論壇現(xiàn)場
時間：2010年10月20日
地點：佛山市瓷海國際5樓會議室
【主持人】： 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，女士們，先生們，大家下午好！您現(xiàn)在到達是由中國陶瓷工業(yè)協(xié)會和《陶瓷資訊》周刊聯(lián)合舉辦第四屆中國衛(wèi)生潔具行業(yè)高峰論壇的活動現(xiàn)場，我是本次活動的司儀，非常開心與在座的各位見證行業(yè)的盛會。
各位嘉賓和各位朋友，衛(wèi)浴行業(yè)如何面對招工難的問題，市場不前景是真衰落還是假衰落，明星代言是否成就品牌之道，如何走出房地產(chǎn)政策調(diào)控的陰影等等，這些問題是否正在困擾著您和企業(yè)，誰能夠破局2010年誰能夠謀定趨勢航標(biāo)？今天名企、名家、 名師面對面4小時破解局中之迷，4小時為您找尋市場新空間。交換思想，時間是最寶貴的成本。
下面我將正確宣布由中國陶瓷工業(yè)協(xié)會，《陶瓷資訊》周刊聯(lián)合舉辦的第四屆中國衛(wèi)生潔具行業(yè)高峰論壇現(xiàn)在開幕！出席本次論壇的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓分別是：
中國陶瓷工業(yè)協(xié)會理事長 何天雄先生
中國陶瓷工業(yè)協(xié)會高級顧問 燕公度先生
中國陶瓷工業(yè)協(xié)會副秘書長 侯文全先生
中國陶瓷工業(yè)協(xié)會 黃芯虹先生
佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會會長 戴一民先生
中國硅酸鹽學(xué)會建筑衛(wèi)生陶瓷專業(yè)委員會副主任委員 李中祥先生
佛山出入境檢驗檢疫局陶瓷科科長 梁柏清先生
中國陶瓷工業(yè)協(xié)會營銷分會常務(wù)副秘書 于楓先生
佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會專員副會長 黃希然先生
佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長、中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會副秘書長 尹虹先生
福建省水暖衛(wèi)浴閥門行業(yè)協(xié)會主任 廖榕光先生
潮州市陶瓷行業(yè)協(xié)會標(biāo)化部副主任 張澤彪先生
廣東省陶瓷協(xié)會常務(wù)副會長 陳 環(huán)先生
廣東省陶瓷協(xié)會秘書長 陳振廣先生
中山市淋浴房協(xié)會秘書長 孫章和先生
河南長葛市副市長 李志軍先生
河南長葛市副市長 魏銀安先生
河南長葛市陶瓷協(xié)會秘書長 張建民先生
佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會副會長、佛山市歌納衛(wèi)浴有限公司董事長 朱云峰先生
佛山市順德區(qū)樂華陶瓷潔具有限公司箭牌衛(wèi)浴董事長 謝岳榮先生
唐山惠達陶瓷（集團）股份有限公司副總經(jīng)理 楊春先生
深圳成霖潔具股份有限公司總經(jīng)理 陳宗云先生
輝煌水暖集團有限公司董事長 王建業(yè)先生
東莞華美樂建材超市有限公司總經(jīng)理 鄭曉利先生
重慶四維衛(wèi)浴有限公司總經(jīng)理 周才友先生
重慶四維衛(wèi)浴有限公司營銷總監(jiān) 冉亞夫先生
廣東東莞唯美陶瓷有限公司董事長 黃建平先生
三個樹集團副總裁兼董事長特別助理 王永奇先生
佛山市東鵬潔具股份有限公司銷售總經(jīng)理 張俊鋒先生
佛山伊麗衛(wèi)浴設(shè)備有限公司董事長 潘達潮先生
佛山市法恩潔具有限公司事業(yè)部總經(jīng)理 嚴(yán)邦平先生
佛山市安華陶瓷潔具有限公司事業(yè)部總經(jīng)理 劉廣仁先生
佛山美加華陶瓷有限公司總經(jīng)理 鄧廣深先生
平澳斯曼潔具有限公司總經(jīng)理 程國彪先生
佛山市益高衛(wèi)浴有限公司董事長 李鉅先生
佛山百陶集團董事長 蒲鼎新先生
杭州東箭貿(mào)易有限公司董事長 陳杭閩先生
廣東恒潔衛(wèi)浴有限公司副總經(jīng)理 謝旭藩先生
廣東非凡實業(yè)有限公司總裁 黃禮輝先生
廣東非凡實業(yè)有限公司副總裁 張學(xué)之先生
佛山市翔華東龍瓷業(yè)有限公司總經(jīng)理 邱瑞開先生
華盛建材有限公司總經(jīng)理 林曉祥先生
正和凱歌全程品牌營銷管理機構(gòu)總經(jīng)理 劉上琦先生
北京志起未來營銷咨詢集團董事長 李志起先生
福建元谷衛(wèi)浴有限公司總經(jīng)理 阮志總先生
中捷廚衛(wèi)股份有限公司營銷中心總經(jīng)理 李東升先生
中國廚衛(wèi)城董事長 馬建新先生
中國廚衛(wèi)城負(fù)責(zé)人 霍銳強先生
浙江帥博衛(wèi)浴科技有限公司總經(jīng)理 盛志明先生
佛山市百田建材實業(yè)有限公司副總裁 楊玉章先生
江西九江財興衛(wèi)浴實業(yè)有限公司董事長 江訓(xùn)忠先生
雅潔衛(wèi)浴實業(yè)有限公司總經(jīng)理 譚廣銳先生
開平市藍頓生活衛(wèi)浴有限公司總經(jīng)理 郭 洋先生
廣東華藝衛(wèi)浴實業(yè)有限公司營銷總監(jiān) 徐楚銘先生
《陶城報》社管委會主任 李新良先生
中潔網(wǎng)總裁 劉偉藝先生
中國陶瓷工業(yè)協(xié)會營銷分會副秘書長 、《陶瓷資訊》周刊主編 喻鎮(zhèn)榮先生
此外還有來自全國各地的衛(wèi)浴企業(yè)代表、供應(yīng)商代表以及優(yōu)秀經(jīng)銷商代表。下面請允許我代表第四屆衛(wèi)生潔具高峰論壇的主辦方對各位來賓的到底表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
我們還要感謝搜狐網(wǎng)天龍八部，中陶網(wǎng)，中國衛(wèi)浴報，陶城報，美家網(wǎng)等三十多家媒體對此次論壇的宣傳與報道，特別感謝正和凱歌全程品牌營銷和戰(zhàn)略合作伙伴媒體搜狐網(wǎng)對我們活動的支持。
今天的論壇共分成下午和晚上兩個時間段完成，下午主要是專題演講和對話環(huán)節(jié)，晚上是第二屆中國衛(wèi)浴榜頒獎晚宴。現(xiàn)在就讓我們以最熱烈的掌聲有請中國陶瓷工業(yè)協(xié)會副秘書長侯文全先生為我們論壇致開幕辭。
中國陶瓷工業(yè)協(xié)會副秘書長侯文全
【侯文全】：各位來賓，各位朋友，女士們，先生們，大家下午好！今天，衛(wèi)生潔具行業(yè)最具代表性的衛(wèi)浴企業(yè)配套商、設(shè)計師、品牌運營商、各地優(yōu)秀的經(jīng)銷商及新聞媒體齊聚一堂，參加第四屆中國衛(wèi)生潔。
在此我謹(jǐn)代表中國陶瓷工業(yè)協(xié)會向遠(yuǎn)道而來參加此次論壇的來賓們，表示衷心的感謝，向論壇的成功召開表示熱烈的祝賀！
去年這個時間，我們召開了第三屆中國衛(wèi)生潔具行業(yè)高峰論壇，當(dāng)時的場面堪稱空前，給到場的嘉賓和企業(yè)代表們留下了深刻的印象。去年論壇的議題是：找準(zhǔn)定位，迎接新挑戰(zhàn)，針對終端市場價格戰(zhàn)的問題展開了激烈討論，臺上臺下嘉賓踴躍發(fā)言，表現(xiàn)出對行業(yè)的密切關(guān)注。
今天衛(wèi)生潔具行業(yè)迎來了異常迷盲的一年，5月房產(chǎn)新政出臺后，終端消費者對房產(chǎn)市場持觀望態(tài)度，而一批出口型企業(yè)把方向瞄準(zhǔn)國內(nèi)市場，使得國內(nèi)建材市場面臨著更大的挑戰(zhàn)。事實上我們也清楚地看到，在產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷刷新，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高，銷售收入不斷增長的輝煌成就下，整個行業(yè)也積累了不少問題，面臨著巨大的危機，衛(wèi)浴市場的競爭達到了白熱化程度。不少經(jīng)銷商陷入了經(jīng)營虧損的危機，衛(wèi)浴行業(yè)生產(chǎn)廠家以及經(jīng)銷商對局勢和走向感到困惑不安，絕大多數(shù)廠商面臨著這樣的困惑，企業(yè)該如何走出困局？化險局為勝局。
第四屆衛(wèi)生潔具行業(yè)高峰論壇站在行業(yè)的高度，提出了破局2010，這個論壇主題旨在依靠群策群力，共同分析衛(wèi)浴行業(yè)走勢，尋找發(fā)展的應(yīng)對策略，也努力營造了一個經(jīng)銷商與企業(yè)，企業(yè)與供應(yīng)商，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與衛(wèi)浴策劃機構(gòu)等全方位，立體化的交流平臺。另外論壇還設(shè)立了中國衛(wèi)浴榜，表彰行業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)和品牌，通過樹立優(yōu)勢樣板，帶動衛(wèi)浴行業(yè)共同進步。
最后祝第四屆中國衛(wèi)生潔具行業(yè)高峰論壇取得圓滿成功。
【主持人】：感謝侯秘書長的精彩致辭。下面有請廣東省蒙娜麗莎有限公司董事張旗康為我們主持第四屆中國衛(wèi)生潔具行業(yè)高峰論壇，掌聲有請張總。
蒙娜麗莎有限公司董事張旗康（論壇主持人）
【張旗康】：尊敬的侯理事長，衛(wèi)浴行業(yè)的企業(yè)家朋友們，媒體朋友們，大家下午好！
我很榮幸也非常感謝主辦方給了我本人一次向衛(wèi)浴行業(yè)學(xué)習(xí)的機會，坦白講從事陶瓷十幾年，但是衛(wèi)浴相對于我本人是一個陌生的行業(yè)，所以今天中午在午餐的時候，與我們部分的對話嘉賓交流的時候，我學(xué)到了不少。今天在這里所有衛(wèi)浴行業(yè)的龍頭老大，大家相聚在這里共同面對這樣的主題“名企 名家 名師 破局！2010”，但我個人認(rèn)為2010年還有72天就將結(jié)束了，我相信衛(wèi)浴行業(yè)的企業(yè)家們，實際上心中已經(jīng)做到了破局，只是在今天這樣的
那么今天，衛(wèi)浴行業(yè)經(jīng)歷了2008年的金融危機出口直線下降，到了2009年可謂是虛驚一場，到了2010年尤其是上半年形勢一片喜人，無論是國內(nèi)的銷售還是出口的銷售都出現(xiàn)了歷史性的高峰，但是隨著房地產(chǎn)的價格持續(xù)上漲，新國十條和新國五條對房地產(chǎn)政策的打壓，房地產(chǎn)所面臨的一些負(fù)面的影響，對我們衛(wèi)浴行業(yè)將會產(chǎn)生哪些影響，還有CPI的增長，還有我們衛(wèi)浴行業(yè)勞動緊缺的問題，又會對衛(wèi)浴行業(yè)帶來哪些影響呢？等等這些問題。
我們今天圍繞2411來展開，所謂2首先請出行業(yè)兩位知名人士做一個主題演講，所謂4就是圍繞四個主題，然后請出11位對話嘉賓到臺上大家一起分享。這一次主辦方給了我另外一個非常創(chuàng)新的模式，除了我們臺上有11位嘉賓對話，還落實了臺下的嘉賓主持以及多位臺下的嘉賓代表發(fā)言，和我們在座的一起來互動。今天這次論壇我想一定會很精彩。
接下來我們有請第一位嘉賓登臺演講，這位嘉賓是1957年出生，男，已婚，現(xiàn)任佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長天龍八部，中國建筑陶瓷衛(wèi)生協(xié)會副秘書長，國家建筑衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)化委員會副主任委員，國家建筑衛(wèi)生陶瓷中國陶瓷專業(yè)雜志執(zhí)行主編，華南理工大學(xué)教授，同時也是我們陶瓷行業(yè)最早的一位博士，他就是尹虹博士，掌聲有請，他與大家分享的是中國衛(wèi)生陶瓷發(fā)展新變化。
佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長 尹虹
演講嘉賓一：佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會秘書長尹虹博士
衛(wèi)生陶瓷總產(chǎn)量增幅下降 出口明顯受阻
【尹 虹】：謝謝張旗康，謝謝主辦方給我這個機會跟大家分享一下我對目前中國建筑衛(wèi)生陶瓷所掌握一些數(shù)據(jù)，今天是一個很好的主題叫破局，我沒有什么破局的手段，只是給大家分享一下現(xiàn)狀。
首先說一下衛(wèi)生陶瓷這么多年的增長，從數(shù)據(jù)可以看到，改革開放以來，我國衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速發(fā)展，年產(chǎn)量從1984年的732萬件發(fā)展至2009年的1.569億件，最近十幾年我國衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)量連續(xù)保持增長，即使面對2008年以來的全球金融危機，也是如此。
總產(chǎn)量增長幅度逐年大幅下降：最近幾年我國衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)量增長速度2006年達到高峰，增長24.22%，此后一路增速下滑減緩，2004年增長14.29%；2005年22.5%；2006年24.22%；2007年17.55%；2008年7.7%；2009年僅增長1.8%。
受全球金融危機的影響，我國衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品的出口明顯受阻，2008年出口5632萬件，僅增長1.9%。2009年出口5377萬件，下降藍4.5％；近幾年第一次出現(xiàn)出口量下降；而且在出口量下降的同時首次出現(xiàn)產(chǎn)品出口平均單價大幅下滑。
2009年我國衛(wèi)生陶瓷出口出口量下降 、出口金額下降、出口產(chǎn)品平均單價大幅下降。
2009年出口比重雖然下降，仍占34.70%，目前我國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)仍然屬出口依賴型的行業(yè)。多年來我國衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)主要集中在廣東的潮州、河南的長葛與河北的唐山，到2009年底這三地的衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)量總和仍達到國家總產(chǎn)量的80%以上。
2月10日，位于福建南安市英都恒坂閥門基地的申鷺達工業(yè)園舉行開工奠基儀式。申鷺達工業(yè)園項目占地380畝，計劃總投資1.2億元，建設(shè)廠房面積70000多平方米。主要建設(shè)項目分為鑄造鍛壓、主體加工、衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)、配件生產(chǎn)、組裝包裝、生活服務(wù)等五個專業(yè)功能區(qū)。分別建設(shè)相關(guān)配套設(shè)施。
4月26日，九牧集團衛(wèi)生陶瓷項目投產(chǎn)啟動儀式舉行。九牧集團董事長林聲雁向各界來賓詳細(xì)介紹了九牧集團陶瓷項目的籌建情況及各項優(yōu)勢。項目位于南安市九牧工業(yè)園，2007年4月30日，九牧工業(yè)園奠基，陶瓷項目進入建設(shè)階段；2008年12月18日，陶瓷項目梭式窯點火成功，2009年4月26日正式投產(chǎn)。
9月9日，路達集團舉行百路達（廈門）工業(yè)有限公司正式奠基開工典禮，與國際知名有色金屬集團合作，結(jié)合世界環(huán)保節(jié)能大勢，研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保高科技合金和高新節(jié)能建材，為人與社會、自然的和諧發(fā)展貢獻一份力量。首期規(guī)劃的衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)基地有3 條窯，年產(chǎn)300萬件衛(wèi)生陶瓷。百路達項目將于2011年正式投產(chǎn)，預(yù)計項目投產(chǎn)后5年可累計實現(xiàn)產(chǎn)值100億元人民幣。
2008年，林志玲，和成衛(wèi)浴有限公司、溫碧霞，家蕊潔具有限公司、濮存昕，恒潔衛(wèi)浴有限公司、陳魯豫，輝煌水暖集團
2009年，黃達妮，凱爾仕衛(wèi)�。ㄖ袊┯邢薰�、郭晶晶，中宇集團、于榮光，輝映衛(wèi)浴潔具有限公司 （高斯）、林心如，浙江比奇控股集團有限公司、周海媚，浙江雅特潔具（迪士衛(wèi)�。⑷稳�，蒙帝卡歐潔具有限公司
2010年，范冰冰，華盛陶瓷衛(wèi)浴有限公司；關(guān)之琳，申旺集成衛(wèi)浴有限公司、徐靜蕾，新樂衛(wèi)浴有限公司（鷹衛(wèi)浴）、李嘉欣，阿波羅（中國）有限公司、呂良偉，申光衛(wèi)浴有限公司（華雕衛(wèi)�。①Z靜雯，特陶科技發(fā)展有限公司、汪涵，恒通衛(wèi)浴有限公司、陳國坤，浙江瑞安亞林潔具、蔡明，杭州依依五金有限公司（豐貝衛(wèi)浴）、曾志偉，過江龍水暖有限公司、馬伊琍，航標(biāo)衛(wèi)浴有限公司、翁虹，安得利衛(wèi)浴有限公司、吳京，溫州蘋果衛(wèi)浴有限公司、申雪、趙宏博，東鵬潔具有限公司、張鐵林，歐美爾衛(wèi)浴、李冰冰焦點房地產(chǎn)網(wǎng)，九牧衛(wèi)浴有限公司
INAX收購美標(biāo)亞太事業(yè)部；Roca下屬的鷹衛(wèi)浴收購吉事多；海鷗衛(wèi)浴旗下的珠海鉑歐衛(wèi)浴收購三英潔具；漳州萬佳陶瓷工業(yè)有限公司收購美國西方窯業(yè)有限公司（WESTERN POTTERY INC）等，這個也是給企業(yè)做大做強方面，企業(yè)方面有的合作是貌合神離的，比如在09年紅星美凱龍和居然之家進行了戰(zhàn)略合作高調(diào)的宣傳，但是后來又出現(xiàn)了問題，而我們企業(yè)將怎么走向，這個也是值得思考的問題。
我就簡單講到這里，謝謝！
【張旗康】：謝謝尹博士，我剛才聽了一下，尹博士帶來中國衛(wèi)浴發(fā)展變化，實際上是為我們潑了一桶冷水，從數(shù)字這里來看，等會我們嘉賓看看尹博士這些數(shù)字是不是真實的，聽聽嘉賓對話的環(huán)節(jié)是怎么樣討論這樣的數(shù)字，數(shù)字?jǐn)[在這里，從出口的銷售量到出口的單價同步下降，相對于廣東所謂的衛(wèi)浴老大的產(chǎn)區(qū)，增長只有2.4%，而福建增長超過三位數(shù)105%，上海增長90%，這也是值得大家去思考的一個問題，也就是未來隨著這些產(chǎn)區(qū)的增長，對廣東的產(chǎn)區(qū)構(gòu)成的影響是蠻大的，這個也是值得我們思考的，為什么廣東作為一個衛(wèi)浴龍頭老大，它的增長放慢了，只有2.4%，如何去引領(lǐng)全國衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展。尹博士剛剛提到的還有幾個數(shù)字，比如有眾多的衛(wèi)浴企業(yè)請了很多明星作為衛(wèi)浴品牌的代言人，而在建筑陶瓷行業(yè)未曾出現(xiàn)過，或者出現(xiàn)的很少，那么作為衛(wèi)浴行業(yè)為什么會出現(xiàn)那么多明星代言？尹博士說：衛(wèi)浴品牌是在臉上的，瓷磚的品牌在屁股上，大家都知道衛(wèi)浴其中相關(guān)的陶瓷衛(wèi)浴實際上就是為我們?nèi)祟惤鉀Q三大幸福之一的屁股問題，為什么是相反的？而瓷磚是踩在腳下的，還有衛(wèi)浴行業(yè)出現(xiàn)了眾多的企業(yè)，國內(nèi)外的收購，即便是在出口下滑，價格下滑的前提下，為什么會出現(xiàn)這么多企業(yè)在國內(nèi)進行整合，到國外去進行整合，是不是一種品牌的需求，是不是未來的一種導(dǎo)向？
這些問題拋出來之后，一會對話的環(huán)節(jié)大家來討論。
[NextPage]
三棵樹集團副總裁兼董事長特別助理王永奇
演講嘉賓二：三棵樹集團副總裁兼董事長特別助理王永奇
接下來我們還請一位嘉賓做精彩的演講，他是中國杰出營銷人、金鼎獎獲得者，知名營銷專家，原九牧集團營銷總裁，現(xiàn)任三棵樹集團副總裁兼董事長特別助理，他是山西人，牛高馬大，英俊瀟灑，進入建材衛(wèi)浴行業(yè)有15個年頭，自1995年西北大學(xué)畢業(yè)后，一直在國內(nèi)大型衛(wèi)浴企業(yè)從業(yè)，具有豐富的品牌建設(shè)和實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗，并獲得第七屆中國杰出營銷人金鼎獎，自2005年領(lǐng)導(dǎo)九牧營銷團隊后，用五年的時間讓九牧集團的銷售增長了10余倍，打造了行業(yè)內(nèi)的九牧營銷傳奇，也形成了“九牧營銷模式”，在他的積極推動下，九牧集團從一個產(chǎn)值剛過億的小企業(yè)逐步成為集聚實力國內(nèi)大型衛(wèi)浴企業(yè)集團。2010年9月我們這位高大瀟灑的山西人離開了衛(wèi)浴行業(yè)，進入了一個相對他人生歷史上一個全新的領(lǐng)域涂料行業(yè)，加盟了三棵樹集團，分管營銷及品牌推廣，三棵樹涂料是神州六號和神州七號飛船唯一搭載涂料品牌，近年來發(fā)展速度驚人，相信在這位山西人的帶領(lǐng)下，將會帶動三棵樹更強，更快的成長，必將成為涂料行業(yè)的一匹黑馬，他就是王永奇先生，他與大家分享的主題是：民族衛(wèi)浴品牌的中國之戰(zhàn)。
【王永奇】：各位領(lǐng)導(dǎo)，各位衛(wèi)浴界的新老朋友，大家下午好！
受主辦方的委托，半年前就談過行業(yè)內(nèi)也有很多的朋友，想認(rèn)識我一下，我們聊一下銷售方面的事情，我盡管工作了十多年，但是工作的經(jīng)歷非常單一，就待過兩個公司，做過的工作全部跟衛(wèi)浴相關(guān)，相對來說在衛(wèi)浴方面也積累了一點小小的經(jīng)驗go2map，每次和不同廠家的老師、朋友在交流過程當(dāng)中也學(xué)習(xí)很多。
剛才張總非�？鋸埖陌盐掖蹬趿艘环瑢嶋H也沒有說的那么好，但是作為一個見證了中國衛(wèi)浴民族品牌，在國內(nèi)市場十多年風(fēng)風(fēng)雨雨一個營銷人，今天在這邊我想把我的一些經(jīng)驗給大家分享一下，只是一家之言，僅做參考。
我2005年加盟九牧集團，當(dāng)我離開時候到2009年底，我是2010年6月份離開，09年底五年的時間大概銷售額增長了10多倍，2009年的凈利潤超過我接手時候銷售額的3倍。全國只有71個代理商，3萬多個網(wǎng)點，只有13個銷售人員，有90多個營銷的支持人員，所以我們走的路線可能跟其它在座的各位成功企業(yè)不太一樣，今天我把我總結(jié)出來一些，自己認(rèn)為還有一點借鑒的經(jīng)驗跟大家分享一下。
今天演講的題目是：民族衛(wèi)浴品牌的中國戰(zhàn)�？赡茴}目很小，但是在座的各位可能比較感興趣，對于中國的民族衛(wèi)浴品牌來說，怎么在中國市場能夠做好，這是首先必須要正視的問題。簡單談一下中國市場是一個什么樣的市場？剛剛尹博士也在講，陶瓷出口下降了30%，當(dāng)然有60%多在中國市場消化掉，我前一段時間看到一個新聞，亞行報告稱中國中產(chǎn)階層已超8億人，把這個新聞放出來很多人都會笑，包括我自己也一樣，我們不看新聞的準(zhǔn)確性，評價的標(biāo)準(zhǔn)不一樣。但是為什么要把這個消息給大家拿出來，在中國市場所有的國際機構(gòu)都在研究，無論中國的中產(chǎn)階級階層有沒有8億人，我相信總有一天會超過8億人，只是給大家一個參考。
