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而今天，有一家陶瓷企業(yè)叫升華，在行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展21年，成為行業(yè)里為數(shù)不多有著幾十年歷史的企業(yè)。他為何能迄立陶瓷界21年？筆者帶著求索之心走進(jìn)升華陶瓷，探索該企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展之命脈。
升華陶瓷，擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)基地，公司擁有當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)的陶瓷生產(chǎn)設(shè)備和自動(dòng)生產(chǎn)線，生產(chǎn)基地位于廣東省清遠(yuǎn)市，占地面積約40多萬(wàn)平方米，年生產(chǎn)陶瓷磚6000多萬(wàn)平方米，說(shuō)他是生產(chǎn)型的艦?zāi)感推髽I(yè)毫不為過(guò)，因?yàn)橛辛松a(chǎn)的強(qiáng)大支撐，升華的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)齊全，有大規(guī)格瓷磚、柔光&緞光大理石瓷磚、通體大理石瓷磚、現(xiàn)代仿古磚、全拋釉、大理石瓷磚、拋光磚、瓷片等百種產(chǎn)品，產(chǎn)品規(guī)格有600×600mm、800×800mm、900×1800mm、600×1200mm、1000×1000mm、600x900mm、400x800等，能滿足消費(fèi)者一站式滿足需求。
從一度低調(diào)，埋頭做好產(chǎn)品品質(zhì)，默默耕耘市場(chǎng)，到全國(guó)擁有近千家網(wǎng)點(diǎn)，真正達(dá)到了千城千店。在當(dāng)下這樣的大環(huán)境下，塑造品牌形象顯得至關(guān)重要，在2018年升華開(kāi)始準(zhǔn)備升維計(jì)劃。何為升維計(jì)劃呢？升華陶瓷國(guó)內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理張飛告訴記者：打造品牌實(shí)力，營(yíng)銷戰(zhàn)略全面出擊，品牌形象全面升維。以高鐵、央視、網(wǎng)絡(luò)、戶外等廣告為載體，覆蓋全國(guó)各個(gè)主要城市，全方位、高頻率地展播升華陶瓷品牌廣告，開(kāi)啟全面、快速、高效的營(yíng)銷時(shí)代。高格局的品牌廣告投放拉開(kāi)品牌宣傳的營(yíng)銷戰(zhàn)略，強(qiáng)大的品牌傳播攻勢(shì)大幅度提升升華陶瓷的品牌影響力。
升華陶瓷國(guó)內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理張飛
升華陶瓷一直在改變，2019年全面賦能，戰(zhàn)略升級(jí)，繼續(xù)重金投放央視廣告、高鐵廣告、全網(wǎng)營(yíng)銷等，打造更深、更廣的營(yíng)銷模式。執(zhí)行升維計(jì)劃的第二年，升華的改變?cè)谛袠I(yè)內(nèi)外有目共睹，并且品牌形象更加深入人心。
升華陶瓷國(guó)內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理張飛表示，品牌形象是一方面，還有更加重要的一方面就是需要苦練內(nèi)功。升華陶瓷還成立了商學(xué)院，商學(xué)院主要針對(duì)公司的內(nèi)訓(xùn)以及終端的培訓(xùn)指導(dǎo)，升華陶瓷尤為重視企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)打造，提高營(yíng)銷總部的全員素質(zhì)，職業(yè)素養(yǎng)，這就是張總剛才所說(shuō)的修煉內(nèi)功，只有企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)打造好了，輸出終端，終端銷售才能給力。
都說(shuō)現(xiàn)在的大環(huán)境不好做，招商困難，但是升華陶瓷可以驕傲的對(duì)外公布銷售業(yè)績(jī)，上半年取得了每月增長(zhǎng)了近20%好成績(jī)。雖然傳統(tǒng)的渠道略有下滑，但是工程渠道以及家裝渠道卻在上升，升華陶瓷近兩年逐漸往工程渠道方向發(fā)展，雖然目前還處于起步發(fā)展階段，但據(jù)張總預(yù)測(cè)未來(lái)三年將迎來(lái)爆發(fā)期。
