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據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的2019年上半年居民收入和消費支出情況顯示，全國居民人均居住消費支出2389元，增長10.8%，占人均消費支出的比重為23.1%；人均教育文化娛樂消費支出1033元，增長10.9%，占人均消費支出的比重為10.0%。人們的居住消費支出和文化娛樂消費支出均有所增長，而文化娛樂是消費者接觸品牌信息的主要渠道之一。陶瓷企業(yè)需根據(jù)消費者信息接收的特點，轉(zhuǎn)變品牌宣傳方式，加深消費者的品牌印象。
如果將產(chǎn)品按照消費周期分類，陶瓷產(chǎn)品屬于低周轉(zhuǎn)的耐用品，具有消費周期長、消費頻次低、價格相對高昂、消費者決策周期長的特點。而耐用品在市場上主要依靠廣告將產(chǎn)品和品牌的信息傳達給消費者，有一定的價格競爭空間，產(chǎn)品方面具有同質(zhì)化的現(xiàn)象。由于消費者一生中對于耐用品的消費次數(shù)并不多，因此在陶瓷品牌的選擇中更傾向于具有高知名度和影響力的品牌，在力所能及的范圍內(nèi)獲取最高價值。
轉(zhuǎn)變品牌宣傳思想
“盡管瓷磚是可以使用多年的耐用品，但在營銷方面，要拿快消品的思路來做品牌強化與認(rèn)知。市場已不再由生產(chǎn)主導(dǎo)，它一定是貼近用戶、營銷主導(dǎo)的市場。如果只圍繞產(chǎn)品功能談營銷，始終是有天然局限，我們更應(yīng)該站在用戶的角度”，是金舵集團總裁陳志杰接受央廣采訪時對陶瓷品牌建設(shè)的觀點。
陶瓷行業(yè)是傳統(tǒng)的制造業(yè)，陶瓷產(chǎn)品具有低頻消費的特征，但并不意味著陶瓷品牌的宣傳與推廣不能以創(chuàng)新、新潮的方式進入消費者眼中。品牌推廣（Brand Promotion）是指企業(yè)塑造自身、產(chǎn)品及服務(wù)的形象,使廣大消費者廣泛認(rèn)同的系列活動過程，主要目的是提升品牌知名度。當(dāng)下陶瓷市場中，消費者占據(jù)著更多的主動性，陶瓷企業(yè)需轉(zhuǎn)變品牌宣傳的思想。
結(jié)合消費者特性
市場消費主力軍已經(jīng)由80、90后交接，消費人群的轉(zhuǎn)變，意味著消費習(xí)慣、消費觀念和信息接收方式都發(fā)生了變化。正如“人們或許會拒絕專業(yè)，但人們永遠(yuǎn)不會拒絕娛樂”，隨著居民可支配收入的提高，需求層次會向上發(fā)展。消費者對于休閑娛樂類的產(chǎn)品和服務(wù)的消費訴求逐漸提高，陶瓷企業(yè)應(yīng)結(jié)合新興消費群體的特性，調(diào)整和升級品牌宣傳策略。
符合消費者特性的品牌宣傳能夠逐漸建立目標(biāo)消費人群對品牌的清晰認(rèn)知，提高品牌的知名度、建立品牌認(rèn)知。如東鵬瓷磚攜手電影《攀登者》 致敬家國情懷，浪鯨衛(wèi)浴成為電影《我和我的祖國》院線聯(lián)合營銷合作伙伴；歐文萊陶瓷自創(chuàng)“摸摸節(jié)”，使消費者通過觸感真實感受產(chǎn)品品質(zhì)及細(xì)節(jié)等。
品牌已經(jīng)成為陶瓷企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的重要部分，陶瓷企業(yè)需重視品牌宣傳與推廣，提高品牌知名度和美譽度，占領(lǐng)消費者品牌心智。
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