胡潤每年要做財富排行榜，中國很多隱性富豪很害怕，不喜歡上這個榜，談到中國富豪95%都靠國內(nèi)賺錢，就是在講中國市場目前能夠給我們想成功的人提供成功的養(yǎng)分，是一塊沃土。
下面是某國際網(wǎng)站拒絕日本刪除釣魚島系中國固有領(lǐng)土標(biāo)注搜狐網(wǎng)，不久前退出中國的該網(wǎng)站到香港去了，要永久退出中國市場，不和中國政府妥協(xié)，這次卻向中國示好，日本提出要刪除釣魚島部分，想把它改為日本的國土，該網(wǎng)站拒絕了。這個就是說中國的市場盡管有些品牌要退出，最終還是不得不進入。
這些消息就是想告訴大家，中國市場是一個什么樣的市場，剛才尹博士也講的很清楚了。
下面是我今天演講的重點，也是各位在座的朋友都比較感興趣的問題，民族衛(wèi)浴品牌決戰(zhàn)中國市場最需要弄清楚的幾個問題。
先外后內(nèi)和先內(nèi)后外
我也接觸過很多的企業(yè)家，他們都跟我談到，很想做中國市場，他們覺得在管控成本，管理工廠上很在行，但是開拓市場沒有經(jīng)驗，所以很多人想能不能先做國外市場，積累了一桶金，然后再做中國的市場，很多人是抱著這樣的想法。還有一些人也想創(chuàng)業(yè)，有一定的資金，也想注冊一個衛(wèi)浴品牌決戰(zhàn)中國市場，沒有想那么大，就是想把中國市場做起來。當(dāng)你有一定的條件，有一定的資本，能夠去選擇的時候，是先內(nèi)后外還是先外后內(nèi)是值得思考的。
根據(jù)我個人的經(jīng)驗，國際市場很大，但是對于我們新型的中國衛(wèi)浴品牌來說，先要做好國內(nèi)市場，甚至就像在座的謝總一樣不光是一個品牌馳騁中國市場，因為中國市場是非常大的市場。我到過20多個國家考察衛(wèi)浴，能夠看到中國的產(chǎn)品很多，但是能夠看到中國衛(wèi)浴品牌很少，所以我覺得先外后內(nèi)，先內(nèi)后外不是絕對的，根據(jù)企業(yè)情況而言，但是作為一個衛(wèi)浴品牌要在中國取得一席之地，先內(nèi)后外更重要一些。
品牌導(dǎo)向與銷售導(dǎo)向
我認(rèn)識行業(yè)外人士也跟我講，我不認(rèn)識你之前不認(rèn)識九牧焦點房地產(chǎn)網(wǎng)，當(dāng)認(rèn)識你之后發(fā)現(xiàn)九牧就像一個鬼魅，就像一個鬼的影子無處不在。就是說九牧走的路線是銷售導(dǎo)向型，先要求銷量必須要有一定的利潤再來做強做大品牌，在品牌導(dǎo)向和銷售導(dǎo)向上。先做強先做大，還是先做大再做強，我覺得對于一個新型品牌來說銷售導(dǎo)向也是非常重要的，盡管我們也不屈定位我們品牌很高端，但是衡量一個品牌不是我們自己來說。有兩個媽媽住的很近，關(guān)系也很好，這一天媽媽兩個相約去看她的兒子，后來一個媽媽有事情擺脫另外一個媽媽，你把這個蘋果帶給我兒子，另外一個媽媽說你兒子長的什么樣，他說你去找就可以了，是幼兒園里面長的最帥，晚上回來媽媽就問，今天隔壁阿姨有沒有拿給你蘋果？他說沒有。后來她就去找另外一個媽媽，我讓把蘋果帶給我兒子，為什么沒有交給他，這位媽媽說，我按照你說去找的，幼兒園最帥是你的兒子，我找了三遍，后來發(fā)現(xiàn)最帥的人就是我的兒子。
我們所有的老板都把品牌看作自己的兒子，都認(rèn)為我的品牌是最高端，是天上有，地下無，這個勇氣可嘉，但是真正品牌的定位來自于消費者對你的認(rèn)同，甚至來自于行業(yè)外消費者對你的認(rèn)可，所以我覺得品牌導(dǎo)向也不是不可以做，但是難度會比較大，也有成功的例子，像法蘭瓷一出世就是以高端品牌出世，可以和LV擺在一起的中國陶瓷品牌，但是這樣的品牌打造起來相對來說難度會比較大。所以我建議銷售導(dǎo)向，銷量很重要。
先做強做再做大，還是先做大再做強
很多公司標(biāo)語都寫著先做強再做大，只有先做強才能做大，相信這句話給工廠人員去看是對的，但是給銷售人員不能這樣講，對銷售人員必須要先做大再做強。強就是強壯，就是你有很多肌肉。我們?nèi)ソ∩淼臅r候健身教練都告訴你圖行天下，首先要增肥，還要吃蛋白粉，要有一定的脂肪，再把脂肪轉(zhuǎn)化成肌肉，我見過世界500強大企業(yè)沒有一家是強而不大，很強但是又很小，所謂的小也是相對的，在行業(yè)至少能夠排到前五名。
所以做企業(yè)，做中國市場的衛(wèi)浴品牌僅限于小的話，必須先做大，再做強，站在營銷的角度必須這樣做。
低調(diào)做事與高調(diào)做事
很多朋友也在講，要低調(diào)做人，高調(diào)做事，我覺得也很談。前兩天看到職業(yè)經(jīng)理人的典范，很多人也給他加了引號，唐駿老師，做職業(yè)經(jīng)理人第一點要低調(diào)，所以看到這一點我后來就沒有看了，我在想唐駿老師想讓全世界人都知道他很低調(diào)。很多人都在講低調(diào)做人，高調(diào)做事，這個非常難。對于一個民族衛(wèi)浴品牌在中國市場要做好的話，該高調(diào)的時候需要高調(diào)，有一句話說的好，抬頭需要底氣，低頭需要勇氣，所以不是每個人可以做到低調(diào)的，可以高調(diào)的起來才可以低調(diào)。所以我們很多企業(yè)在做的時候，打造品牌的時候，高調(diào)一點也無妨。而且高調(diào)不但要做事，還要學(xué)會做勢。
細(xì)節(jié)決定成敗與做大事不拘小節(jié)
一個細(xì)節(jié)決定成敗，做小事很重要，還有大丈夫不拘小節(jié)，現(xiàn)在我把它放在一起，看起來是矛盾的，其實不矛盾。在我們做中國市場衛(wèi)浴品牌，必須要能夠做到做大事不拘小節(jié)，結(jié)果導(dǎo)向必須把銷量先做起來，很多人講，這個地方開店會不會影響我的品牌形象，導(dǎo)購人員還沒有到位，這個店是不是不能開。很多的細(xì)節(jié)必須為大的走向讓路，所以要做好做大事不拘小節(jié)。
管理結(jié)果與管理過程
這個也是很多老板在講的，目標(biāo)導(dǎo)向，管理結(jié)果就可以了，充分授權(quán)。我總結(jié)了民營企業(yè)第一代創(chuàng)始人有三大特點chinaren，我也跟很多做民營企業(yè)的朋友講過，大部分都很認(rèn)同，說到這點你們也不要生氣，第一個相對民營企業(yè)第一代創(chuàng)始人，第一個經(jīng)常會多疑，這一點也很正常，來源于對這個局勢的把控不太自信，所以做事相對來說比較多疑，我只能說大多數(shù)不是全部。第二個要朝令夕改，我發(fā)現(xiàn)一下大部分會有這個情況。但是這個說明相對對很多事情發(fā)現(xiàn)錯誤馬上就趕緊改，這個政策發(fā)現(xiàn)不對馬上就改，很多職業(yè)經(jīng)理人絕對不太好操作，朝令夕改這個也不是什么壞事。第三個非常頑強。
第一代民營企業(yè)家要做的非常大，除了這種勇氣之外，機遇也很重要，但是一般來說要倒閉還比較難，因為預(yù)警機制很好。我前一段看到一個報道未來的5—20年是富二代接班的高峰期，至少還有一個過程，大部分的職業(yè)經(jīng)理人跟企業(yè)家們在打交道，所以必須要了解企業(yè)家的想法，才能做的好。我在做管理的時候，50%的時間做向上管理，必須要獲得老板的支持，這個是很重要。30%做橫向的資源整合，橫向管理，做銷售必須要獲得生產(chǎn)、技術(shù)、品報、售后、財務(wù)、人事很多相關(guān)部門的支持，只有20%的時間來做向下的管理。在時間的分配上給一點參考。
所以很多民營企業(yè)說是在管理結(jié)果，我們實際上發(fā)現(xiàn)他不是在管理結(jié)果，在管理過程，但是我們必須要理解，這樣也是對的。我為什么把管理結(jié)果和管理過程放在一起，其實我個人管理認(rèn)為管理過程比管理結(jié)果更重要，很多的企業(yè)在簽合同都是簽一個總目標(biāo)，每個月分到什么。以前我們簽的合同，一年12個月，有11個品類會分到每個月，而且每個品類不允許經(jīng)銷商改動一個字，他們說這是霸王條款，我們的合同是放在公司不發(fā)給你的，剛開始大家比較排斥，但是現(xiàn)在大家已經(jīng)習(xí)慣了，有一個預(yù)警機制，我們沒有一分錢應(yīng)收帳款網(wǎng)絡(luò)超女，在衛(wèi)浴行業(yè)可以做到貨款回收率達到140%。所以我覺得管理過程是非常重要的。
個人英雄與團隊英雄
縱觀現(xiàn)在中國一些企業(yè)，一個成功的企業(yè)前面就站著一個成功的企業(yè)家，說到聯(lián)想就想起柳傳志，說到海爾就想到張瑞敏，說到娃哈哈就想起宗慶后，所以在企業(yè)做品牌過程中，需要英雄毫無質(zhì)疑，需要個人英雄還是團隊英雄，這個是企業(yè)發(fā)展不同階段定的。在初期創(chuàng)業(yè)階段我告訴很多老板要逞強，你必須要帶領(lǐng)團隊走，你就是個人英雄，跟著我走，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模要學(xué)會示弱，什么事都在公司排第一第二，這邊出工傷也不會打電話給你，這邊有一個經(jīng)理處理事務(wù)很強等等，所以必須培養(yǎng)出一批團隊英雄來，初期需要個人英雄，到后期需要團隊英雄，培養(yǎng)出一批團隊英雄，能夠在各個方面為你把關(guān)。
傳道受業(yè)解惑，老板最后只等做到傳道，受業(yè)，解惑不能做。我舉這個例子，像我們以前講學(xué)習(xí)雷鋒還有80年代一直講女排精神，講國家也是一樣，在不同的時期需要不同的英雄，在困難的時期需要出現(xiàn)鐵人，需要出現(xiàn)雷鋒，需要出現(xiàn)張海迪，需要出現(xiàn)蔡朝東，在80年代之后需要出現(xiàn)女排精神。有那么多英雄，英雄是可以塑造的，包括一些企業(yè)家。
講一個故事，雷鋒的照片，很多人可能也看過，毛主席的好戰(zhàn)士，雷鋒一生留下351幅照片，從1960年1月2日參軍到1962年8月15日殉職，兩天多的時間951天一共拍攝了222張照片，因為影響了兩三代人，聽著雷鋒的故事長大，小時候家里面很窮，被地主婆打，這樣一個戰(zhàn)士能夠在短短的人生生涯之中，在物質(zhì)條件極度困乏的歲月留下351張照片是非常不簡單的，而且一年多的時間能夠留下222張照片。很多照片是正面拍的圖行天下，不像現(xiàn)在有手機是可以自拍，攝影師為什么那么湊巧可以出現(xiàn)在雷鋒的身邊呢？要思考一下這個問題。包括我們后面根據(jù)一些檔案看到，222張照片有接近200張是補拍的，就是要造勢，我們需要一個雷鋒，所以必須要把這個人塑造雷鋒。
我們做營銷也是一樣，需要樣板客戶，英雄客戶，我們需要樣板業(yè)務(wù)員，我們也需要英雄業(yè)務(wù)員，我們需要樣板團隊，需要英雄團隊。所以不是說哪一個企業(yè)有這么多名人，今天發(fā)現(xiàn)原來是可以造出來的，沒有造不出來的。
老板與職業(yè)經(jīng)理人的角色與定位
這個也是困擾很多老板的問題，一直很想授權(quán)，但是一直在抱怨中國沒有合格的職業(yè)經(jīng)理人，我上次也跟一個老板朋友講，是，但是中國也缺少很合格的老板。市場經(jīng)濟搞了不久，盡管從資本主義萌芽明朝末期就出現(xiàn)了，但是后來清朝中斷，市場經(jīng)濟搞的時間太短了，沒有規(guī)范的機制，所以我們對老板和職業(yè)經(jīng)理人角色、定位沒有做非常清晰的界定，截至目前不只這個行業(yè)，在國內(nèi)很多企業(yè)CEO和boss還是同一個人，但是我覺得這是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，未來這兩者一定會分清，所以品牌要做大，要做強，很多企業(yè)都是老板和職業(yè)經(jīng)理人出現(xiàn)問題，所以角色和定位必須要搞清楚。
第三個方面是中國房地產(chǎn)政策的變化對衛(wèi)浴產(chǎn)品的影響。
