隨著人們生活水平的提高以及對衛(wèi)浴產(chǎn)品品質(zhì)的要求,越來越多的消費者開始追求高端產(chǎn)品。也正因為如此,衛(wèi)浴企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端市場。然而,面對日益挑剔的民眾和不斷升級的市場,衛(wèi)浴企業(yè)該如何應(yīng)對以滿足消費者需求呢?有的認為企業(yè)要加強產(chǎn)品創(chuàng)新,有的則認為企業(yè)要與時俱進,總之,大部分輿論都集中于一個字——變。
產(chǎn)品永遠是企業(yè)首要關(guān)注的方向
問渠哪得清如許,為有源頭活水來。同樣,企業(yè)常青,本質(zhì)在于其優(yōu)秀的產(chǎn)品。所以無論何時,企業(yè)始終都要將產(chǎn)品放于首要位置。話雖如此,但能如此為之的企業(yè)并不多。目前行業(yè)因缺乏規(guī)范的監(jiān)管,市場略顯混亂,諸多劣質(zhì)商品流入市場,嚴(yán)重損害消費者利益,也破壞了行業(yè)健康的商業(yè)格局。“其實,存在這些行為的企業(yè),無異于自毀品牌。”業(yè)內(nèi)人士道。而對于企業(yè)的長遠持續(xù)發(fā)展,業(yè)內(nèi)人士說:“產(chǎn)品第一位,做好了再談營銷,再談渠道。”
緊抓高端產(chǎn)品發(fā)展特點
當(dāng)然,駐足高端市場僅靠好的產(chǎn)品遠遠不夠,因為高端人群似乎不太在意價格,他們對“物質(zhì)之外的東西”更感興趣。但是,縱觀國內(nèi)的“洋品牌”,無論是蘋果的服務(wù)怠慢,還是西門子的責(zé)任頹唐都表明,高端產(chǎn)品有其獨特的發(fā)展特點。在一些衛(wèi)浴賣場中,可以發(fā)現(xiàn)消費者抱怨商家態(tài)度傲慢的現(xiàn)象十分普遍。對此,一業(yè)內(nèi)人士認為,“高端品牌并非止于產(chǎn)品,而是始于產(chǎn)品。”任何凌駕于顧客之上的高端品牌都有可能隨時失去其“擁戴者”。另外,高端品牌多有悠久的歷史和傳奇的企業(yè)故事,以及為人稱道的企業(yè)文化。這些元素都是為消費者的品位服務(wù)的,是平易近人的,而非高高在上。
2016年是衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展機遇的一年,也是危機四伏的一年。高端衛(wèi)浴企業(yè)在這一年的發(fā)展中是選擇離去還是能夠留下,與社會的大環(huán)境息息相關(guān)也同時與企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相聯(lián)。衛(wèi)浴企業(yè)要向在激烈的市場競爭中活下來,就得識時局,懂變通。
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