當(dāng)頻繁的打折、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、送禮等常規(guī)化的促銷手段難以吸引消費(fèi)者的注意力之后，引入眾籌模式成為很多家居企業(yè)爭相效仿的營銷方式。去年下半年，一統(tǒng)國際家居創(chuàng)新建立了“眾籌”模式，一時(shí)之間，眾籌成為家居企業(yè)挖掘潛在市場需求的良藥。
一統(tǒng)國際家居創(chuàng)新“眾籌”模式
就普遍意義上講，“眾籌”是一個(gè)金融界詞語，是指大眾籌資或群眾籌資。據(jù)介紹，一統(tǒng)國際家居的“眾籌”模式是專門針對家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出的系統(tǒng)地、全面地、有針對性的發(fā)展模式，是一個(gè)籌集眾人力量給消費(fèi)者讓利及進(jìn)行口碑傳播的服務(wù)平臺(tái)。
在談及“眾籌”模式對一統(tǒng)國際家居企業(yè)本身發(fā)展的意義時(shí)，一統(tǒng)國際家居相關(guān)人員表示，“眾籌”模式的開拓對于企業(yè)發(fā)展非常重要，形成了很好地口碑傳播效果。“眾籌對公司發(fā)展作用挺大的，在眾籌部門沒成立之前，按傳統(tǒng)的模式，單一靠市場部門和電商部門，顧客基數(shù)太大，無法真正考慮顧客的具體需求。只通過售前的電話溝通，無法詳細(xì)了解到顧客的真正需求，以及客戶的真正消費(fèi)能力，而眾籌則很好地解決了這方面的問題。我們通過合作的行業(yè)代表提前了解到顧客喜歡的風(fēng)格，想要購買的產(chǎn)品等，可以為顧客量身定制，在顧客進(jìn)店時(shí)有針對性地進(jìn)行推薦，從而節(jié)省顧客的時(shí)間和精力。當(dāng)顧客享受到這種更貼心的人性化服務(wù)后，會(huì)對我們一統(tǒng)有一個(gè)好的評價(jià)，進(jìn)而有利于形成好的口碑傳播，達(dá)到品牌塑造的效果”。
“家居眾籌”面臨多重考驗(yàn)
新事物往往能夠增加消費(fèi)者的購買興趣和樂趣。業(yè)內(nèi)人士表示：“未來的家居眾籌市場將更加火熱，從傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)移到眾籌網(wǎng)站，改變了傳統(tǒng)的營銷模式，消費(fèi)者可以通過更低的價(jià)格購買到產(chǎn)品，而開發(fā)團(tuán)隊(duì)也可以獲得更豐厚的資金不斷升級產(chǎn)品。”
但是，眾籌的新模式也面臨多重考驗(yàn)。首先，產(chǎn)品質(zhì)量有風(fēng)險(xiǎn)。眾籌的本質(zhì)在于，消費(fèi)者參與活動(dòng)時(shí)產(chǎn)品尚未生產(chǎn)出來，只有活動(dòng)結(jié)束后廠家才會(huì)量產(chǎn)，因此眾籌產(chǎn)品也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。例如一款床墊，參與眾籌時(shí)消費(fèi)者無法親身感受其舒適度，而只能看商家的宣傳資料及介紹，這有可能使消費(fèi)者遭遇實(shí)際產(chǎn)品與預(yù)期不符的情況。因此，誠信是眾籌踐行的最大顧慮。家居企業(yè)采取眾籌模式，需要建立在強(qiáng)大的品牌基礎(chǔ)之上。從用戶角度來看，具有一定的創(chuàng)新力，且能為投資者帶來實(shí)際回報(bào)的產(chǎn)品或項(xiàng)目才是吸引粉絲參與的關(guān)鍵。
在傳統(tǒng)家居營銷模式中，集客方式往往是臨時(shí)性的，非穩(wěn)定性的，不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，而“眾籌”模式則可以改善這一狀況。期待著創(chuàng)新的“眾籌”模式下能在進(jìn)一步提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，以提前服務(wù)的理念，增加顧客的粘性，帶來更多的回頭客和新的消費(fèi)者。