我們很多企業(yè)在研究整個國內(nèi)政策的走勢，對房價的影響，房價對衛(wèi)浴產(chǎn)品消費的影響，實際上我在做衛(wèi)浴銷售這么多年，有一個秘密，很少研究行業(yè)很大的動態(tài)，我覺得那不是我要做的，那是銷售額占比占到了行業(yè)20%以上的這樣的大型企業(yè)要做的。我們這個行業(yè)目前為止可能還沒有一家市場占有率超過5%，所以還不需要去花太多精力研究宏觀的東西天龍八部，而且對我們衛(wèi)浴產(chǎn)品影響大嗎？
前兩天10月1、2、3號很多報紙講到，10月1號最早推出廈門一戶家庭最多只能買一套房，2號是深圳推出限購，截止到昨天是13個城市限購，限第二套房，第三套房，有的是限外地人購買，就是想穩(wěn)定房價，包括昨天發(fā)改委副主任也在講，國家調(diào)控房價的政策方向是不會變的。很多人講我們的冬天來了，但是我的觀點還是相反的，會把投資房地產(chǎn)的泡沫擠掉一部分，真正有需求買了房子就要裝修的這些消費者會推到樓市里面去。
所以對于我們來說春天來了，這是前兩天廣州限購令將減緩而非減弱樓市投資需求，盡管講的是會減緩樓市投資需求，但是我覺得在近期至少在年內(nèi)一定會對樓市投資需求減弱的，所以真實的需求會出來，到明年投資會出來。所以我覺得今年這幾個月不到三個月，加上今年2月份到春節(jié)，還有三個月11、12、1月份對我們是一個黃金的時期。必須要抓好這個時期。
第四方面民族衛(wèi)浴品牌要成為國際品牌的必由之路—先做好國內(nèi)市場，擁有資本實力。如果沒有資本實力，不在中國市場上把自己的資本實力強壯起來的話，最好在國際市場上不要去做品牌了，相對來說難度會比較大。
未來是強者愈強與弱者愈弱趨勢，是市場洗牌的必然結(jié)果，第一品牌集中化，第二國產(chǎn)化，無論是國際品牌還是國內(nèi)品牌都在國內(nèi)設(shè)廠，誰也阻擋不了強者愈強，弱者愈弱，將來的衛(wèi)浴品牌一定不會超過20個，經(jīng)過競爭一定會越來越少，出現(xiàn)幾個大的品牌。
國際品牌本土化與本土品牌國際化是個不可阻擋的趨勢，所以國際品牌必須本土化做中國市場，中國的本土品牌未來也不由得你做好中國市場就可以了，必須要國際化，這個是不可阻擋的趨勢。
本土品牌國際化的前提是公司管理國際化17173，有實力沒有國際化管理的經(jīng)驗也沒有辦法走出國門，其捷徑是在資本允許的前提下收購國際品牌。很多人覺得這個不可能，剛才講到鷹衛(wèi)浴收購吉事多，汽車?yán)锩婕①徫譅栁郑芏嗳朔Q為“蛇吞大象”，至少今天看來并購是成功的。
最主要通過這些觀點和事例想告訴大家，先做好國際市場，必須要做好國內(nèi)市場，而且國內(nèi)市場的競爭必須要先做大，再做強，很多人覺得國內(nèi)的市場很難，我不做外貿(mào)，很簡單盡管利潤薄一點，但是這個趨勢是不可阻擋的，必須要做品牌。也相信靠我們大家的努力，奇跡都會發(fā)生。很多人覺得機會過了。適當(dāng)其時，正當(dāng)其時，一點都不晚，奇跡隨時都可以發(fā)生。前一段我們看到新聞，印尼的礦井底下有333名礦工，在700米礦井被埋了69天，居然沒有死亡全部生還，現(xiàn)在很多有受傷，還在治療，有兩個已經(jīng)出院了，但是在69天700米井下孤獨黑暗，能夠沒有一個死亡這本身就是一個奇跡，這個靠的是對生命的渴望，對未來的渴望。所以你能不能成功，就在于你對未來成功渴望程度強不強。
所以我們必須要有這個勇氣，有信心，有決心去創(chuàng)造這個奇跡。
最后我預(yù)祝各位早日能夠成就東方衛(wèi)浴傳奇！把民族衛(wèi)浴品牌沖出國門的領(lǐng)路人，感謝你們！
張旗康：非常感謝王總帶來精彩的分享。他在短短演講當(dāng)中，毫無保留在過去十幾年九牧集團一些經(jīng)驗，尤其是經(jīng)營理念跟大家分享，特別提到了決戰(zhàn)中國市場需要注意的8個問題，然后又拋磚引玉的提出了個人很多的觀點，無論是本土化國際品牌，還是國際化本土化的品牌，應(yīng)該怎么做，非常好，尤其是對中國民族衛(wèi)浴品牌如何打造國際品牌提供了非常寶貴的經(jīng)驗，我們再次用掌聲感謝王總。
論壇現(xiàn)場
第二部分：論壇對話
【張旗康】：今天2411第一個環(huán)節(jié)也就是2位演講嘉賓的演講暫告一段落網(wǎng)絡(luò)超女，接下來就完成411的環(huán)節(jié)，一會被請上臺的11位嘉賓圍繞四大內(nèi)容展開討論，第一、衛(wèi)浴企業(yè)如何減少和規(guī)避房地產(chǎn)市場被動帶來的負(fù)面影響？第二、紅星美凱龍與居然之家的家居連鎖巨頭在未來可能會給衛(wèi)浴行業(yè)帶來怎樣的影響？在建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)是非常關(guān)注這兩個家居連鎖巨頭的一舉一動的，他們可不是小企業(yè)之爭，是恐龍之爭，他們每邁向一步可能都會引起地震，所以對我們衛(wèi)浴行業(yè)的企業(yè)來說是非常關(guān)注的。第三、衛(wèi)浴企業(yè)如何面對招工難的問題，我在吃飯的時候跟幾位聊過，我以為建筑陶瓷是一個勞動密集型的行業(yè)，沒想到衛(wèi)浴的用工更多，更能夠代表傳統(tǒng)陶瓷勞動密集型的特點。第四、中國衛(wèi)浴行業(yè)如何面對人民幣匯率波動帶來的影響？
對話嘉賓介紹
佛山市順德區(qū)樂華陶瓷潔具有限公司董事長謝岳榮
重慶四維衛(wèi)浴有限公司董事長周才友
輝煌水暖集團董事長王建業(yè)
深圳成霖潔具股份有限公司總經(jīng)理陳宗云
廣東非凡實業(yè)有限公司副總裁張學(xué)之
涌潤廚衛(wèi)設(shè)計咨詢有限公司總經(jīng)理林津
北京志起未來營銷咨詢集團董事長李志起
杭州東箭貿(mào)易有限公司董事長陳杭閩
佛山市家家衛(wèi)浴有限公司市場總監(jiān)楊紅
唐山惠達陶瓷（集團）股份有限公司副總經(jīng)理楊春
中宇建材集團有限公司副總裁楊健
議題一：衛(wèi)浴企業(yè)如何減少和規(guī)避房地產(chǎn)市場被動帶來的負(fù)面影響？
【張旗康】：面對國家針對房地產(chǎn)價格居高不下，紛紛出臺了新國十條和新國五條，對房地產(chǎn)的政策尤其是對投資投機行為進行了高強度的打壓，房地產(chǎn)整個波動影響對我們衛(wèi)浴將會有哪些影響，我們有些什么對策呢？
臺上的11位嘉賓都坐上來了，今天我們就圍繞四個主題一個一個展開討論。第一個面對國家針對房地產(chǎn)價格居高不下，紛紛出臺了新國十條和新國五條，對房地產(chǎn)的政策尤其是對投資投機行為進行了高強度的打壓，房地產(chǎn)整個波動影響對我們衛(wèi)浴將會有哪些影響，我們有些什么對策呢？因為今天嘉賓比較多，我就不點兵點將了，自由發(fā)揮，王董事長是福建的四大家族之一，應(yīng)該在我們大衛(wèi)浴行業(yè)水暖器材做的非常成功的一位企業(yè)家，先聽聽王董事長的高見。
輝煌水暖董事長 王建業(yè)
【王建業(yè)】：房產(chǎn)價格有攀升趨勢 發(fā)展空間大
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位同行，新聞媒體，大家好！很榮幸今天參加這個論壇。
我是第一個發(fā)言，心里面是很虛的，對這個議題我是這樣看的，雖然房地產(chǎn)政府一直打壓，但是我們要考慮另外一個方面，廉價房、經(jīng)濟適用房、公共租賃房是非常多的，所以我們不應(yīng)該看到房地產(chǎn)市場的簫條，價格還有下降，還有攀升的趨勢。另外買房炒房的人相當(dāng)多，從另外一個角度可以看到，鋼材、水泥等建材材料總的量是沒有下降的，所以我認(rèn)為這個產(chǎn)業(yè)鏈還是相當(dāng)好的，對于我們企業(yè)發(fā)展來說也是很好的機遇。在整個形勢當(dāng)中有很大的發(fā)展的空間。
另外利用這個機會我們自己也要練好內(nèi)功，要保持好我們的產(chǎn)品品質(zhì)、供應(yīng)鏈進行一個提升。
【張旗康】：看來房地產(chǎn)的整個波動影響對我們王總領(lǐng)導(dǎo)輝煌企業(yè)不會有任何影響，王總是充滿信心的。下面看看謝總焦點裝修家居網(wǎng)，你是陶瓷行業(yè)的佼佼者，也是作為衛(wèi)浴企業(yè)總工程師級的企業(yè)家代表，謝總你領(lǐng)導(dǎo)下的箭牌和法恩莎，這幾年都是以兩位數(shù)在增長，跟尹虹博士所顯示的數(shù)字是相左的。
樂華陶瓷潔具有限公司董事長 謝岳榮
【謝岳榮】：二三線城市房價波動不大 將成營銷側(cè)重點
大家下午好！國家對房地產(chǎn)的打壓從長期來說，對衛(wèi)浴行業(yè)影響不大，短期來說影響比較大，因為我們衛(wèi)浴行業(yè)跟房地產(chǎn)是息息相關(guān)的，現(xiàn)在一打壓消費者就觀望或者暫時持幣待購，等待降價，所以短期來說是有影響的。長期來說我覺得影響不大，如果房價降的，更多的人會買到房子，那不是更好嗎？可能暫時不買，但是遲早該買的還要買，所以長期來說影響不大。
如何面對暫時的困難，對于二三線城市來說，現(xiàn)在房價的影響不大，還是在漲的，現(xiàn)在在一線城市影響比較大一點，我們營銷的側(cè)重點可以在二三線城市做點功夫。
另外想辦法多出口，這樣受國內(nèi)房地產(chǎn)影響比較小，很多企業(yè)做的出口都非常好。
四維衛(wèi)浴有限公司董事長 周才友
【周才友】：練好內(nèi)功 主動適應(yīng)外部環(huán)境
四維是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)唯一一家國有企業(yè)，并且是國有獨資的一家企業(yè)，我們對房地產(chǎn)調(diào)控的政策有些看法，跟有些嘉賓不一樣，剛才有些嘉賓叫放的打壓政策，我強調(diào)的是，我們現(xiàn)在的政策嚴(yán)格說叫房價的打壓政策，國家并不打壓房地產(chǎn)，實際上是大力支持房地產(chǎn)的，特別是中低端，滿足普通老百姓生活需要的房地產(chǎn)，這么說來，我們調(diào)控的是價格，對我們來說價格降下來了，但是數(shù)量擴大了，對于衛(wèi)浴產(chǎn)品來說，衛(wèi)浴總的需求量大了，對于結(jié)構(gòu)來說，現(xiàn)在很多是投資性房地產(chǎn)在買，這些人買到房，剛才王總在報告里面講到，這些人買到房是投資，是不會裝修的，甚至電燈都不會安裝的，也不可能購買我們衛(wèi)浴產(chǎn)品，只有真正買來用來自住的，才會購買我們的衛(wèi)浴產(chǎn)品。
因此我認(rèn)為衛(wèi)浴行業(yè)，我們面臨倒不是冬天，我贊成王永奇先生講的剛好是春天，特別是對國有企業(yè)思維來說，我們最近拿到很多公租房的訂單，重慶是一馬拿下了，其它的省包括合肥、昆明、貴陽公租房的項目也有相當(dāng)?shù)陌盐�，接下來我們的生產(chǎn)和任務(wù)非常緊張。所以我認(rèn)為的政策打壓只是價格打壓。
第二個通過調(diào)控使我們房地產(chǎn)有穩(wěn)定長期的發(fā)展，對于做品牌企業(yè)來說，不希望我們所處的行業(yè)是一個波動，特別是劇烈波動的行業(yè)，而是一個穩(wěn)定的發(fā)展，對我們品牌企業(yè)來說，更容易來安排我們的生產(chǎn)，更穩(wěn)定來打造我們的品牌，希望有一個長期穩(wěn)定的可以預(yù)見的未來發(fā)展前景。
所以如何規(guī)避房地產(chǎn)帶來的影響，內(nèi)部來說練好自己的內(nèi)功，做好自己的產(chǎn)品，做好自己的渠道，搞好自己的質(zhì)量。外部來說特別是國有企業(yè)，要積極的，主動的去適應(yīng)現(xiàn)在新的政策，我不是特別贊成王總說的，超過20%市場的份額才研究大的環(huán)境，我們是國有企業(yè)的，我們的份額也非常小，但是我們還是主動的適應(yīng)外部環(huán)境。
成霖高寶股份有限公司總經(jīng)理 陳宗云
