近年來，木門已成為家居建材行業(yè)中成長(zhǎng)最快的種類之一，可如何挑選木門卻一直困擾著廣大消費(fèi)者，因?yàn)槟鹃T不能像其他產(chǎn)品一樣打開，查看內(nèi)部情況。市民薛先生花高價(jià)買了實(shí)木木門，可沒想到里面竟然是用紙殼填充的。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，木門市場(chǎng)品牌繁多，價(jià)格差異大，消費(fèi)者普遍面臨選擇困難。而由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，導(dǎo)致木門行業(yè)魚龍混雜，質(zhì)量問題層出不窮。
投訴：高價(jià)木門內(nèi)層填紙殼
市民薛先生買了一套新房，為了讓房子裝修環(huán)保一些，從涂料、地板到木門，他都是自己精心挑選，力求質(zhì)量過硬。尤其是家中的木門，他逛了很多家店，其中一家店宣稱自己賣的“實(shí)木門”絕對(duì)“質(zhì)量過硬”，而且包工包料，還提供安裝等一站式服務(wù)。最終，他被對(duì)方的宣傳說動(dòng)了心，花了幾千塊錢買下了一套，可就是這套木門，讓他這幾天挺上火。“你看看這些碎紙殼子，這樣的東西能放在門里么? ”薛先生氣憤地說，購(gòu)買的時(shí)候商家一再聲稱銷售的是實(shí)木門，他也對(duì)商家的說法確信不疑。因?yàn)槟鹃T沒法劃開驗(yàn)貨，薛先生只能相信商家的承諾�？蓻]想到，門才用了幾個(gè)月，幾天前，他搬東西時(shí)不小心把木門磕碰壞了一點(diǎn)，這才發(fā)現(xiàn)了里面的貓膩：商家口口聲聲承諾的純實(shí)木門，不過是木條拼接的，外面貼了一層漂亮的表皮，更讓他難以接受的是，木門內(nèi)層竟然是紙殼子做的。
抽檢：木門合格率只有89.5%
記者采訪發(fā)現(xiàn)，薛先生的遭遇并非個(gè)例，不少市民遭遇過木門質(zhì)量問題，而且對(duì)于如何選擇質(zhì)量過關(guān)的木門，消費(fèi)者大多一頭霧水。
在質(zhì)檢部門進(jìn)行的一次原木木門質(zhì)量抽查中，共抽查240家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，依據(jù)國(guó)標(biāo)的要求，對(duì)原木門的尺寸、吸水率等項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有25種產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，合格率只有89.5%，也就是說，每十個(gè)客戶中，就有一個(gè)買到有質(zhì)量問題的木門。
調(diào)查：消費(fèi)者買木門遇選擇難題
記者近日探訪了鎮(zhèn)江北路家具一條街和李滄多家建材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，木門市場(chǎng)各種品牌繁多，不管實(shí)木門還是復(fù)合木門，商家都爭(zhēng)相打出環(huán)保牌吸引消費(fèi)者，但當(dāng)記者索要檢測(cè)報(bào)告時(shí)，店主又支支吾吾拿不出來。
此外，當(dāng)記者詢問一千多元的木門和一萬(wàn)元的木門究竟差別在什么地方時(shí)，店主也說不出所以然，只是以“一分錢一分貨，貴的東西質(zhì)量肯定好。 ”來搪塞。
“一兩千塊錢的木門基本都是復(fù)合木門，不可能是什么實(shí)木門，木門含有粘合劑和油漆，環(huán)保也不行的，你別聽他們忽悠，建議你買像我們這樣大品牌的木門，質(zhì)量才有保證。 ”在另外一家品牌木門銷售店內(nèi)，銷售人員直接揭了同行的老底。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，面對(duì)市場(chǎng)上品牌繁多、價(jià)格差異巨大的木門，消費(fèi)者也多數(shù)陷入了選擇困難癥。 “說實(shí)話我真不知道什么門好，我只能憑借價(jià)格和品牌知名度來選擇。 ”消費(fèi)者鄭女士的話代表了很多消費(fèi)者的態(tài)度，“木門都是新的，咱也不能拿小刀刮開看看里面到底是啥樣的，只能聽商家自己說。 ”
尷尬：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失監(jiān)管犯難
木門行業(yè)的質(zhì)量亂象也引起了業(yè)內(nèi)人士的擔(dān)憂。島城從事木門生意的孫浩告訴記者，目前市場(chǎng)上扎堆新生的原木木門品牌，絕大部分為貼牌生產(chǎn)，不少打著“高大上”旗號(hào)的原木木門產(chǎn)品，實(shí)際上是國(guó)內(nèi)一些小廠商生產(chǎn)的，質(zhì)量并沒有保證。而這些廠家卻打著“實(shí)木”、“環(huán)保”之類的噱頭，依靠低價(jià)來?yè)屨际袌?chǎng)，“如果實(shí)木門市場(chǎng)被這些低價(jià)的劣質(zhì)木門占領(lǐng)了，只會(huì)挫傷消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任，最終整個(gè)實(shí)木木門行業(yè)也將毀掉。 ”
記者調(diào)查獲悉，木門市場(chǎng)秩序還是比較混亂的，準(zhǔn)入門檻低、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、產(chǎn)品質(zhì)量參差不薛等亂象，已經(jīng)不同程度影響了行業(yè)的健康發(fā)展。此外，在現(xiàn)階段執(zhí)行的實(shí)木門標(biāo)準(zhǔn)里，還沒有關(guān)于實(shí)木門的單獨(dú)標(biāo)準(zhǔn)說明和要求，也沒有專門給消費(fèi)者提供辨別實(shí)木木門品質(zhì)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)樾袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，讓監(jiān)管部門也面臨著監(jiān)管無標(biāo)準(zhǔn)可依的尷尬處境。
