(jǐn)專注、精益求精。缺乏好產(chǎn)品，在市場(chǎng)上自然就難有好口碑，企業(yè)經(jīng)不起市場(chǎng)上的風(fēng)吹草動(dòng)，百年企業(yè)談何而來(lái)？
在市場(chǎng)需求從賣方市場(chǎng)逐漸演變成為買方市場(chǎng)的時(shí)代，陶瓷企業(yè)應(yīng)當(dāng)專注于產(chǎn)品，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，用口碑打開市場(chǎng)。因?yàn)楸绕鹇燹Z炸式的營(yíng)銷方式，群眾之間口口相傳的好口碑影響力更大，更何況對(duì)于走出國(guó)門的陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的好口碑能使企業(yè)更快地融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
“德國(guó)制造”對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新、對(duì)于生產(chǎn)的專注投入、對(duì)于質(zhì)量的嚴(yán)格把控的敬業(yè)精神不但是他們百年企業(yè)眾多的原因，更是中國(guó)陶瓷行業(yè)打造陶瓷百年企業(yè)首要學(xué)習(xí)的地方。
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