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家居經(jīng)營模式從“傳統(tǒng)”走向“體驗”

/ by 中國衛(wèi)浴網(wǎng) 瀏覽次數(shù):

  縱覽整個哈爾濱家居建材市場,傳統(tǒng)賣場銷售模式依舊主導著大部分市場。時代在轉(zhuǎn)變,觀念和體驗也在隨之變化,如果再按照傳統(tǒng)賣場銷售模式經(jīng)營家居建材行業(yè)是注定不會長久的?梢灶A見的是,未來的家居建材市場將更多的以顧客體驗為導向,并且銷售方式也將從單一的線下變成線上線下多渠道經(jīng)營。

  不做商店,只做商場

  隨著改革開放的深入,全國家居建材行業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了從分散到集中、從小店鋪到大商場的體量蛻變,終端店面大型化發(fā)展已成主流趨勢,3000-5000㎡的終端店面隨處可見。華美太古廣場順勢而為,推出一拖三、一拖四等形式的單體面積最高達2500㎡的旗艦店和擁有多層運用空間的大面積精品店,將傳統(tǒng)概念的單體店面打造為全功能商場型經(jīng)營場所。這一轉(zhuǎn)變不僅是規(guī)模的更新升級,更是組織、管理、運營、實力的全方位體現(xiàn)和升級。

  不僅好看,還很好玩

  對建材家居店面來說,只展示產(chǎn)品是遠遠不夠的,因為它不是快消品,只通過刺激消費者的眼球就夠了,而是要給消費者帶來更多的品牌“體驗”。體驗性是未來商業(yè)發(fā)展的一大趨勢,多一層空間意味著多一重消費體驗。為給予消費者更多的“實景體驗”感受,家居建材終端店面將導入品牌體驗系統(tǒng),設(shè)置情景式“模擬間”,將品牌文化植入其中,讓消費者在店面內(nèi)選購產(chǎn)品時,不僅能充分感受到品牌的內(nèi)涵,對品牌產(chǎn)生信心,還能與產(chǎn)品產(chǎn)生更多的共鳴與互動,從而催生消費。

  網(wǎng)絡(luò)時代,電商稱霸

  電商大潮的全面席卷而來,在逐步瓦解家居建材傳統(tǒng)銷售渠道的同時,也在潛移默化地改變著消費者的消費習慣。再靠單一的銷售模式已經(jīng)遠遠不能滿足目前的消費需求,由多渠道運營模式轉(zhuǎn)化升級為本地線上線下一體化模式,建立起本地化的O2O電商生態(tài)系統(tǒng)才是當今家居建材渠道拓展的新導向。在實體店面銷售為主導的基礎(chǔ)上,發(fā)展以業(yè)務(wù)營銷、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等功能的電商平臺能夠進一步豐富店面空間整體功能。

  小商戶轉(zhuǎn)身變大品牌

  未來家居建材的品牌管理趨勢必然由傳統(tǒng)的“粗放式”向“精細化”耕耘轉(zhuǎn)變。在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,以品牌為導向,將店面的經(jīng)營規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、運營實力的進行革新升級,實現(xiàn)整體品牌化的華麗轉(zhuǎn)身才是應(yīng)對消費者需求提升的有效法寶,千篇一律做建材的時代已經(jīng)結(jié)束,個性化的定制才是王牌。在華美太古廣場多功能空間產(chǎn)品的助力之下,小商戶的營銷專業(yè)性和體驗性將全方位提升其品牌美譽度和口碑。 

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