又將是一年一度“雙11”，紅包、領(lǐng)券、下定、滿減、打折、搶免、蓋樓、助力提現(xiàn)……促銷手段漫天飛，一年更比一年使人眼花繚亂。在這一片電商狂歡中，即使套路使人疲累，即使我們沒那么熱衷了，也總有人繼續(xù)熱衷著，所以品牌商家們也是絲毫不敢懈怠。
隨著新零售的趨勢推進(jìn)，電商渠道成了各行各業(yè)不可忽視的渠道拓展方向之一，而“讓天下沒有難做的生意”的阿里，自是當(dāng)仁不讓地成為了品牌的首選。2018年天貓雙11的最終成交額2135億元，相比于其元年2009年的5200萬元成交額，增長超過4100倍。這個數(shù)字的裂變，無比的驚人，這也是每年雙11都被追逐的原因。
（△ 圖片來源：華爾街見聞，侵刪）
此外，據(jù)淘寶網(wǎng)2018年數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全年有超6億人活躍在淘寶，并且90后妥妥地成為了消費主力軍，雖然這兩年阿里遭受著來自京東、拼多多的夾擊，難以只手遮天的它，也依舊是大多數(shù)網(wǎng)民的網(wǎng)購首選地，尤其是在泛家居行業(yè)內(nèi)，它的地位尚且未能被誰動搖。
近年來，阿里在泛家居行業(yè)內(nèi)亦是動作頻頻，更先后“插足”居然之家、紅星美凱龍兩大中國家居流通平臺巨頭，線上、線下巨頭和諧攜手，這個“雙11”注定不會“悶聲不響”。2018年2月，阿里戰(zhàn)略投資居然之家54.53億元，并持股15%；2019年5月，阿里戰(zhàn)略投資紅星美凱龍43.59億元，一躍為其第二大股東。
紅星X阿里、居然X阿里，好比哪吒腳踩兩個風(fēng)火輪，都有哪些新玩法，又將如何掀起線上線下的一片風(fēng)雨？
高調(diào)預(yù)告，啟動雙11
紅星美凱龍x阿里
早在10月12日，紅星美凱龍&阿里巴巴“2019天貓雙11”啟動暨家裝同城站上線發(fā)布活動在上海舉辦，正式開啟4萬億家居零售市場的新格局。
△紅星美凱龍&阿里巴巴“2019天貓雙11”啟動暨家裝同城站上線發(fā)布
據(jù)悉，在此次天貓雙11期間，雙方將亮出營銷玩法“四連擊”，開啟“雙城實驗”：上海、南京兩大同城站萬券齊發(fā)，大牌天團(tuán)最高可享滿3000減1000元優(yōu)惠；全民線下瓜分免單津貼，單城福利超百萬；爆品矩陣搶灘登陸雙11新零售會場，九大好物榜單引領(lǐng)家居品類消費熱潮；“躺平”頻道專業(yè)呈現(xiàn)家居種草推文，線上產(chǎn)品組合打造浸入式體驗，聯(lián)動天貓直播開啟內(nèi)容帶貨新場景，真正實現(xiàn)所見即所得。
這一次，天貓雙11不僅首次為紅星美凱龍打造了專屬的新零售獨立會場，還將為上海、南京兩城的“家裝同城站”提供手機(jī)天貓和手機(jī)淘寶豐富的海量流量資源支持。線上線下、同頻共振，雙方將共創(chuàng)家居雙11的巔峰。
紅星美凱龍董事長車建新直言：“新零售為家居行業(yè)帶來了線上引流+線下體驗、成交的新模式。阿里巴巴的引流是‘空軍式’的支持，能夠讓線下商場運營效率實現(xiàn)成倍的增長。在這場逃不掉的革命面前，紅星美凱龍將攜手阿里巴巴，團(tuán)結(jié)工廠、商戶、導(dǎo)購三股力量，共同擁抱新零售的到來。
居然之家x阿里
而攜手阿里一年多的居然之家，早于9月28日便在北京居然之家金源店天貓智慧家居館正式啟動了居然之家天貓超級品牌日，搶先開啟互利共贏的家居新時代。
第二次參戰(zhàn)的居然之家宣布，將繼續(xù)展開線上線下一體化營銷，爭取雙“11”當(dāng)天銷售額達(dá)200億元。據(jù)悉，居然之家將通過家裝同城站、3D場景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購和居秒貸三大新零售“法寶”, 加碼更多的新零售業(yè)務(wù)。
同城站是居然之家和天貓打造的本地化電商平臺，目前已在北京、天津、鄭州、武漢、重慶五大城市上線運行，每個城市擁有專屬線上頁面，由本地商家提供爆款產(chǎn)品；3D場景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購坐擁線下9大3D聯(lián)盟、超300個知名品牌及600家品牌專賣店，通過聯(lián)盟內(nèi)互相推薦客戶，可大幅提升居然之家商戶的獲客能力；居秒貸則為有裝修貸款需求的客戶提供便利，通過支付寶界面入口，實現(xiàn)1分鐘申請、3分鐘審核、0人工干預(yù)，最高30萬元消費貸款、24期分期及6期免息，讓家裝無難事。
