今天的消費者變得日趨理性，更傾向于購買實用性產(chǎn)品，智能家居相關廠商要明確自身的產(chǎn)品定位，不能在市場上迷失方向，否則很容易進入產(chǎn)品開發(fā)誤區(qū)。
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具備“思想”和數(shù)據(jù)分析能力的家居產(chǎn)品才能被稱貼上智能化標簽，而智能家居的“思想”，就是通過數(shù)據(jù)分析發(fā)掘用戶需求，并想方設法滿足這些需求。消費者在購買智能家居產(chǎn)品前，一般優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質量，以及是否滿足需求、能否解決實際生活中的問題，其次才是關心廠商的智能賣點。
深夜，在你回家進門那一刻，房間的燈悄然亮起，電飯煲熱好了米飯，窗簾緩緩合攏，智能音箱播放你喜歡的音樂……隨著智能家居時代款步而來，庸常的生活多了一抹科幻色彩。
如今，被打上“智能”標簽的家居產(chǎn)品層出不窮，如智能門鎖、智能化妝鏡、智能烤箱、智能電扇、智能吸油煙機等。其中，一些所謂的“智能功能”常被消費者吐槽：“按一下開關就能打開電飯煲，為何要在手機上找半天APP？”“只想拿顆雞蛋，智能大屏冰箱卻讓我追劇？”……
那么，什么才是真正的智能家居產(chǎn)品？如何避免購買智能家居產(chǎn)品時踩到“雷”？智能家居企業(yè)如何找準發(fā)力點？記者就此采訪了相關業(yè)內(nèi)專家。
會分析處理數(shù)據(jù)才是真智能
什么是真正的智能化？“智能家居的核心是通過連接物聯(lián)網(wǎng)，使不同終端的數(shù)據(jù)實現(xiàn)互聯(lián)，同時解決家居產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化問題，使家居產(chǎn)品更能滿足用戶需求、提升使用體驗。”中國建筑裝飾協(xié)會信息與科技委員會秘書長孫曉勇接受采訪時說，智能家居產(chǎn)品對收集到的數(shù)據(jù)進行分析，并自啟動一系列適用于不同設備的模式，這叫智能化。
對此，業(yè)內(nèi)人士表示贊同。“需要明確的是，智能是對家居的賦能。當用戶進入房間時，空調自動打開；當手環(huán)檢測到用戶在睡眠，周圍的電器自動進入睡眠模式。智能家居的價值在于，根據(jù)使用者的生活習慣進行自動調節(jié)，它提供的是無感的體驗，也就是說，它融入你我的生活，但不會造成干擾。”小米軟件產(chǎn)品經(jīng)理王丹表示。
孫曉勇以智能冰箱為例，向記者舉例解釋何為“智能”。“真正的智能冰箱，要能告訴你雞蛋是哪天放進去的，里邊有幾顆，什么時候會過期。具備‘思想’和數(shù)據(jù)分析能力的家居產(chǎn)品才能被稱貼上智能化標簽。而智能家居的‘思想’，就是通過數(shù)據(jù)分析出用戶需求，并想方設法滿足這些需求。”孫曉勇強調，真正的智能化家居是具有適配性功能的，而不僅僅是有個“智能化”標簽。
“總而言之，真正的智能，是通過物聯(lián)網(wǎng)技術使通用家居產(chǎn)品物聯(lián)化，在此基礎上，家居產(chǎn)品能對數(shù)據(jù)進行有效處理和分析。”孫曉勇解釋道。
相關行業(yè)標準正在醞釀中
于今年發(fā)布的《2018中國智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，中國智能家居的市場滲透率為4.9%，而同期美國已達32.0%。目前，智能家居市場格局未定，各大廠商正積極布局，為占據(jù)高點鉚足勁。
對于入局商家來說，行業(yè)標準無疑是最重要的“游戲規(guī)則”之一。
