近幾年，衛(wèi)浴行業(yè)令人瞠目的成長(zhǎng)速度迎來(lái)了一大批企業(yè)玩家，對(duì)于衛(wèi)浴行業(yè)而言，并沒(méi)有資本寒冬這一說(shuō)，偏向服務(wù)性質(zhì)的衛(wèi)浴行業(yè)越來(lái)越受互聯(lián)網(wǎng)化因素的制約。隨著新零售時(shí)代的到來(lái)，萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模的衛(wèi)浴行業(yè)搶占線上千億級(jí)市場(chǎng)的席位為企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，誰(shuí)能真正解決用戶的痛點(diǎn)誰(shuí)就能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
衛(wèi)浴行業(yè)的現(xiàn)狀是什么?
如今，衛(wèi)浴行業(yè)伴隨著線上市場(chǎng)前景廣闊、消費(fèi)潛力巨大等優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，依然存在配送成本高和效率低的問(wèn)題。
首先，這是由家居建材本身的性質(zhì)決定的，其產(chǎn)品具有大件、非標(biāo)、易損等特性，無(wú)法像一般商品那樣送貨、安裝和退貨;家居建材的物流服務(wù)費(fèi)用占到產(chǎn)品出廠價(jià)的15%—20%，導(dǎo)致成本很高;其次，衛(wèi)浴行業(yè)智能化程度比較低，只能完全依靠人工。
雖然電商發(fā)展很快，但不容置疑的事實(shí)是，這個(gè)行業(yè)缺少?gòu)?ldquo;第一公里”到“一公里”的一體化解決方案。
客戶想要：成本低，效率高，用戶體驗(yàn)好!
都說(shuō)“世間安得兩難全”，人人都想降本增效體驗(yàn)好，但哪能那么容易“兩全”。
在家居建材行業(yè)，現(xiàn)在想要以傳統(tǒng)衛(wèi)浴供應(yīng)鏈的方式達(dá)到成本低，效率高，用戶體驗(yàn)好更是個(gè)問(wèn)號(hào)。
隨著電商的發(fā)展，成本較高的零擔(dān)發(fā)貨占比越來(lái)越大，而運(yùn)輸需要等待湊整車;電商衛(wèi)浴干線、城配存在的安裝分離，退換貨難，維修難的問(wèn)題......這些無(wú)一不反映出成本高，效率低，用戶體驗(yàn)差的事實(shí)!
而這個(gè)時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)、新零售時(shí)代的變革以及國(guó)家對(duì)精裝房的推動(dòng)等因素對(duì)于衛(wèi)浴企業(yè)無(wú)疑是個(gè)利好。
在新零售時(shí)代，衛(wèi)浴企業(yè)想要搶占線上千億級(jí)市場(chǎng)，就得想用戶之所想，思用戶之所思，解決用戶的痛點(diǎn)才能引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