近年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，升華陶瓷公司取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到了社會(huì)的認(rèn)可，在業(yè)內(nèi)贏得了較高的知名度和信譽(yù)。升華陶瓷參與了港珠澳大橋人工島、上海國(guó)家會(huì)展中心、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、武漢星匯云錦、保利地產(chǎn)百合花園、北京國(guó)貿(mào)、香港鳳凰衛(wèi)視大廈、上海浦東機(jī)場(chǎng)等眾多大型工程項(xiàng)目的建設(shè)，并與保利地產(chǎn)、碧桂園、紅星美凱龍、紅星地產(chǎn)、聯(lián)發(fā)地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、宇聯(lián)地產(chǎn)、中海怡高建筑集團(tuán)等各大地產(chǎn)商和大型建材市場(chǎng)建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作。此外，精耕家裝和工裝渠道，攜手靚家居裝飾集團(tuán)、靚尚E家、紅螞蟻裝飾集團(tuán)、金螳螂、東易日盛、中天建筑等大型裝飾公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，以各自的戰(zhàn)略眼光，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，融合多種渠道，有效實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，立足于行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)于整個(gè)陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著非同尋常的意義。所以相信未來(lái)，升華再升華。
而面對(duì)終端個(gè)別客戶的銷售略有下滑的時(shí)候，升華陶瓷的做法是不放棄客戶，而是對(duì)客戶精準(zhǔn)幫扶，升華陶瓷有著一支訓(xùn)練有素的終端幫扶團(tuán)隊(duì)，每個(gè)月去終端進(jìn)行幫扶，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、幫助其進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、協(xié)助渠道開(kāi)拓、活動(dòng)的推廣落地等等，最重要的一點(diǎn)張總也談到，其實(shí)做好這些并不難，首先是客戶要進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變，幫助客戶整理思緒，思考目前的市場(chǎng)，然后怎么去求變，這樣在我們總部的幫扶之下這些才能有效果。
張總給我們講述了一個(gè)案例，我們有一位從事物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)做瓷磚行業(yè)的客戶，從一開(kāi)始不了解產(chǎn)品、不懂如何銷售產(chǎn)品、也不懂如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)、渠道，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)的貨一成不變，賣不出去。后面聯(lián)系到總部這邊，總部做好方案，安排了推廣人員下去終端，全方位進(jìn)行幫扶，活動(dòng)期間就賣貨達(dá)30萬(wàn)，后面經(jīng)銷商自己也學(xué)會(huì)有計(jì)劃，有目的去參加品牌促銷、爆破、團(tuán)建等活動(dòng)，后來(lái)還發(fā)展了設(shè)計(jì)師渠道、跟裝飾公司合作，以及自建房等都知道如何去銷售了，相對(duì)比去年，這位經(jīng)銷商的提貨量達(dá)到200%的增長(zhǎng)。
這幾年整個(gè)陶瓷行業(yè)都受到了極大的挑戰(zhàn)，這個(gè)挑戰(zhàn)是不可逆轉(zhuǎn)的，國(guó)家對(duì)于精裝房政策，建筑行業(yè)回落，影響到了建材行業(yè)，終端如果還以零售為主的話會(huì)很被動(dòng)，現(xiàn)在的終端正在遭受渠道變革，終端如果往工裝、設(shè)計(jì)師大型家裝等渠道去提升的話，銷售會(huì)大大提升。
升華陶瓷國(guó)內(nèi)事業(yè)部總經(jīng)理張飛用一句話進(jìn)行總結(jié)：先把腳下的路走的穩(wěn)一點(diǎn)。未來(lái)，升華陶瓷將持續(xù)在產(chǎn)品創(chuàng)新、新渠道建設(shè)這塊發(fā)力，延續(xù)品質(zhì)與實(shí)力，打造中國(guó)陶瓷知名品牌，20年，30年，100年，我們期待成長(zhǎng)中的升華陶瓷越來(lái)越好。
