2019年,泛家居行業(yè)百家爭鳴,龍頭企業(yè)奮勇向前,創(chuàng)業(yè)力量強勢生長。
盤點年度9大熱詞,一覽行業(yè)變化:智能家居、國潮、拎包入住、全屋、供應(yīng)鏈、私域流量、下沉市場、賦能、 設(shè)計等。
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(圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵刪)
智能家居
筆者認(rèn)為,2019年,這是智能家居真正的起飛年,各種智能家居產(chǎn)品橫空出世,有些賣得還很不錯。
據(jù)奧維云網(wǎng)的測算,預(yù)計2020年,中國智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模將近4500億元。智能影音受青睞,家庭安防提速,僅智能門鎖2019年預(yù)計賣出2800萬套。
專業(yè)型的智能家居企業(yè),業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起,頭部企業(yè)繼續(xù)融到了可觀的投資,比如歐瑞博、智米等。全屋智能提速,幾大主力全部上馬,包括海爾智家、綠米聯(lián)創(chuàng)、華為、歐瑞博、超級智慧家等。
很多傳統(tǒng)的家居建材企業(yè),開始開辟智能戰(zhàn)線,比如櫥柜起家的皮阿諾,也開始做智慧家庭。金牌廚柜有一個智小金的子品牌,已經(jīng)開始做智能廚房、智能餐廳、智能客廳、智能陽臺、智能衛(wèi)浴等。
據(jù)觀察,幾個有代表性的事件是,海爾更名海爾智家,在上海開體驗中心001號店,全國已開智慧家庭門店3500多家,繼續(xù)力推“5+7+N”全場景定制化智慧成套解決方案,主打智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺等方案,家居家電一站式。
綠米加大了招商力度,一手推智能新品,一手推全屋智能方案。
一個共識是,智能家居正在從單品爆發(fā),向系統(tǒng)化發(fā)展,不同品牌品類的互聯(lián)互通將是重點,而全屋智能將是大方向。
國潮
今年,如果要在家居界找出一個熱點,國潮無疑可占一席之地。據(jù)大材研究觀察,有兩條線索值得關(guān)注。
一是中國風(fēng)走紅,將中國文化里的元素運用到產(chǎn)品上,有哪些元素?很多,比如中國古典建筑、畫作、宮廷顏色等,體現(xiàn)在風(fēng)格設(shè)計上,表現(xiàn)在產(chǎn)品上。
還有就是跟故宮宮廷文化合作,推聯(lián)名款, 比如恒潔的“當(dāng)潮一品”、左右沙發(fā)的“千里江山”系列等。
二是中國品牌走俏,更多人都喜歡買國貨,相關(guān)的營銷活動增加了不少,比如新國貨智造聯(lián)盟、天貓的“國潮行動”等。
拎包入住
2018年,整裝、大家居爆紅。
延續(xù)到2019年,歐派的整裝大家居不停步,已小幅擴張與復(fù)制,與家裝龍頭合作推一體化家裝,將歐派的店開到裝修公司里,簽單率從20%提升到40%。
尚品宅配的整裝業(yè)務(wù),加速推進。德爾堅持做強大家居產(chǎn)業(yè);圣象看中了木作一體化,詩尼曼也在建整裝大家居體系,志邦擴品類的速度也有提升。
更值得注意的是,另外沖出一股力量,開始加持拎包入住。除了提供柜類定制、成品家具,還會提供地板、天花、沙發(fā)、餐桌椅、窗簾等,甚至整合家電品類,實現(xiàn)拎包入住。
一些有代表性的事件是:富森美開辟3萬平方米的拎包入住館,推出兩款套餐,A套餐699元/㎡,適用于90平方以上的戶型;B套餐999元/㎡,適用于89㎡以上的產(chǎn)品戶型,為客戶提供從設(shè)計、施工、軟裝到驗收的一站式家裝服務(wù)。
拎包入住館里, 全友、帝標(biāo)、掌上明珠等多家企業(yè)入駐開館。后來又引進松下等電器品牌。掌上明珠明確轉(zhuǎn)型拎包入住。
紅星美凱龍也在牽頭探索拎包入住,這條業(yè)務(wù)單獨有一名字叫“星居”,服務(wù)模式有兩種,一個是B2C零售定制拎包,還有一個是BBC批量定制拎包。
跟房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)公司合作,再由本地紅星商場協(xié)同,引進家具建材商家與裝修公司,提供從設(shè)計、施工到材料的拎包配套。
全屋
一個共識是,要給消費者一站式的成套家居方案,一站式配齊,一家店里解決裝修與家居產(chǎn)品的購買,讓他們看到家的效果。
隨之而起的是,各種全屋方案風(fēng)起云涌,這跟拎包入住的區(qū)別在于,全屋還包括了全屋木門、全屋頂墻、全屋整體門窗等,并不是全屋所有品類配齊。
比如夢天的木門全屋定制、圣堡羅的整體門窗、維意定制的全屋配齊、尚品宅配的第二代全屋定制。