【陳宗云】：房價起伏在所難免 需要拉動內(nèi)需
潮起潮落，好像是正�，F(xiàn)象，市場好和壞是難免的，但是拉動內(nèi)需好像是必須的，中國老百姓最大的內(nèi)需就是買房子，買家電，裝修房子，潮起潮落的時段一會好一會壞，可能是暫時的現(xiàn)象，但是拉動內(nèi)需是一定要做的。
【張旗康】：我打斷一下，把麥克風(fēng)往右邊遞的時候，右邊很主動，但是我們左邊很冷冷清清，我們從左邊開始。
涌潤廚衛(wèi)總經(jīng)理 林津
【林津】：房控針對住宅類 公共場所對衛(wèi)浴的需求有增無減
我認(rèn)為大家提到的房產(chǎn)價格打壓，這只是指傳統(tǒng)的住宅類，我們很多的衛(wèi)浴行業(yè)朋友都集中在這一塊，我認(rèn)為可以繞開，然后除了住宅之外，像娛樂場所，公共場所、政府管轄的機構(gòu)比如說學(xué)校等等，現(xiàn)在都在大修建，或者寫字樓政府并沒有打壓，在這一塊包括到酒店、現(xiàn)在連鎖酒店的興起等等對衛(wèi)浴的需求是有增無減，如果那扇門關(guān)上的時候，同時會為你打開另外一扇門，我認(rèn)為在其它特別是公共場所等等，或者大型的寫字樓是我們下一階段企業(yè)要去觀望的一塊。
這部分住宅類，如果遇到一些影響的話，在住宅內(nèi)之外一些項目可以下點文章，會提升我們衛(wèi)浴行業(yè)的競爭力。
張旗康：我順便要提一提，我們林老師他是衛(wèi)浴行業(yè)在國內(nèi)外第一個獲得IF獎一個設(shè)計大師，這么多年來為我們眾多的衛(wèi)浴品牌做了很經(jīng)典的設(shè)計，同時他也是紅棉獎和紅心獎的獲得者，不僅僅在設(shè)計領(lǐng)域有諸多的成就，在整個營銷管理方面也有很多獨到之處。我們來聽一聽唯一女性代表楊紅總監(jiān)。
家家衛(wèi)浴有限公司市場總監(jiān) 楊紅
【楊紅】：把“泡沫”擠出去 就會看到剛性需求
剛剛很贊成四維周總講的，包括王總的演講，政府不可能把房地產(chǎn)一直打壓下去，而且06年就提出來整個中國城鎮(zhèn)化的進程，當(dāng)時只有3.5億城市人口，如果要達到70%相當(dāng)于還要有近4億人口進到城鎮(zhèn)，進到城鎮(zhèn)第一個就要解決吃住，剛剛周總認(rèn)為僅僅是打壓房價，而不是房政策，其實房控政策不光影響到建材、衛(wèi)浴行業(yè)，是全行業(yè)都受到影響，包括政府，中國的國民經(jīng)濟。我很贊成剛才王總講的，我們把泡沫擠出去以后，買了房炒房的人這一部分?jǐn)D出去之后，真正是屬于剛性需求的部分，只要有剛性需求的部分，消費者存在，就有我們的市場，還是能夠推動我們產(chǎn)銷，所以不用太悲觀和計較，是另外一個春天的到來。
【張旗康】：我們臺上的嘉賓到這里大家的意見是一致的，都認(rèn)為房地產(chǎn)政策打壓是暫時的，對剛性需求長遠(yuǎn)來看，正如剛剛樂華潔具公司謝總所講的，長期來看對衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展是非常有利的。假如我們把臺上當(dāng)做是正方的話，還要聽聽臺下，請其中一位嘉賓主持。
【胡謝群】：各位，我是臺下主持胡謝群，我想邀請臺下各位伙伴，你們每個人手上都拿著一份嘉賓提問表，如果你要對臺上的嘉賓進行PK或者分享，請寫到提問表上，交給我，然后由我們統(tǒng)一跟臺上的伙伴進行PK和分享。
我這里已經(jīng)收到了第一張，這是非凡實業(yè)有限公司的瞿總，他要提問的對象是，順德區(qū)樂華陶瓷潔具有限公司董事長謝岳榮先生，有一些話要跟謝總進行分享，作為衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，您也是潮州籍的企業(yè)家，如何看待目前潮州企業(yè)品牌的發(fā)展道路。
【奇總】：大家下午好！非常感謝我們張旗康給我這個機會，在這里我想見到了親愛的謝總，我進入這個行業(yè)要感謝謝總，因為是謝總把我領(lǐng)到行業(yè)里面來的，我跟謝總也是同門師兄弟，在這里借這個機會在這么多人見證下，對親愛的謝總說一聲感謝。
現(xiàn)在我也進入了潮州一家企業(yè)，就是非凡實業(yè)，在臺上也有一位我們對話嘉賓張學(xué)之先生也進入了我們這家企業(yè)，現(xiàn)在潮州企業(yè)也引起了業(yè)界很大的關(guān)注，說老實話我們這些職業(yè)經(jīng)理人也看到了一個方向，也選擇到潮州企業(yè)創(chuàng)業(yè)。我到潮州之后有一些困惑，正好借這個機會和謝總交流一下，對潮州或者潮汕衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展是怎么看的？
歐樂佳.尚磁副總裁 張學(xué)之
【張學(xué)之】：你剛剛向謝總提到的問題網(wǎng)絡(luò)超女，與我們剛剛的主題所涉足的房地產(chǎn)波動對潮州衛(wèi)浴的影響有存在嗎？
【奇總】：應(yīng)該會有，影響不大，因為我們潮州企業(yè)主要還是做出口。
【謝岳榮】：潮州的衛(wèi)浴企業(yè)從數(shù)量上、品質(zhì)上、品牌的建設(shè)上都是上了一個臺階，但是也有個別企業(yè)還是短期行為，打一些擦邊球，所以我覺得還是要注重品牌的基礎(chǔ)建設(shè)，短期行為是沒有好處的，始終要吃虧的。
【奇總】：我們現(xiàn)在潮州走出來一個恒潔以后，說老實話現(xiàn)在恒潔品牌在民族衛(wèi)浴品牌里面應(yīng)該也是排在前面了，有了恒潔這個大哥在前面帶頭，我想潮州企業(yè)也一定會有很多的企業(yè)家有這種意識的。當(dāng)然也不乏有些企業(yè)是短期行為，但是我想應(yīng)該隨著行業(yè)的規(guī)范，包括現(xiàn)在高峰論壇展開以后，對潮州企業(yè)也應(yīng)該有一個提升。
【張旗康】：關(guān)于潮州衛(wèi)浴的發(fā)展我們另外再開一個專題會議來討論，現(xiàn)在還是回到剛剛的主題，房地產(chǎn)的波動對我們衛(wèi)浴行業(yè)有哪些影響？我提醒臺下嘉賓主持一定要把問題圍繞主題來提出。
【李志起】：其實我反對剛才很多人認(rèn)為房地產(chǎn)新政對衛(wèi)浴影響不大的說法，我覺得這是一種很危險的說法，我個人的判斷是未來幾年房地產(chǎn)行業(yè)的變化一定會對衛(wèi)浴行業(yè)起到洗牌、加速推動的作用如果在這個過程當(dāng)中，我們絕大多數(shù)的衛(wèi)浴企業(yè)對于未來的變化覺得還是樂觀或者沒有太大影響的話，這是一種很危險的心態(tài)。因為這么一波浪潮變化到今天，房地產(chǎn)不可能再像前幾年那樣，有那樣的熱潮，有那樣的高峰，所以這種變化的趨勢我們應(yīng)該能夠看得清，春江水暖鴨先知，在營銷行業(yè)里面要率先對這種觀點保持警惕。這是第一點。
第二，我們最近參加了很多行業(yè)的研討會，這個研討會有一個共同的規(guī)律，就是探討房地產(chǎn)市場變化會有什么影響等等非常宏大的話題，但是我覺得我們不應(yīng)該關(guān)注這些東西，我們企業(yè)家最重要的事情是把自己的企業(yè)做好，把自己的產(chǎn)品做好，把自己的經(jīng)營做好，我們首先是一個企業(yè)家，不是一個政治家，如果我們企業(yè)家總是要靠天氣預(yù)報吃飯的話，這個企業(yè)是很危險的，所以我們寧可做好一個企業(yè)家，而不要變成一個政治及。從去年到今年無數(shù)協(xié)會都在探討中國政府會怎么樣，房地產(chǎn)會怎么樣，我們要怎么樣，其實這個時候最需要是低下頭來做好自己的企業(yè)，扎扎實實做好自己的產(chǎn)品。
大家一定會問衛(wèi)浴行業(yè)的未來在哪里？我敢說中國衛(wèi)浴行業(yè)的未來就在大門口外面的5米遠(yuǎn)，大門口外面5米遠(yuǎn)就是男廁所，男廁所里面有10個小便器，其中壞了7個，如果我們產(chǎn)品質(zhì)量都是這樣水平的話，如果我們的中國制造是這種能力的話，你說這不是最危險的一件事情嗎？所以我們從去年到今年，我們臺上的四維集團在衛(wèi)浴市場奮斗了一年多，這一年多給我的感覺很深，我們寧愿低頭扎扎實實把自己的基礎(chǔ)功練好，把自己渠道、終端、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品基本功練好，所以我基本功是良好的，不管天氣怎么變，不管刮風(fēng)下雨其實跟我沒有太大的關(guān)系。
【楊健】：剛才體了李總的結(jié)論，前面他的理論我不太同意，后面他對企業(yè)如何做好是同意的，我們分析一個產(chǎn)品市場如何，應(yīng)該去關(guān)注需求如何，大家都好像覺得房地產(chǎn)行業(yè)和我們的衛(wèi)浴行業(yè)息息相關(guān)，其實真正息息相關(guān)的，形成我們衛(wèi)浴行業(yè)有效需求的部分要回歸到房地產(chǎn)行業(yè)，作為一個居住產(chǎn)品的本來面目那一塊，要回到所有的房地產(chǎn)包括商業(yè)地產(chǎn)，林老師也說到作為各種功能使用的一塊，應(yīng)該把房地產(chǎn)作為投資乃至投機這個范疇剔除掉。
這次國家對房地產(chǎn)的調(diào)控，不能用打壓，更多是擠干水分，撇清泡沫，真正還原住宅作為一個居住產(chǎn)品的本來面目，也就是說泡沫去掉之后，留下來的是跟我們衛(wèi)浴產(chǎn)品息息相關(guān)的有效市場，有效需求。通過這個判斷，所以我覺得房地產(chǎn)的波動在現(xiàn)在乃至未來對衛(wèi)浴行業(yè)應(yīng)該不是起到?jīng)_擊的作用圖行天下，倒我覺得如果房價便宜了，大家買完房子之后會有更多的錢投入裝修。到時候就看誰的衛(wèi)浴產(chǎn)品做的更高檔，誰能夠賣出高檔的價錢，讓老百姓掏更多的錢來買你的產(chǎn)品，如果你的產(chǎn)品沒有做好，上不了檔次，那時候是真正會被人拋棄的。
【張旗康】：楊總剛剛的觀點跟李總的觀點是不一樣的，李總認(rèn)為房地產(chǎn)的波動對于衛(wèi)浴行業(yè)的影響不大，這是一種很危險的說法，楊總有不同的觀點。
【楊健】：我對這一點是不認(rèn)同的，我剛剛拿到這次論壇四個議題的時候，給我的感覺就是衛(wèi)浴界危機意識強強，我們不會成為溫水里那只被煮的青蛙，所以整個衛(wèi)浴行業(yè)的生命力是無窮的，這一點我充滿了信心。
【嘉賓】：我是涌潤咨詢公司的顧問老師，長期在一線輔導(dǎo)我們的經(jīng)銷商，在座很多老板的經(jīng)銷商我都輔導(dǎo)過，說句實在話我們首先分析一點國十條，國五條，是對我們這個行業(yè)是促進還是抑制？最關(guān)鍵的一點要看到是促進絕對不是抑制。
第二點很多經(jīng)銷商問過我，在金融危機最深刻的時候，在這種情況下我們該怎么辦？我告訴他四個字：北方有喬木。為什么北方有喬木，大家去看一下北方能夠長成參天大樹是因為北方有冬天，南方?jīng)]有冬天，冬天的時候樹種在做什么事情？冬天的時候樹把它的花謝掉了，葉謝掉了，把整個樹變成一棵光禿禿的樹，但是它在做的一件事，它的根在不斷的往下長，往下扎，把根扎深。第二年樹會長的更加茂密，更加旺盛。
現(xiàn)在大家發(fā)展很好的時候，當(dāng)金融危機過去的時候，我告訴他們，你們要更多的去生出葉子，要更多的把花展示出來。有一個老板曾經(jīng)問過我，企業(yè)該怎么做？我原來是講養(yǎng)生的過程，我覺得一個企業(yè)非常非常注重養(yǎng)生：春生夏長，秋收冬藏。要想賺錢從道上來。
