伴隨傳統(tǒng)家居賣場客流的難以保障，品牌商家為謀求發(fā)展不得不開辟更多通路。如今，隨著家居企業(yè)渠道的拓展，在深入新交小區(qū)之后，進駐百貨商場正成為下一個爭相試水的熱點。細細思來，這些舉措背后，更多的是要拉近與消費者的距離。因此，這些家居商家跳出去“另辟蹊徑”的行為也就不難理解。
家居品牌走進百貨商場
11月25日，惠濟萬達開業(yè)，與眾多百貨類、餐飲類企業(yè)同時亮相的，還有數(shù)家家居企業(yè)，包括定制類的索菲亞、尚品宅配、朗頓，寢具類的慕思、益卡思，以及宜家代購等，與家電賣場蘇寧為鄰，共同體驗萬達廣場綜合性商業(yè)帶來的洶涌人氣。
位于鄭州市開元路與文化路交叉口附近的惠濟萬達，正好處在家居行業(yè)的空白區(qū)域，該區(qū)域幾乎沒有像樣的家居賣場，特別是建材類賣場。但隨著房地產(chǎn)形勢的一路高歌猛進，此處的大盤卻不斷涌現(xiàn)，人氣也是與日俱增。
據(jù)在惠濟萬達開了兩個店的凱麗家居董事長付麗華介紹，萬達開業(yè)活動期間，人氣爆棚，人流是家居賣場無法比擬的，且相對持久。但由于萬達的定位為大眾消費，品牌的匹配度尚需跟進研究。朗頓家居董事長閻輝亦表示，伴隨巨大的客流，進店體驗的客戶遠超家居賣場，開業(yè)當(dāng)日就搜集客戶信息上百條。
品牌宣傳效益大于經(jīng)營收益
面對遠超家居賣場的客流，家居商家的銷售情況如何呢?付麗華表示，雖都有簽單，但與客流相比，成單率相對較低。要說最大的收獲，還是有效提升了品牌的曝光率。閻輝亦表示，綜合三個定制類品牌的情況看，當(dāng)天大家都有一定銷售，應(yīng)該說還是取得了不錯的業(yè)績。但簽單客戶大多并不是現(xiàn)場逛街的自然客流形成的，而是品牌圍繞開業(yè)活動前期進行了小區(qū)推廣，吸引了部分目標客戶到場。更多的新客戶主要是到店體驗、了解。可以說，對于品牌的宣傳效益遠大于經(jīng)營收益，這里目前更多還是作為品牌的展示窗口。
據(jù)了解，開業(yè)當(dāng)天，有品牌推出了交100元定金即可免費設(shè)計的政策，收定金數(shù)十個�，F(xiàn)場還反映出一些情況，部分消費者對于知名品牌還是有一定的認知度，這也增加了成單可能性。將消費者的體驗行為前置，不管買不買產(chǎn)品，先感受下再說。此后一旦有需求，選擇熟悉品牌的幾率就會增加。
付麗華告訴記者，之所以進駐萬達，是公司代理的慕思寢具廠家要求，目前慕思已經(jīng)與萬達簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來將全方位進駐萬達全國商場。
閻輝認為，現(xiàn)在傳統(tǒng)家居賣場客流難以保障，需要商家開辟更多的通路。過去大家都一窩蜂進駐新交房小區(qū)，試圖截留部分客戶。同時，隨著定制家居的興起，賣場內(nèi)的定制類品牌不斷增加，有賣場甚至達到近百個，競爭非常激烈，不如跳出來另辟蹊徑。但所有的舉措，都是要離消費者更近。
未來商業(yè)模式應(yīng)是多業(yè)態(tài)融合
很多業(yè)內(nèi)人士表示，進駐百貨類商場的舉措，尚品宅配是其中的佼佼者。目前，鄭州尚品宅配已經(jīng)完全退出傳統(tǒng)家居賣場，而是在百貨類商場設(shè)立體驗店，甚至生活店，讓客戶從體驗開始。這個趨勢在全國也非常明顯，且在部分城市的效果非常突出。正是尚品宅配的成功，讓很多家居品牌也開始試水百貨商場，不少品牌更是廠家鼓勵經(jīng)銷商去嘗試。
作為本土定制類品牌的新秀，朗頓從推出品牌就采用了與房地產(chǎn)合作樣板間、自建獨立店、進駐百貨類商場的推廣形式。閻輝認為，家居品牌不能再一味依賴傳統(tǒng)賣場的自然客流，各種通路都要去嘗試。特別是對于80后、90后消費人群的特點，個性化突出，更喜歡方便、快捷、隨時隨地的服務(wù)等，需要商家改變過去的銷售模式，讓體驗更加超前，讓消費更加便捷。
付麗華表示，作為一種新的模式，在百貨商場賣家居產(chǎn)品還需要引導(dǎo)。她認為，未來的業(yè)態(tài)應(yīng)該會相互融合，不但百貨商場引進家居類品牌，傳統(tǒng)家居賣場亦應(yīng)引入百貨、餐飲等，更好地解決客流和人氣的問題。據(jù)了解，目前居然之家已經(jīng)開始嘗試，向“大消費”邁進，打造中高端家庭消費生態(tài)圈，未來，將同時引入意大利餐飲、影視、健身、養(yǎng)老用品等多個業(yè)態(tài)，兒童主題樂園的引入已經(jīng)簽約。