一些典型的案例如:紅星美凱龍與地產(chǎn)企業(yè)合作,打通置業(yè)選房、家裝咨詢、家居惠購、住家維保等全產(chǎn)業(yè)鏈條,為業(yè)主提供“一站置家”服務(wù)。
供應(yīng)鏈
2018年時,筆者開始關(guān)注家居建材供應(yīng)鏈這個領(lǐng)域。
今年,我們發(fā)現(xiàn),這條賽道上的公司,依然處于艱苦的探索期,幾家主力企業(yè)依然在完善模式,優(yōu)化布局,比如斑馬倉、中裝速配、居家通、一智通、蟻安居、易日通、恒騰網(wǎng)絡(luò)等。
比如斑馬倉,2019年大力招募城市合伙人,線下開了更多的家裝館,同時完善供應(yīng)鏈,提升VR技術(shù),給各地合伙人提供營銷與管理工具。而中裝速配完成了8000萬元的A+輪融資,并計劃在未來1年里,將目前的2000多家會員裝企,增加到1萬家。
在輔材領(lǐng)域里,也有幾家供應(yīng)鏈平臺收獲了新的成就,比如掌上輔材,5月份完成3000萬元A+輪融資,這類平臺也是給中小裝企、工裝項目提供輔材方面的供應(yīng)鏈服務(wù)。另一家搜輔材,定位裝修輔材一站式速配,主打正品、低價、4小時送達,今年正在加大城市合伙人的招募。
大材研究注意到,齊家網(wǎng)繼續(xù)加碼供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),2019上半年,齊家網(wǎng)的材料供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)收入為2890萬元,同比增長66.8%;毛利為392.8萬元,同比增長136.5%。雖說基數(shù)不是很大,但在目前供應(yīng)鏈領(lǐng)域的競爭情況下,齊家的增速已經(jīng)很漂亮,關(guān)鍵毛利的增速更搶眼。
私域流量
據(jù)觀察,更多家居企業(yè),重視沉淀屬于自己的流量,方式有了顯著增加,包括抖音、快手、公眾號、社群等,而且會員運營也被納入日程,已有家居品牌開始舉行粉絲節(jié)日。
數(shù)百家居企業(yè)認(rèn)真運營抖音號,加V,發(fā)視頻,圈粉;大多數(shù)有條件的門店,都在借助社群的方式沉淀潛在客戶,想辦法從中轉(zhuǎn)化訂單。
尚品宅配已成立了專門的私域流量運營公司,全渠道粉絲估計上億。好萊客也打造了超哥這樣的大號。
下沉市場
渠道下沉,依然是泛家居行業(yè)2019年的下沉主題。
已初步完成一二線城市布局的龍頭企業(yè),新增網(wǎng)點半數(shù)分布在三線及以下市場。還有企業(yè),已經(jīng)看中了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自建房市場,組建了專門的團隊去耕耘。
比如三棵樹的“美麗鄉(xiāng)村”計劃,繼續(xù)力推自建房/別墅整體涂裝服務(wù)。夢潔向社區(qū)及三四線城市下沉,運營一屋好貨平臺。
齊家網(wǎng)要帶裝修公司下沉,2020年齊家網(wǎng)將采用COP、“火炬庫裝企”直接扶持兩種模式,帶領(lǐng)裝企深耕200個中小城市,進一步擴大服務(wù)范圍,提升裝企經(jīng)營能力和區(qū)域品牌力。拼多多上面的家居用戶,大量分布在小城市里。
賦能
賦能這個詞,今年太熱了。大多數(shù)會議論壇,都在講賦能。
據(jù)觀察,家居行業(yè)里,大家講的賦能主要是幾個方面:
一個是給經(jīng)銷商的賦能,有產(chǎn)品、營銷、費用、培訓(xùn)、終端幫扶等多種賦能。
二是技術(shù)公司給制造業(yè)、經(jīng)銷商的賦能,比如酷家樂、三維家講的賦能,主要是給設(shè)計師賦能,快速出圖,實現(xiàn)所見即所得的效果;幫工廠實現(xiàn)前后端一體化等。
三是紅星美凱龍、居然之家、大明宮、富森美等家居賣場,給入駐商家的賦能,包括獲客流量、廣告資源、租金等方面的支持。
四是電商平臺的賦能,包括天貓、京東、拼多多們都在講,都有提到對家居企業(yè)的賦能,其實主要也是提供流量、廣告、傭金方面的支持等。
設(shè)計
今年,設(shè)計成為泛家居行業(yè)的高頻詞匯。
據(jù)觀察,從1月份開始,陸續(xù)有數(shù)百個建材家居企業(yè),組織各種培訓(xùn)與比賽,用來提升終端的駐店設(shè)計師、導(dǎo)購的設(shè)計服務(wù)能力。
比如新中源舉行在綿陽舉行“向設(shè)計主導(dǎo)權(quán)要銷量”設(shè)計營銷培訓(xùn),全省40多位駐店設(shè)計師參加。金舵在湖北舉行培訓(xùn)會,提升終端團隊的設(shè)計服務(wù)能力。
不僅如此,全行業(yè)里的室內(nèi)設(shè)計師活動,有增無減,大到各種全國性的設(shè)計師大賽、設(shè)計真人秀節(jié)目,小到各種設(shè)計師交流會、沙龍,幾乎每天都能看到這種信息。
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