9月28日，廣東省質(zhì)監(jiān)局公布了智能馬桶美譽度抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)。據(jù)悉，數(shù)據(jù)顯示國外品牌的智能馬桶蓋在廣東市場占比達(dá)50.46%，而廣東本土品牌占比33.94%，省外品牌顯示占比最少為15.60%。
抽樣：國外智能馬桶蓋在廣東市場份額超50%
今年7至9月，廣東省質(zhì)監(jiān)局組織廣東大學(xué)生團隊，對“廣東制造”的智能馬桶蓋、水龍頭、電飯煲及箱包四種消費品進行美譽度調(diào)研，結(jié)果昨日在華南理工大學(xué)國際教育廳公布。
四份報告中，《廣東智能馬桶蓋行業(yè)與消費者美譽度調(diào)研報告》由廣東外語外貿(mào)大學(xué)團隊完成。報告數(shù)據(jù)表明，購買/使用過智能馬桶蓋產(chǎn)品的人數(shù)為110人，占比18%;未使用過的人數(shù)為505人，占比82%，可見智能馬桶蓋的市場普及率較低。使用國外制造品牌55人，占比重最大，為50.46%;其次是使用廣東制造品牌37人，占比為33.94%;使用國內(nèi)其他地區(qū)制造品牌17人，占比為15.60%，表明國外智能馬桶蓋產(chǎn)品搶占了過半的市場份額，而且消費者對國外尤其是日本制造的品牌有較大信賴。可喜的是，廣東制造的智能馬桶蓋產(chǎn)品也受到越來越多消費者認(rèn)可。
另外，《廣東省五金水龍頭行業(yè)與消費者美譽度調(diào)研報告》的數(shù)據(jù)表明，62.94%的人使用過廣東品牌水龍頭，說明廣東品牌水龍頭占市場份額大。消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量和價格關(guān)注度最高，分別為90%和62%，其中，高達(dá)78%的消費者表示，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量不合格問題，便會不再購買此類水龍頭。另外，調(diào)研購買渠道發(fā)現(xiàn)，消費者的主要購買渠道包括了電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，占比達(dá)33%，預(yù)計這一趨勢在互聯(lián)網(wǎng)時代將更加明顯。
質(zhì)量和價格是影響消費者選擇的關(guān)鍵因素
上述兩份報告顯示，質(zhì)量是影響消費者購買的關(guān)鍵因素，例如智能馬桶蓋，消費者目前還是傾向選擇國外品牌的產(chǎn)品。雖然智能衛(wèi)浴的興起給衛(wèi)浴行業(yè)注入了蓬勃生機，但也迎來了一個“野蠻生長時代”，一些存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品流入市場，影響了消費者的購買信心。
在9月23日，廣東省質(zhì)監(jiān)局在廣州市花都區(qū)集中銷毀了一批廣東省在上半年“質(zhì)檢利劍”“雙打”專項行動中查獲的假冒偽劣產(chǎn)品，涉及建材、電力、廚具等行業(yè)，貨值約400萬元。其中就包括一批智能馬桶產(chǎn)品，據(jù)了解，這批智能馬桶產(chǎn)品存在耐熱耐燃性能較差、未添加阻燃劑或阻燃劑不夠、防水防潮性能較差等缺陷。
一排排嶄新的智能馬桶，從表面上看，與正規(guī)廠家的馬桶并無區(qū)別，工人們采用敲擊等方式將罰沒的智能馬桶產(chǎn)品銷毀
事實上，自2015年以來，無論是政府部門、行業(yè)協(xié)會還是企業(yè)自身，都一直強調(diào)要做好智能馬桶的產(chǎn)品質(zhì)量，僅2016年至今，智能馬桶就被政府相關(guān)部門多次點名。
4月19日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)貫徹實施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動計劃，以智能馬桶蓋、空氣凈化器、電飯煲等消費者普遍關(guān)注的消費品為重點，開展改善消費品供給專項行動，組織實施消費品質(zhì)量提升工程，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。
8月31日，國家質(zhì)檢總局會同中宣部、發(fā)改委等部門發(fā)布的《關(guān)于開展2016年全國“質(zhì)量月”活動的通知》中，將包括智能馬桶在內(nèi)的10類消費品列為質(zhì)量提升攻堅戰(zhàn)的重點。
隨著國產(chǎn)智能衛(wèi)浴企業(yè)的發(fā)力，國產(chǎn)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品也在逐步讓消費者信賴。而從《報告》看來，此次調(diào)查中，使用外國品牌的受訪者占比50.46%，而使用國內(nèi)品牌的則有49.54%，這正是國產(chǎn)品牌日益受到消費者信賴的佐證。望本土品牌不要氣餒，再接再厲贏回市場“江山”。