今年“雙11”居然之家繼續(xù)加碼，全國73個城市110家門店實現(xiàn)數(shù)字化升級，并全部加入“雙11”大戰(zhàn)中。自2018年2月，天貓幫助居然之家陸續(xù)打通了會員數(shù)據(jù)、商品、支付、供應(yīng)鏈系統(tǒng)，彼時改造完成的56家數(shù)字化賣場即實現(xiàn)了1227萬件數(shù)字化商品。居然之家與阿里合作開創(chuàng)的家居新零售模式，真正地實現(xiàn)了線上線下一體化，通過與阿里的深度融合，居然之家正在加速從物業(yè)管理型向大數(shù)據(jù)驅(qū)動型的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
強(qiáng)化互動，直播預(yù)熱
值得一提的是，為增強(qiáng)消費者與商戶的互動，吸引更多的流量，紅星美凱龍和居然之家都瞄準(zhǔn)了當(dāng)前最火爆的直播，盛大開啟了雙11期間的預(yù)熱氛圍，為雙11當(dāng)天蓄勢發(fā)力。
在上線南京、上海兩大同城站之后，紅星美凱龍首度試水淘寶直播間，于10月25日、10月30日、11月5日分別在南京、上海進(jìn)行了3場別開生面的線上直播，這成為紅星美凱龍穩(wěn)步推進(jìn)2019天貓雙11營銷新玩法的重要一環(huán)。據(jù)悉，此次紅星美凱龍三場直播聯(lián)合直播達(dá)人和專業(yè)家居導(dǎo)購，累計聯(lián)合38個品牌推薦80款超級爆品，商品點擊次數(shù)超7000次，線上實現(xiàn)累計觀看人數(shù)17.5萬，點贊互動近80萬次，券包下定精準(zhǔn)導(dǎo)流1400單。
而截至11月5日，居然之家共計有64家門店參與，累計開播1066場，參與品牌超過1100家，覆蓋導(dǎo)購超2000名，消費者觀看總時長超過6000小時，通過直播拉新近2萬人，預(yù)計這些粉絲在“雙11”的下單金額將突破億元。
殊途同歸，玩轉(zhuǎn)帶貨
縱觀紅星美凱龍和居然之家的雙11大戰(zhàn)，范居士覺得有些殊途同歸之意。
首先，聯(lián)手阿里，線上線下融合自是不必多言，線上最大限度引流，線下完美體驗，進(jìn)而促進(jìn)成交。
其次，找準(zhǔn)“戰(zhàn)場”，有的放矢，絕不貿(mào)然廣撒網(wǎng)。譬如，紅星美凱龍選擇了南京、上海雙城，居然之家選擇了北京、天津、鄭州、武漢、重慶五城，“君子和而不同”，道相似而著力點有異，百花齊放才能創(chuàng)造家居行業(yè)的春天。
再者，順消費之勢，打折、券包、滿減等手段樣樣齊，并且快速切入了年輕消費群體的一大社交新方式——直播，明星、網(wǎng)紅主播互動帶貨，“買它買它買它”訂單不斷。
最后，數(shù)字化。不單是紅星美凱龍和居然之家，數(shù)字化建設(shè)成為了一眾家居企業(yè)發(fā)力的必由之路，而聯(lián)手阿里，無疑為如虎添翼。一連串的預(yù)熱、直播、引流、體驗、成交、支付，甚至后續(xù)的訂單生產(chǎn)、配送、安裝等環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)緊扣，極大地滿足消費者高效便捷、省事省心省力的一站式購齊需求，而這一站式背后的支撐，正是“數(shù)字化系統(tǒng)”的強(qiáng)大所致。
有人說，雙十一的初衷是“讓消費者每年好好玩一次”，沒想到10年后的今天，儼然變成了“每年好好玩消費者一次”，促銷套路越來越復(fù)雜，我想要的優(yōu)惠越來越困難。其實，消費者在變懶，企業(yè)在努力，“供”終歸是為了“需”。不管紅星美凱龍、居然之家等家居企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)雙11，它的出發(fā)點和落腳點，都應(yīng)該和必須是消費者，否則終將被市場拋棄！
阿里的加入，無疑能夠使紅星美凱龍和居然之家的線上線下渠道打通及數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)更進(jìn)一步。我們且待紅星、居然等家居企業(yè)交上一份喜人的雙11成績單的同時，還有一份份來自消費者的肯定。