我要講的第三個問題，我們今天碰到房地產(chǎn)出現(xiàn)這樣的變革是好事，是國家引導(dǎo)我們行業(yè)走向正確的方向，大家相信未來我們的行業(yè)會越做越好，中國還會沿著8%、9%、10%的過程往上走，我們的行業(yè)一定往上走。行業(yè)往上走的時候情況下，大家應(yīng)該怎么辦？今天的主題是破局，應(yīng)該怎么樣適應(yīng)我們的發(fā)展？我在這邊也請臺上的各位老板考慮另外一些問題，很多的企業(yè)現(xiàn)在在做的事情，看完了以后很揪心，我剛才本來想寫一句話：本是同根生，相煎何太急，我今天看到很多企業(yè)在終端做促銷的時候，是在打價格戰(zhàn)，其實打的是什么連自己都沒有利潤的價格戰(zhàn)。說句實在話：悲哀。將來再出現(xiàn)這樣的情況，再出現(xiàn)這樣的機遇的時候，談到破局的時候，會不會有企業(yè)還是在做沒有利潤的價格戰(zhàn)？我們今天破局能不能在這里考慮最核心的問題，在新的形勢下，我們企業(yè)應(yīng)該怎么樣去適應(yīng)國家發(fā)展需求，隨著房地產(chǎn)的調(diào)整，把我們的行業(yè)調(diào)整到國家想我們發(fā)展的方向去做。
如何突破這個營銷，營銷是將來的營銷如何做，這是我們最關(guān)心的問題。我可能跟在座臺上的領(lǐng)導(dǎo)比起來，是微不足道的，一般來說是在輔導(dǎo)經(jīng)銷商，甚至輔導(dǎo)門店的時候也看到，很多的老板，很多的經(jīng)銷商他們需要在座各位老板，通過今天這樣的論壇提出一個有高度的思想，來指導(dǎo)他們把我們的行業(yè)領(lǐng)向高潮。謝謝。
【張旗康】：臺下這位嘉賓用自然界冬天的樹木如何深耕于地底下，國號一個冬天，在春天來的時候發(fā)更綠的嫩芽，這個道理是很好的，如同我們講的青蛙原理，把一個青蛙扔在一個滾燙水的鍋里面，立馬會跳出來，但是把這只青蛙放在冰冷的水里面，慢慢給這個鍋中的水加溫，隨著溫度增加，青蛙會覺得越來越舒服，但是一旦覺得危機來臨了，水已經(jīng)很滾燙了，無力跳出這口滾燙的鍋，最后會被活活的湯死。正如李總講的危機意識，其實是整個衛(wèi)浴行業(yè)值得思考的。
【張學(xué)之】：本人參加高峰論壇已經(jīng)是第三次了，首先我們這次行業(yè)論壇給大家特別是給業(yè)內(nèi)的企業(yè)提供了一個平臺，這個平臺讓我們交流學(xué)習(xí)和提高。但是有一些基本原則不能忘記，剛才有一些嘉賓提到了，房地產(chǎn)的調(diào)控對我們大還是不大，有好的影響還是有壞的影響，這個要根據(jù)具體的企業(yè)，具體的產(chǎn)品品類來定。
剛才還有一位老師和同志講了一下，房地產(chǎn)似乎對我們影響不大，我們不要過多的考慮環(huán)境，首先要做好自己。這點觀眾我是持反對的，在自然界有一個自然法則，物競天擇，適合生存，任何一個物種，任何一個企業(yè)都要適應(yīng)市場，所以做企業(yè)一定要了解大的市場環(huán)境，了解消費者的消費習(xí)慣。衛(wèi)浴行業(yè)前兩年的消費習(xí)慣校友錄，市場特性我總結(jié)了幾個特點，一個是兩元化消費，主要集中在城市，農(nóng)村市場幾乎為零。所以年前有人提出來，建材下鄉(xiāng)，國家現(xiàn)在剛剛開始進入調(diào)研階段，而且下鄉(xiāng)的主要產(chǎn)品是水泥，因為農(nóng)村里面連基本供水設(shè)施都沒有解決，我們的馬桶賣給誰，所以如果市場都不調(diào)研的話，做出來的決定肯定是錯誤的。
我也在這個提一個建議，呼吁特別是咨詢機構(gòu)，對企業(yè)做咨詢的時候，一定要有一種負(fù)責(zé)的態(tài)度。前一段時間有一些媒體組織了去潮州把脈的活動，我跟他們開了一玩笑，首先要關(guān)注哪個是大腿那個是胳膊，有些是摸著大腿摸了半天，根本就沒有脈。
另外一個特點特別是當(dāng)前國內(nèi)主流的衛(wèi)浴企業(yè)，包括公司管理和架構(gòu)都是基于以零售市場為主的特性，為什么國內(nèi)的品牌對紅星美凱龍、居然之家這么關(guān)注，就是因為主流銷售額主要是集中于零售，工程的份額非常低，如果他們動一下，很多經(jīng)銷商包括很多上游企業(yè)會死掉，所以我們要關(guān)注上游包括市場消費的特性，消費者消費的習(xí)慣。
至于這次國家房地產(chǎn)調(diào)控，我個人看法有幾個特點，一個工程渠道比較豐富的企業(yè)發(fā)展可能會快一些。第二個國家調(diào)控房地產(chǎn)對應(yīng)會掀起農(nóng)村市場的行動，目前國家開始進行村鎮(zhèn)合并，農(nóng)村房屋結(jié)構(gòu)正在變化，政府在進行農(nóng)民樓房的建設(shè)，這個市場的興起也會帶動衛(wèi)生潔具的消費。但是這個消費市場的特性，可能與我們原來城鎮(zhèn)消費市場的特性不一樣，因為農(nóng)民的消費能力以及消費習(xí)慣包括消費觀念，與我們原來市場特性是不同的，希望主流的企業(yè)可以引起一些重視。第三個衛(wèi)浴行業(yè)總體來講，前幾年大部分依賴于初次裝修，很多企業(yè)都有家裝部和小區(qū)部，哪個樓盤開盤的時候，是我們最忙的時候，因為樓房要裝修，但是二次裝修就是重復(fù)性的裝修，換裝在衛(wèi)浴行業(yè)市場份額不是很大。所以我認(rèn)為衛(wèi)浴行業(yè)真正擺脫對房地產(chǎn)過度依賴，必須培養(yǎng)我們消費習(xí)慣，讓消費者換馬桶、衛(wèi)浴產(chǎn)品就像換家電一樣，為什么房地產(chǎn)調(diào)控政策對空調(diào)行業(yè)、電視機行業(yè)影響那么小，就是消費者已經(jīng)形成了產(chǎn)品不斷升級的消費習(xí)慣，要衛(wèi)浴產(chǎn)品創(chuàng)新以及服務(wù)的創(chuàng)新，洗浴文化宣傳有很多工作要做。
【張旗康】：剛剛張總提到衛(wèi)浴創(chuàng)新，我今天來到5樓的時候，一出電梯吸引了我的眼球就是西瑪衛(wèi)浴，是無水箱的馬桶，把國內(nèi)外在此之前很多研發(fā)創(chuàng)新做了一個集成，我覺得這個是不是未來一個方向，直接就是把水管接到自來水上，一切都是智能化完成，也不再要用衛(wèi)生間的廁紙，直接用水就沖干凈了，這個叫做培養(yǎng)衛(wèi)浴的使用習(xí)慣。
今天我們要談到中國房地產(chǎn)的波動對衛(wèi)浴的影響究竟有多大，剛才有幾位嘉賓都談到了，從短期來看謝總拋出持幣待購，今天專題演講的王總提出房地產(chǎn)政策這種打壓，不論是新國十條，還是新國五條，正是衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的大好時機，是中國本土化走向國際化的大好時機。還有臺上的嘉賓都談到了國家福利房和廉租房的推出，仍然需要很多中低檔的衛(wèi)浴產(chǎn)品，但是所謂的中低檔并不是品質(zhì)的中低檔，只是價格的中低檔，品質(zhì)仍然是要保證的，這個市場空間是非常大的，畢竟我們國家有8億人民。尤其在國家推進城市化進程的農(nóng)村市場，衛(wèi)浴市場是蠻龐大的，謝總做的非常穩(wěn)，四平八穩(wěn)，他可能認(rèn)為樂華大發(fā)展時期來臨了，說不定會與外資品牌抗衡。
【楊春】：簡單談兩句個人的觀點，房地產(chǎn)新出臺一些政策，對我們衛(wèi)浴行業(yè)的沖擊肯定有，但是從今年市場來看，對國內(nèi)中低端品牌沖擊比較大，國內(nèi)一線品牌包括惠達在內(nèi)真正的沖擊不大，尤其在二三新城市今年發(fā)展比較好。
未來對這個行業(yè)一點看法，剛才有一位老板說，我們只談?wù)摻?jīng)濟，跟政治無關(guān)，我想在中國如果談?wù)摻?jīng)濟是離不開政治的，因為我們上學(xué)學(xué)的就是政治經(jīng)濟學(xué)，把政治放在前面。我們也通過國家一些政策的出臺，做了一些研究，中國的房地產(chǎn)市場從03年開始，進入了飛速發(fā)展的階段，在全國是最大，持續(xù)時間最長，大的建筑工地，在世界上中國是絕無僅有的。這不是一個良性循環(huán)的市場，也是各地政府追求GDP快速增長，因為這樣造就了一大批炒房人員，真正有剛性需求的消費者，或者普通的百姓，看看我們身邊還有多少人想買房，而沒有能力去買房，通過國家近期一系列政策的調(diào)整，也關(guān)注十七屆五中全會，更加注重以人為本，全面統(tǒng)籌，對一些保障性住房和改善民生政策的出臺，我相信國家在住宅產(chǎn)業(yè)化進程上會加快速度，真正保障性住房會更多。這樣對衛(wèi)浴行業(yè)帶來的機會更多，真的舍得拿出錢用我們品牌的衛(wèi)浴老百姓不多17173，或者我們以前做的精裝修房，很多都是用低檔的產(chǎn)品造成二級裝修的浪費。
未來精裝修房會越來越多，真正這些做品牌的企業(yè)我們機會越來越多，也希望大家對我們的行業(yè)充滿信心。
【張旗康】：我們楊總對政治經(jīng)濟學(xué)很有研究，也是值得珠三角一些企業(yè)家思考的，其實經(jīng)濟是離不開政治的，剛才楊總把惠達的經(jīng)驗也跟大家分享了，如何關(guān)注每一屆的五年規(guī)劃，十一五規(guī)劃還有72天就要結(jié)束了，主要就是節(jié)能減排，相信對衛(wèi)浴行業(yè)來說也是做了不少的工作。十二五規(guī)劃到來，也就是低碳經(jīng)濟，把單位GDP綜合能耗納入到十二五規(guī)劃，在報紙上都可以看到了，而且碳排放強度將列為約束性指標(biāo)也是我們需要關(guān)注的，如何利用國家的政策導(dǎo)向，比如由國強到民富，剛剛楊總談到國家在推進農(nóng)村城鎮(zhèn)化，福利房、廉租房等等，這些都是我們的機會。
但是作為房地產(chǎn)商受到價格打壓之后，會把毛坯房升級為精裝修，精裝修就要招投標(biāo)，招投標(biāo)就是比品質(zhì)，比品牌影響力，比市場占有率，比供貨能力，也就是規(guī)模，這些都是我們需要去思考的。三棵樹的王總剛才談到了，其實做強做大，做大做強是不一樣的，我比較贊同在中國當(dāng)下剛剛邁入市場經(jīng)濟沒有多少年的今天，應(yīng)該迅速把自己的企業(yè)做大，有了一定的資本積累，做強就為時不遠(yuǎn)，因為有一定的資本才可以做品牌，才能在下一個十二五規(guī)劃當(dāng)中獲得更多精裝修工程的訂單，有可能企業(yè)就會緩過氣來。
臺下還要嘉賓對議題一有不同的看法。
【劉上琦】：大家好，我是今天的嘉賓張旗康正和凱歌的劉上琦。王總給我們分享了衛(wèi)浴的春天論，給我們帶來了輕松的氣氛，有嘉賓問到，政治家歸政治家，上帝的歸上帝的，凱撒的歸凱撒，企業(yè)家把自己的基本功做好了就行了，這個是我們做企業(yè)人的本份。臺下另外一個嘉賓朋友有一個問題想請教一下臺上的李志起經(jīng)理，作為一個創(chuàng)新性的中小型衛(wèi)浴企業(yè)，在現(xiàn)在的市場條件下，如何按照您剛才所強調(diào)的做好自己，修煉內(nèi)功，具體節(jié)奏應(yīng)該如何把握？
【嘉賓】：作為做企業(yè)，現(xiàn)在不用太關(guān)注政治，把企業(yè)的內(nèi)功練好就可以了，我個人認(rèn)為在銷售額很大，類似于箭牌、惠達這種企業(yè)可能需要政治，但是我們中小企業(yè)更需要修煉我們的內(nèi)功，我想請教一下李總，內(nèi)功應(yīng)該如何練好，具體的步驟應(yīng)該怎么樣把握？
【李志起】：非常感謝您的提問，我同意你剛才非常好的觀點，大企業(yè)大品牌在這個時候?qū)液暧^政策很敏感，因為規(guī)模和風(fēng)險成正比，而對于中小企業(yè)而言，尤其在創(chuàng)業(yè)之初，宏觀政策的一些變化可能對我們并沒有直接的影響，所以我有這樣的體會，有四個字供你參考：做足自我。因為中小型企業(yè)往往我們的能力半徑是有限的，不管房地產(chǎn)怎么變化，不管國家的形勢怎么變化，可能你的能力半徑就在自己的周邊，或者在某個細(xì)分市場，或者在自己最擅長的領(lǐng)域里面，所以這個時候一定要做足自我，要把我的能力，我的核心競爭力，不可復(fù)制的資源優(yōu)勢發(fā)揮到極限。根據(jù)這個長板來構(gòu)建我們的競爭局面，而不是去補我們的短板，因為在這個時候我們的短板太多了，品牌是我們的短板，營銷是我們的短板，產(chǎn)品是我們的短板，我們究竟有什么長板呢？作為企業(yè)的創(chuàng)始人，作為企業(yè)的高管，最重要的是冷靜下來分析，而不是被其他的聲音所左右。