孫曉勇透露，中國建筑裝飾協(xié)會正在推動智能家居行業(yè)的規(guī)范化和標準化。“我們正在起草這方面的標準，促使產(chǎn)品、服務、驗收更加規(guī)范化，建立相關施工體系、規(guī)范以及驗收標準等。這就相當于建立一個‘游戲規(guī)則’。”
此外，對于還處在發(fā)展階段的智能家居行業(yè)來說，要想實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范設計、生產(chǎn)，除了要有規(guī)則，還離不開企業(yè)自律和市場監(jiān)督。“此外，消費者對產(chǎn)品的認可度，以及媒體的正確引導也很關鍵。”孫曉勇說。
“目前，對于智能家居，行業(yè)內(nèi)還沒有一個十分確切且公認的定義。我個人認為行業(yè)沒有必要非得定義它。5年前，消費者或許覺得智能家居還是個笑話，但現(xiàn)在很多人會說，它改變了我們的生活方式。”小米市場總監(jiān)趙剛說道。
有人會擔心，在標準尚未出臺的情況下，消費者會購買到并不智能的“智能家居”產(chǎn)品。王丹認為這種可能性比較小。“首先，大多數(shù)產(chǎn)品在上市前，廠家肯定要保證其質量合格，要達到國標的要求，能夠滿足一定需求。另外，行業(yè)內(nèi)也有一些默認的標準，消費者被騙的可能性極小。”
趙剛表示，如果產(chǎn)品沒有智能化功能，卻被打上了“智能”標簽，“把它們交給市場就好了”。如果有企業(yè)給產(chǎn)品做了不正確或虛假的營銷、宣傳，市場自然會淘汰掉這些產(chǎn)品及其生產(chǎn)廠家。
廠商要具備自主研發(fā)能力
那么，什么樣的產(chǎn)品才經(jīng)得起市場檢驗？
趙剛表示，用戶體驗差、連接設備有限、價格昂貴，這些因素可能都會影響普通用戶對產(chǎn)品的選擇。
“用戶購買某款產(chǎn)品時，一定是看重設備本身的基本屬性。如果空調買回去不制冷，即使能夠被語音控制，又有什么用？所以消費者在購買智能家居產(chǎn)品前，要優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質量，以及是否滿足需求、能否解決實際生活中的問題，其次才是關心廠商的智能賣點。”王丹坦言。
孫曉勇也提到，以前消費者可能會沖動購買概念性的智能化產(chǎn)品。“但今天消費者變得日趨理性，更傾向于購買實用性產(chǎn)品。孫曉勇建議，智能家居相關廠商要明確自身的產(chǎn)品定位，不能在市場上迷失方向，否則容易進入產(chǎn)品開發(fā)誤區(qū)。“空調首先要做得又薄又實用，而不是又大又好看。”他說。
“找準定位后，有自己的核心技術才能成功突破重圍。”孫曉勇表示，企業(yè)可以自主研發(fā)硬核技術，也可以購買具有知識產(chǎn)權的技術。“這種核心技術指的是數(shù)據(jù)分析和處理以及配套的相關技術。”
為在智能家居領域分得一杯羹，企業(yè)還要有自主研發(fā)能力，因為目前一些關鍵核心技術還掌握在國外廠商手中；其次，要整合完整的產(chǎn)品體系、加強深度專業(yè)性技術服務、提升場景策劃能力。
除了提升技術實力外，廠商們還要與時俱進，不斷對產(chǎn)品進行換代升級。企業(yè)要加大研發(fā)力度、研究未來趨勢、滿足并引領用戶需求，比如要跟上互聯(lián)網(wǎng)、5G等技術發(fā)展。“要做真正的智能家居產(chǎn)品，必須了解并運用最新的技術。”
趙剛表示，智能家居產(chǎn)品還需要“練習”，需要被“投喂”大量數(shù)據(jù)，并不斷進行強化“學習”。而這些訓練需要很長時間。“但我相信，隨著智能設備、云端、終端計算能力的提升，智能家居距離實現(xiàn)真正智能化的那一天，不會太遠。”他說。
