自中國經(jīng)濟進入新常態(tài)后,經(jīng)濟下行壓力凸顯,房地產(chǎn)行業(yè)整體增速放緩,“房住不炒”寫入十九大報告,將會是未來一個長期的住房制度。
著名財經(jīng)作家吳曉波在10月25日實地集團媒體見面會上也提到“怎么活下去,怎么活得更好,這是中國房地產(chǎn)行業(yè)今天面臨的共同問題。”面對“地產(chǎn)寒冬即將來臨”的論調(diào),房地產(chǎn)企業(yè)即將面臨轉(zhuǎn)型的陣痛,伴隨著新消費主義時代的來臨,品質(zhì)化、個性化的需求使得房地產(chǎn)本身向服務(wù)型消費轉(zhuǎn)型,“解決日益增長的美好生活的需求”將成為核心痛點,改善人居環(huán)境又不可避免地與新技術(shù)形勢深度融合。至此,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對房地產(chǎn)行業(yè)的改造為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了一條新的方向——科技+地產(chǎn),行業(yè)拐點或許即將來臨。
圖為:著名財經(jīng)作家吳曉波
根據(jù)自媒體樓兔子提出的數(shù)據(jù)顯示,2015-2016年期間,中國至少100家房地產(chǎn)開發(fā)商在500個地產(chǎn)項目實施整體智能化或者智能化樣板間,房企呈現(xiàn)出不同的實踐理念和開發(fā)模式,比如后端嫁接式,即房屋建造完成后,通過第三方介入,將智能化產(chǎn)品和技術(shù)嫁接進去。
如果說傳統(tǒng)房企的智能化轉(zhuǎn)型是一邊前行一邊順應(yīng)風(fēng)口在“打補丁”,那么實地集團就是傳統(tǒng)地產(chǎn)的新物種。12年對智能化生活的持續(xù)追求,從區(qū)域先天資源統(tǒng)籌觀出發(fā),對地與城、城與家、家與人、人與自然,都進行了深刻而全面的思考與研究,圍繞用戶的核心體驗,致力于成為智慧人居解決方案的平臺型公司。
用戶至上,而非一次性買賣
實地與其他同行的區(qū)別在于與用戶的關(guān)系。和絕大多數(shù)房企“銷售即結(jié)束”的策略不同,實地和業(yè)主的關(guān)系建立于項目交付后。實地自建專業(yè)的研發(fā)團隊,長期All in大量成本深入研究科技與地產(chǎn)的融合,通過會員體系建立管理機制,為每一個業(yè)主建檔,提供定制化的智能服務(wù)。
圖為:實地集團總裁羅劍威
實地業(yè)主的一天是這樣開始的:當早上起床時,臥室燈光和窗簾會按照約定時間自動感應(yīng)并且按需開啟;對著魔鏡梳妝打扮,它會提示出行交通、天氣狀況等;做飯時,冰箱自動檢測儲存的蔬菜瓜果的新鮮度和含水量;當魔鏡顯示異常的健康指數(shù),將自動預(yù)約家有健康服務(wù);Puppy Bingo還能提醒您吃藥;當您的朋友上門拜訪,可進行訪客人臉預(yù)約,直接通過業(yè)主無感知開鎖進入單元樓。不僅如此,智能停車系統(tǒng)還能提供線上預(yù)約停車;當您有購物需求,逗號智能零售則自動識別業(yè)主身份,個性化推薦物品,刷臉即可完成消費;有孩子的家長,在海綿創(chuàng)客學(xué)堂就能讓孩子們體驗當下最熱門的STEAM教育課程;另外,小朋友進入電梯,家長會第一時間收到信息通知等等。實地從生活場景出發(fā)并挖掘滿足用戶需求,為用戶提供的是全生命周期的智能化體驗。真正實現(xiàn)在項目交付后,為業(yè)主的生活提供更多的美好與便利,優(yōu)化他們的生活方式,帶來智慧的生活體驗。
圖為:致鏡
圖為:Puppy Cube
布局在前,智能化絕不是冰冷的科技產(chǎn)品疊加
大部分房企是在項目基礎(chǔ)上,通過后端嫁接的服務(wù)來解決用戶生活的便利性,所以大多數(shù)的專利掌握在非地產(chǎn)屬性的第三方公司手里,導(dǎo)致在產(chǎn)品優(yōu)化上過度依賴他們,造成軟硬件迭代相對滯后,成果與實際可能存在差異。而實地早在規(guī)劃之初,就將所有智能技術(shù)提前置入,將品質(zhì)感、設(shè)計感與智能化產(chǎn)品和技術(shù)前期規(guī)劃融合,提前布局,從房屋內(nèi)到社區(qū)配套,每一個環(huán)節(jié),每一個階段、每一個模塊,應(yīng)用什么樣的智慧場景,都有科學(xué)的考量,這也是實現(xiàn)全生命周期用戶體驗的基礎(chǔ)。如果說項目交付前以用戶角度思考打造智慧應(yīng)用場景只是“上半場”,那交付后的“下半場”, 則是實地的與眾不同的開發(fā)理念,在落地智能服務(wù)標配后,依舊保持和用戶高頻次的互動,并在產(chǎn)品端做出相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整,為業(yè)主提供更美好的生活體驗。
