作為高端浴室柜領(lǐng)導(dǎo)品牌，伽藍(lán)十三年來(lái)堅(jiān)持以對(duì)品質(zhì)的專注和服務(wù)去感動(dòng)客戶。7月18—20日，伽藍(lán)開(kāi)展為期三天的小藍(lán)標(biāo)兵特訓(xùn)之《淋浴房培訓(xùn)》。伽藍(lán)南區(qū)經(jīng)銷商相關(guān)安裝人員及營(yíng)銷中心區(qū)域經(jīng)理，共30多人參加此次培訓(xùn)。通過(guò)淋浴房理論與實(shí)操相結(jié)合，快速打造小藍(lán)標(biāo)兵團(tuán)隊(duì)，助力品牌服務(wù)達(dá)到質(zhì)的飛躍！
很多時(shí)候，商家服務(wù)不上心，導(dǎo)致裝修耗時(shí)；工地?zé)o人跟進(jìn)，裝修太費(fèi)力……這些都是消費(fèi)者的痛點(diǎn)。小藍(lán)服務(wù)，重新定義高端衛(wèi)浴服務(wù)體驗(yàn)，給客戶超出預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。讓裝修更安全更省心，裝修效果更好。
此次培訓(xùn)在伽藍(lán)獅山生產(chǎn)基地進(jìn)行，分組PK進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和展示。通過(guò)《企業(yè)文化》《小藍(lán)服務(wù)》《淋浴房非標(biāo)及下單知識(shí)培訓(xùn)》等理論課的學(xué)習(xí)，深入貫徹小藍(lán)服務(wù)理念，提高淋浴房相關(guān)專業(yè)知識(shí)與服務(wù)下單效率。同時(shí)以實(shí)操授課助推服務(wù)品質(zhì)提升，通過(guò)《移門系列安裝及調(diào)試》《平開(kāi)門系列安裝及調(diào)試》兩節(jié)實(shí)操課，進(jìn)行淋浴房的安裝調(diào)試訓(xùn)練。最后進(jìn)行實(shí)操與理論的考核，并為優(yōu)秀的學(xué)員頒獎(jiǎng)。
據(jù)悉，后續(xù)將開(kāi)展更多培訓(xùn)課程，讓小藍(lán)服務(wù)更專業(yè)。
什么是小藍(lán)服務(wù)？伽藍(lán)以“滿足客戶需求”為宗旨，提出的一套“服務(wù)體系”。包括免費(fèi)預(yù)約上門量尺寸、水電管道指導(dǎo)與防水驗(yàn)收、送貨安裝，免費(fèi)衛(wèi)浴空間方案設(shè)計(jì)，顧問(wèn)式6S接待服務(wù)，正品保證、三年質(zhì)保終身維護(hù)。伽藍(lán)通過(guò)打造小藍(lán)服務(wù)標(biāo)兵，為客戶提供星級(jí)專業(yè)服務(wù)，贏得了眾多客戶的認(rèn)可。
佛山市建材行業(yè)協(xié)會(huì)通訊員/唐海燕