今天我們都看到了建材下鄉(xiāng)已經(jīng)被提出來了，很多企業(yè)都會覺得，建材下鄉(xiāng)了，我是不是也能分一杯羹，也可以切一塊蛋糕。我總對這樣的想法保持警惕，建材下鄉(xiāng)去對比一下去年、前年的家電下鄉(xiāng)就知道，家電下鄉(xiāng)最大的蛋糕獲得者全是大品牌，全是大企業(yè)，小企業(yè)在這里面要想在建材下鄉(xiāng)里面拿到一塊蛋糕是很不容易的。在這個時候是不是應(yīng)該保持情境和冷靜，寨大家都下鄉(xiāng)的時候，可能我要進城，當(dāng)大家都打價格戰(zhàn)的時候我要做價值戰(zhàn)，中小企業(yè)在這個階段保持逆向思維，常規(guī)思維是救不了你的，只有創(chuàng)新思維，逆向思維，加上自己的資源優(yōu)勢結(jié)合好，有可能找到自己的突破點。[NextPage]
議題二：紅星美凱龍與居然之家的家居連鎖巨頭在未來可能會給衛(wèi)浴行業(yè)帶來怎樣的影響？
【張旗康】：下面進入第二個議題chinaren，紅星美凱龍與居然之家家居連鎖巨頭在未來可能會對衛(wèi)浴行業(yè)帶來怎樣的影響？
【謝岳榮】：紅星美凱龍以及在居然之家在全國迅速的擴張，確實對建材業(yè)造成很大的影響，對于各個企業(yè)的影響程度不一樣，對于一線的品牌可能是好的影響，起到推波助瀾的作用，對于二三線品牌可能是一個打擊，因為紅星美凱龍以及居然之家所到之處第一個可能就會漲租金，租金會比較高，然后其它地方性的市場也跟著漲，引起了租金的上漲，這是一個很直接的影響。
第二紅星美凱龍以及居然之家他們的店面裝修都比較漂亮，所以會使我們業(yè)態(tài)的展廳升級換代，展廳裝修之后形象會得到提高。
第三可能會引起行業(yè)的洗牌，因為他們是按照品牌的地位來排位置的，所以好品牌有一個好位置，差的品牌就是差的位置，會加速行業(yè)的洗牌。
當(dāng)然我們箭牌是他們擴張的受益者，我們一般都能拿到一線的位置，對于其它品牌就不一定了，可能比較痛苦，還沒有打仗就已經(jīng)贏了。
【張旗康】：聽聽衛(wèi)浴的設(shè)計大師也是營銷大師林老師的高見。
【林津】：我認(rèn)為紅星美凱龍和居然比喻成兩個莊家做莊，邀請大家來一起并不是所有人都能參加，而是有籌碼的人才可以參加焦點裝修家居網(wǎng)，但是沒有資格參加的人怎么辦？這里在座的很多企業(yè)都跟紅星美凱龍和居然有關(guān)系，不敢去評比。作為我來說，在這里面紅星美凱龍有利的部分，也有不足的部分，就是單件，大家到了這個平臺必須要花很大的資金去裝修和展示，但是這種展示的目的是把很多的客戶吸引進來，可是沒有資格的人，沒有機會進怎么辦？我覺得紅星美凱龍和居然之家之間的競爭，給行業(yè)帶來好處之外，壞處也有。
洗牌的時候很多企業(yè)心里好擔(dān)心我沒有進入不是品牌，要進入全部都要進入要花很多資金，甚至要拖關(guān)系。我認(rèn)為紅星美凱龍和居然會給行業(yè)帶來什么？帶來了很多小企業(yè)沒有進，大企業(yè)越來越進，我認(rèn)為小企業(yè)應(yīng)該建立一種新的渠道，比如建立分銷的渠道，還有比如可以去做小區(qū)，等著客人到紅星、居然，能不能開辟小區(qū)推廣、工程、同行轉(zhuǎn)介紹，工程的線路，設(shè)計師的線路，網(wǎng)絡(luò)銷售的線路等等，如果進不了紅星美凱龍就是等死。但是另外一句話，進紅星美凱龍是找死，我不進是等死，去找死，當(dāng)然對大企業(yè)來說很高興，小企業(yè)怎么辦？所以我覺得小企業(yè)更多應(yīng)該思考這方面的問題。
第二個因為我們今天討論的是宏觀的問題和行業(yè)周邊的問題，因為我們的管理大師德魯克講過一句話，做正確的事在正確的做事，你首先做企業(yè)先去考慮你的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略先行再說后來的怎么運作home.focus.cn，如果企業(yè)埋頭去干，不光是外圍的環(huán)境變化這個企業(yè)有一天會死的。不管今天討論的主題是房地產(chǎn)還是紅星美凱龍，都是從宏觀方面，宏觀層面來進行頭腦風(fēng)暴，大家大老遠(yuǎn)來這里，是想了解行業(yè)的變化對企業(yè)有什么樣的影響，所以企業(yè)家要明確，你們不要埋頭苦干，不要被誤導(dǎo)，我不要關(guān)心這些政治，不要關(guān)心紅星美凱龍，我相信不關(guān)心周邊變化的企業(yè)會成功，一定會死。所以我想說正確的事在正確的做事，要關(guān)心外面的環(huán)境。
另外企業(yè)老總要考慮最適合你的才是最好的，并不是請一個咨詢老師，或者請一個高手就會改變你企業(yè)，一定記住最適合你的老師，或者最適合的思路，最適合的產(chǎn)品才是最好的，并不是要好的方案，最好的理念。所以在這里面分析完很多環(huán)境之后，接下來要考慮的問題，什么東西適合我才決定去做什么。像謝總能夠進入，你們能進入嗎？不能進入的時候有哪一條路適合你。
第三個每個老板都愿意接受改變，不愿意去改變，因為環(huán)境變化希望老板要去改變。謝謝大家。
張旗康：關(guān)于紅居動態(tài)，對我們衛(wèi)浴行業(yè)來說的的確確影響是蠻大的，但是剛剛謝總充滿信心告訴大家，如果是一線品牌的話，影響是不大的，而且還可以獲得非常好的位置，但是二三線品牌有可能會出局，不但獲得不了好的位置。但是林老師剛剛又提出go2map，中小企業(yè)尤其是小企業(yè)可以建立自己新的渠道，去關(guān)注外部的環(huán)境變化。
我們談來談去都是談渠道，市場是靠渠道鋪路的，在臺下的有一位嘉賓就是在一線的市場打拼的，所謂北有華耐，南有惠泉，中有東箭，我們來聽一聽東箭貿(mào)易有限公司董事長陳杭閩先生有什么高見。
【陳杭閩】：從這次論壇幾個議題來說，臺上的嘉賓各有各的見解，作為我來說在一線，經(jīng)常接觸到天氣的變化，不管是房地產(chǎn)、紅星等幾個議題都告訴我們，市場需要規(guī)范，行業(yè)需要洗牌，謝總說房地產(chǎn)短期影響大，后期影響不大，這個就是說誰能堅持，大品牌能堅持，實力強的能堅持。紅星洗牌，紅星來了以后會加速洗牌，因為它會設(shè)門檻，規(guī)范一些不規(guī)范，規(guī)范一些假冒偽劣的品牌，也會規(guī)范一些檔次不夠，品牌拉力不夠的品牌。匯率也會影響品牌，市場也需要洗牌，因為市場太亂，終端市場太亂了。實際上中國的消費者不需要這么多的衛(wèi)浴品牌中國的消費者是需要相對集中的一些能夠有質(zhì)量保證，游心寓保證，有產(chǎn)品保證的一些品牌來填充這個市場goodfeel，而不是雜亂無章或者5000個衛(wèi)浴品牌，所以在座的大家需要集中大量的智慧，看誰能夠集中在現(xiàn)有品牌之內(nèi)，活到最后。
今天的論壇告訴大家，說說清楚，好好活，好好剩下來，為以后的衛(wèi)浴企業(yè)成長作出貢獻。
【張旗康】：我想問一下陳總，你現(xiàn)在的市場主要是杭州，在杭州有沒有居然之家和紅星美凱龍都進入了？
【陳杭閩】：我是一個比較典型的例子，杭州既有居然，也有紅星，但是我們跟他們合作的很好，我相信居然、紅星的發(fā)展速度越快，也就是我們公司的發(fā)展速度越快。作為居然跟紅星來說，在我們區(qū)域里，近一年里面就會開到10家，我們所轄區(qū)有10家紅星要開，這10家紅星開意味著我們都是一流的位置，有優(yōu)先權(quán)，又低成本，又能在最好的位置，他們又會給我們很大的支持，因為他需要強強聯(lián)合，也需要我們的支持。別的二三線品牌在我們那邊生存的空間越來越小，現(xiàn)在不管紅星、居然陶瓷這一塊區(qū)域面積是大的，陶瓷只占五分之一，每個店陶瓷面積是8000—10000平方米左右，所以很多的品牌是屏蔽在紅星、居然之外，哪怕進了成本也會很高，因為紅星跟居然的招商模式是低進入高漲。
【張旗康】：我們臺上的嘉賓大部分的企業(yè)都是一線品牌，大企業(yè)，對于臺下很多是中小企業(yè)圖行天下，中小品牌，相對于他們面對紅居之爭或者紅居影響，又何去何從。
【謝岳榮】：我這里收到了一個提問，中國廚衛(wèi)邵興華營銷總監(jiān)。
【邵興華】：首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，我的問題是，目前針對中國零售終端市場，紅居之爭給我們帶來的是大品牌，一線品牌、市場份額瓜分的情況，對眾多的中小企業(yè)來講，我們的未來在哪里？未來屬于我們的專屬渠道在哪里？從某種意義來講，紅星也好，居然也好，給我們的空間非常狹小，現(xiàn)在我感覺衛(wèi)浴行業(yè)品牌在眾多建材市場，陶瓷品市場，以及泛家居市場屬于寄居的情況，紅星、居然的東西全部都是高端的，一線品牌，無論是家居、軟裝、燈具服務(wù)渠道運營長是一線，對于二三線品牌出路在哪里？在這種新興渠道出現(xiàn)的時候，我們態(tài)度是怎么樣的？
【張旗康】：紅居之爭是針對一線品牌，二三線品牌的出路在哪里？看看哪位嘉賓談下。
【張學(xué)之】：我可以以家電行業(yè)做一個類比，蘇寧和國美之間的爭斗，按照這個理論來講，所有的家電企業(yè)離開了蘇寧或者國美就沒有生存空間了，可是又偏偏出了一個蘋果和戴爾。什么叫做營銷呢？用最經(jīng)濟的手段把合適的產(chǎn)品賣給我們的目標(biāo)群體，今天在座很多老板，很多大的企業(yè)家goodfeel，有開寶馬來的，也有坐公交車來的，坐出租車過來的，這個就是來的路線和渠道。
在座有的企業(yè)銷售渠道可能會通過居然，有的通過紅星，還有的可能通過出口，面臨居然和紅星的擴張，我們要保持冷靜的看法，是否適合搭這臺車？以我個人的觀點，在座的謝總開他的寶馬，我坐我的公交車，也生活無憂。很多人問我這個牌子怎么做？我們這個牌子現(xiàn)在肯定不是一線品牌，當(dāng)然也不是三流品牌，我們是一個新銳品牌，可以給自己設(shè)計一個比較適合我們自己的生存渠道。這是其一。
其二，紅星和居然現(xiàn)在發(fā)展的態(tài)勢，他們的前途也并不是像大家想的那么一片光明，作為一個商家也要追求最大的利潤，而在座的都知道紅星、居然現(xiàn)在開的面積都非常大，紅星開的商場大部分都處于市場邊緣位置，離城市有十幾公里，這些市場還處于培育階段。在這個過程當(dāng)中，對很多小的品牌，沒有做好準(zhǔn)備的企業(yè)就像現(xiàn)在年收入只有幾萬元，需要去供一套幾十萬的房子一樣，會活的非常痛苦，甚至?xí)赖簟Ａ硗饧t星、居然也是一個商家，要考慮面積最大化，所以現(xiàn)在紅星和居然開的面積一般都足夠大，只要我們做的夠好，做好努力的話，現(xiàn)在可能沒有機會，但是不代表將來沒有機會。很坦率的講，紅星現(xiàn)在很多地方商場動輒都是40萬、50萬平方米，單純靠目前所謂國際一線品牌或者國內(nèi)一線品牌根本填不滿搜狗，所以不管是一線品牌也好，還是在座所謂二三線品牌也好，首先不要慌忙，第二不要害怕，沉下心來，認(rèn)清我們的環(huán)境，認(rèn)清我們自身，用我們合適的手段，把我們好的產(chǎn)品賣給目前最合適的消費者。
【林津】：家電行業(yè)的競爭對我們有一個啟迪，開辟了一條新路，格力空調(diào)就自建了自己的展示店，我前幾個月跟蘇寧的總經(jīng)理溝通的時候，衛(wèi)浴出路在哪里？他提到了幾條通路，也曾經(jīng)提到了格力。在紅星美凱龍設(shè)計門檻的時候，也有一個案例，這個案例就是美克美家，大家看到每個城市十字路口總有美克美家自建的網(wǎng)點，每年都在增加價格要求你裝修，甚至要求你品牌做什么，你進入紅星不允許進居然，這時候很多企業(yè)左右為難，所有在座的企業(yè)家都不敢得罪他們，因為都受制于他，只有我敢言，有很多企業(yè)的產(chǎn)品不妨自建一些網(wǎng)點在當(dāng)?shù)亍?