圖為:智能沙發(fā)
圖為:Puppy Auto無人車
實地認為,未來人居的智慧化絕不是冰冷的技術(shù),而是基于居住空間場景化、情感化的系統(tǒng)性設(shè)計,賦予空間情感與智慧,讓居住變得更安全、更便利、更舒適、更具想象力。讓智慧人居真正從概念層面落到生活層面。
構(gòu)筑生態(tài)平臺,始于數(shù)據(jù)驅(qū)動
本著為行業(yè)賦能的思維,實地搭建強關(guān)聯(lián)與弱關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略生態(tài)布局,即地產(chǎn)開發(fā)和智能家裝為主的強關(guān)聯(lián)板塊,人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、信息互聯(lián)、云端大數(shù)據(jù)等眾多科技創(chuàng)新領(lǐng)域為主的弱關(guān)聯(lián)板塊。基于全生命周期用戶體驗及產(chǎn)品觀理念,實地正在構(gòu)建SLS(Smart Life System)智慧人居生態(tài)系統(tǒng),通過會員體系打通從地產(chǎn)、物業(yè)到商業(yè)配套、健康、零售,甚至第三方等多元化業(yè)務(wù)的信息流,建立統(tǒng)一的云平臺,為用戶提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)化信息流服務(wù)。完成家、社區(qū)、城市的智能生態(tài)布局。
無論是37度智能家居配套到哈奇智慧空間解決方案,還是國內(nèi)首個O2O社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的家有健康、逗號智能零售、海綿創(chuàng)客學(xué)堂、貝瑞母嬰及社區(qū)影院等等,這些產(chǎn)品已經(jīng)實實在在的在全國各個項目中落地,成為廣大業(yè)主都能享受到的標配服務(wù)。同時,此系統(tǒng)平臺將快速積累用戶的各種數(shù)據(jù)和行為信息,通過信息打通、不斷迭代反哺,促進下一輪產(chǎn)品業(yè)務(wù)的升級完善以及營銷服務(wù)的推廣,利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢再把服務(wù)于每一個人變成現(xiàn)實。
圖為:家有健康社區(qū)服務(wù)中心
圖為:逗號便利店
圖為:海綿創(chuàng)客學(xué)堂
圖為:貝瑞母嬰
圖為:社區(qū)影院
簡而言之,相對于傳統(tǒng)房地產(chǎn)“重開發(fā),輕運營”,尤其是在當下地產(chǎn)寒冬之時,房地產(chǎn)行業(yè)競爭進入拐點,實地作為第一家真正將智慧人居的概念落實到項目的企業(yè),以精細化、專業(yè)化的運營能力以及正在逐步構(gòu)建的SLS(Smart Life System)智慧人居生態(tài)系統(tǒng),不僅為用戶帶來全生命周期的智能化體驗,甚至帶來了一種全新的生活理念,也為未來地產(chǎn)行業(yè)提供了一個可供參考的新模式范本。著名財經(jīng)作家吳曉波也對實地和整個行業(yè)表示了很高的認可和期望:“我覺得實地作為非常年輕的房地產(chǎn)公司,它應(yīng)該沒有包袱,團隊也很年輕,甚至很多高管在兩三年前都不是房地產(chǎn)中的從業(yè)者,所以他們有機會重新想象這個行業(yè),重新想象房子和人之間的關(guān)系。未來十年不動產(chǎn)仍然是中國非常好的行業(yè),不同的是未來會出現(xiàn)越來越多像實地這樣的企業(yè),他們開始重新想象這個行業(yè),甚至這個行業(yè)獲得利潤的模型會發(fā)生變化。”