還有另外一個通路，我曾經(jīng)輔導(dǎo)過一個企業(yè)，他進入內(nèi)陸的時候去求過紅星，后來失敗了。他的企業(yè)很小，他的起點在烏魯木齊只賣水龍頭，結(jié)果兩年時間賣1個億的水龍頭，這個是叫卡路里的品牌，這次廣交會水龍頭最轟動就是他的。他也開辟了一條路，所以我們說條條道路通羅馬，給我們的選擇是很多的，我不一定要選擇紅星、居然。你們?nèi)绻M不了，要找出適合自己的品牌，不可能等待，等待就死亡。
【陳宗云】：這個問題是謝總和東箭陳總講確實是一個機會校友錄，對于我們很多人來講確實是一個問題，以前對于我們影響最大的是百安居，以《北京晚報》為代表的攻擊劣跡般般百安居，百安居現(xiàn)在是每況愈下，實在很糟糕。而紅星美凱龍跟居然之家包括咱們廣東的吉盛偉邦又在訊迅猛的發(fā)展，但是當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌龊腿珖倪B鎖建材市場對于各個品牌的機會確實不一樣，要找到機會的話，這是一個大方向，就是剛才說的練內(nèi)功，三言兩語要講清楚確實有點難。紅星很多賣家具平均每個月平方米銷售額不到200元，其實紅星的老板，我跟他聊過這個市場，他的子女目前在管招商，確實家居這一塊占的面積更大，還有衛(wèi)浴比較好都是第一層，上面三四層都是賣家居的，每一平方米很多都在200元以下的收益。
三個問題前兩個問題是一個比較籠統(tǒng)的概念，但是這個問題只有練功，沒有其它招，有招的是后面兩個問題，應(yīng)該感謝《陶瓷資訊》的喻先生，后面兩個問題是衛(wèi)浴行業(yè)包括龍頭致命的問題。
【張旗康】：陳總剛剛羅列了前面幾位嘉賓精彩的要點，紅居之爭實際上引發(fā)的是衛(wèi)浴行業(yè)的重新洗牌，一線品牌、二線品牌、三線品牌進去與否并不重要，重要的是練好內(nèi)功。
第四屆衛(wèi)浴潔具行業(yè)高峰論壇嘉賓合影
議題三：衛(wèi)浴企業(yè)如何面對招工難的問題？
【張旗康】：剛剛的這個問題又帶出來下面兩個問題鹿鼎記，更是重中之重的，我們不妨就先回到第三個問題，衛(wèi)浴企業(yè)如何面對招工難的問題，正如陳總剛剛談到的，這才是重中之重的問題，CPI的增長，廣東省出臺的文件員工要求增長，工資增長10%。如何解決這些問題。
【楊春】：惠達做的比較好就是未雨綢繆，主要講幾點因為做到了，所以現(xiàn)在沒有造成嚴(yán)重的問題，感覺影響到生產(chǎn)或者訂單等等，第一惠達一直致力于改造員工工作作業(yè)環(huán)境home.focus.cn，因為我們這個行業(yè)大家都很熟悉，勞動密集型產(chǎn)業(yè)，我們很多工序都是可能影響到員工的身體健康，包括成型車間高溫，灰塵等等�；葸_在改善職工的環(huán)境做了大量的工作。
第二在公司整個員工待遇方面，我們的四險一金都做的比較到位，提高了員工的幸福指數(shù)，這是我們能夠穩(wěn)定員工一個方面。另外對于中高層的員工做了職業(yè)生涯的規(guī)劃，讓我們員工在企業(yè)干事有前途，作為員工能夠把工作作為一個事業(yè)來做，我認(rèn)為惠達人力資源部做的比較到位。
第三現(xiàn)在做了唯才是舉，一個用人機制比較好，在管理人員和技術(shù)人員進行了雙軌制，也就是說我們的技術(shù)可以按照公司的各方面www.focus.cn，我們請了一些設(shè)計師分很多等級，這樣有利于管理人才和技術(shù)人才雙重培養(yǎng)體系。
第四樹立企業(yè)良好的形象，也是樹立企業(yè)良好的口碑，包括我們企業(yè)社會責(zé)任，比如惠達在賑災(zāi)，當(dāng)?shù)馗＠椖可厦孀龅亩急容^到位，得到了當(dāng)?shù)匕ìF(xiàn)在在任員工還有當(dāng)?shù)毓と苏J(rèn)可。整體上為公司樹立了良好的形象，現(xiàn)在我們很多小企的企業(yè)拖欠工資，四險一金不到位等等，尤其是80后、90后工人比較關(guān)注的問題，如果我們企業(yè)把這幾點都能做好，再做到未雨綢繆，就可以解決用工緊張，或者出現(xiàn)缺口的問題。
【王建業(yè)】：用工難這個問題goodfeel，我自己認(rèn)為主要在于企業(yè)，企業(yè)在這種情況下，用工難是一個大的話題，在我們生產(chǎn)流程怎么樣改進，包括推出自動化的產(chǎn)品，盡量減少人工的使用。
第二個硬環(huán)境和軟環(huán)境怎么樣做好。我們輝煌在生產(chǎn)設(shè)備，包括產(chǎn)房采用了最先進的，生產(chǎn)場地通風(fēng)環(huán)境都搞的很好。在生活上面住的都是獨層的住宿環(huán)境，有電視、空調(diào)、衛(wèi)生間全部配套，食堂的環(huán)境也相當(dāng)好這是我們的硬環(huán)境。
軟環(huán)境方面，我們在幾年前跟公交公司聯(lián)合合作，車直接開到我們工廠里面來。員工下班以后，有休閑吧、網(wǎng)吧、空中花園，還搞交友平臺，針對都是未婚的男女，一個禮拜進行一次機會搜狐網(wǎng)，不一定是本公司的，附近的企業(yè)茶葉店等等都可以進入交友平臺里面，目的就是給員工創(chuàng)造一個認(rèn)識異性朋友的機會，可以在這里成家立業(yè)。
還有在半個月舉行一次集中集會，集中一天禮拜六舉行一次集會，可以帶幾個人共同來交流。在集會的都是大巴專送，也給參加的人送禮物，來回車費也是全部報銷。
最主要讓我們的員工能以工帶工，企業(yè)的員工能去外面宣傳我們的企業(yè)，帶動我們的員工，帶來新的員工，所以這幾年我們從幾百人到幾千人，發(fā)展是相當(dāng)快速的，在公司的管理層基本上沒有離開過，團隊保留的比較好，但是我們的付出也是相當(dāng)大的。謝謝大家。
【張旗康】：我想問一下王總home.focus.cn，你們整個集團有多少人？
【王建業(yè)】：總共有3000多人。
【張旗康】：今年到目前為止員工流失率是多少？
【王建業(yè)】：3%。
【楊健】：大家說到招工難的問題，一定是你們企業(yè)發(fā)展非常快才要招工，員工是企業(yè)很重要的一項人力資源，我覺得企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中一定會遇到各種各樣的問題，要解決問題就是四個字：開源節(jié)流。所謂的開源就是要根據(jù)企業(yè)的需要，根據(jù)企業(yè)各個崗位的需要，廣開人才來源之路，從各個方面都要找到來源所在焦點房地產(chǎn)網(wǎng)，而這個方面我們企業(yè)做了一些探索，來源方面跟很多的人才市場、獵頭公司、高校、設(shè)計所、技校建立長期的合作聯(lián)系，把我們的需求及時公布給他們，讓他們從不同的來源替我們尋找所需要的人才。
第二個就是節(jié)流，這個就是看各個企業(yè)對人才、員工的重視、培養(yǎng)、愛護程度，減少他的流失率。我覺得一個企業(yè)要留住人，無非就是三個方面，一個就是用企業(yè)的文化先吸引人，你的企業(yè)文化建立的好，大家受他的鼓舞，受他的感召愿意到你這邊來，來了之后怎么辦？企業(yè)較建立用人機制，培養(yǎng)機制，用機制來培養(yǎng)人才。一個人才在你的公司，在你的企業(yè)得到了發(fā)展goodfeel，得到了提高之后，還要用感情留住他。最后留住他的是，是他對這家企業(yè)的認(rèn)同度，凝聚力，以廠為家，以公司為家，留在這里，生根發(fā)芽。這是我們的體會。
【張旗康】：楊總還要回答一下，你們公司作為一個上市公司，現(xiàn)在有多少人？員工流失率是多少？
【楊健】：今年年初我們員工是2000多人，到現(xiàn)在增加了2600多人。
【張旗康】：不但沒有流失人員，還在增加。
【楊健】：因為我們出了很多生產(chǎn)線。
【謝岳榮】：現(xiàn)在招工難我覺得是正常的搜狐網(wǎng)，因為現(xiàn)在工業(yè)發(fā)展這么快，60、70年代人已經(jīng)開始老化了，所以80后要進入陶瓷行業(yè)可能很多都不愿意進入，所以招工難是正常的。
既然是正常的，我們也沒法改變，一個適當(dāng)?shù)臏p產(chǎn)，不需要做那么多，現(xiàn)在很多企業(yè)都是產(chǎn)能過剩的，一邊的產(chǎn)能過剩，一邊拼命招工，有時候是一種浪費。所以在必要的時候適當(dāng)減產(chǎn)是正常的，另外適當(dāng)?shù)奶岣吖べY待遇，現(xiàn)在我們中國的工資水平是偏低的，國家也要擴大內(nèi)需，要漲工資，所以漲工資也是一個很好的辦法。第三提高機械化程度和自動化程度，隨著人工增長，以后使用機械手就是最便宜的，招工難會引起機械化跟自動化的改革，這是一個好事。
議題四：如何化解人民幣升值帶來的出口壓力
【張旗康】：現(xiàn)在面臨著美元不斷貶值home.focus.cn，人民幣對外是增值，對內(nèi)隨著CPI增長又是貶值的，匯率的波動對我們出口打擊是蠻大的，尹虹博士談到過去一年我們出口比重是34%，在衛(wèi)浴行業(yè)比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于瓷磚行業(yè)，瓷磚的出口只是10%，面對這樣的困境下，我們怎么樣解決？
【周才友】：四維是以出口為主導(dǎo)的企業(yè)，今年上半年受金融危機的影響，還是恢復(fù)剛剛開始到現(xiàn)在為止主要的訂單不能夠拿到，并且生產(chǎn)線、生產(chǎn)能力也滿足不了，所以又恢復(fù)了兩條生產(chǎn)線的生產(chǎn)。匯率對我們的影響，現(xiàn)在看來還是沒有太大的影響，因為我們主要的訂單還是最近才簽的，最近人民幣升值我們也都有約定，當(dāng)匯率超過3%浮動做相應(yīng)價格調(diào)整，所以沒有受太多的影響。
【張旗康】：提價國外客戶接受嗎？
【周才友】：我們是協(xié)議約定好的。
【張旗康】：現(xiàn)在是不是用人民幣來報價。
【周才友】：我們的匯率就是按照人民銀行公布的排價變動的幅度來做價格相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在還是能夠做到的。
對我們整個中國衛(wèi)浴行業(yè)可能會有影響，因為我們的產(chǎn)品到美國價格就更加高一些，我們產(chǎn)品競爭能力較差一些，可能就會面臨現(xiàn)在中國正在進行的產(chǎn)業(yè)梯級轉(zhuǎn)移，從東部沿海地區(qū)到中部，可能要不了多久，東部的產(chǎn)業(yè)也會像東南亞、越南等國家梯級轉(zhuǎn)移，我們的企業(yè)要思考這個問題，我們要影響可能更多不是近憂，而是遠(yuǎn)慮。
四維我們招工不難，招工難要分析一下無非就是因為勞動條件差，收入低，員工權(quán)益得不到保障，才招工難，中國不是少人，人是很多的，就業(yè)還是很困難的。我們四維不難，真正對員工好的企業(yè)還是國有企業(yè)，我們給他提供住房，解決戶口，子女解決入學(xué)，他們來嗎？他們肯定來�，F(xiàn)在大家擔(dān)心就業(yè)困難，但是到國有企業(yè)就業(yè)的大學(xué)生是最多的，所以在這個方面國有企業(yè)招工不難，但是招工的成本比民營企業(yè)要高一些，所以為了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，是完全可以承受的，或者完全應(yīng)該付出的，為了我們有一個穩(wěn)定的高素質(zhì)的員工隊伍。
【李志起】：我特別想推薦一個案例，德國人在這個問題上做的特別好，大家都知道中國制造這些點好像已經(jīng)做的不錯了，但其實在全世界范圍來看，真正做的不錯是德國人，因為德國制造的東西不但賣的貴，而且賣的多，還賣的好，賺的錢，利潤還非常可觀。研究之后我發(fā)現(xiàn)，德國深有兩點解決的特別好，第一點就是招聘的問題，德國是真的敢在員工的待遇上，在員工的發(fā)展上做投入的一個國家，所以他的人力資源是非常貴的，但是正因為很貴的人力資源帶來的回報，帶來的競爭力也是最長的。從這個概念來講，我說中國企業(yè)現(xiàn)在最糟糕的就是兩個字，我們現(xiàn)在還在用招聘這兩個字，招聘為什么難聽？有召之即來，麾之即去的麻煩，如果把招聘改兩個字焦點裝修家居網(wǎng)，改成聘請，你發(fā)自內(nèi)心去聘請，而且跟這個員工提供好的待遇，提供好的環(huán)境，提供好的未來，我相信招聘難的問題就很容易解決了。
第二個現(xiàn)在出口難，主要的難是因為出口當(dāng)中產(chǎn)品技術(shù)含量還是不高，創(chuàng)新程度還是不夠，而恰恰相反德國制造，金融危機以后全世界除了中國恢復(fù)速度最快以外，德國是比我們做的還要好的一個國家，而且德國人的絕大部分東西，恰恰是賣到中國來了，中國人需要他的高精尖的技術(shù)，需要高精尖的設(shè)備。在這種情況下，德國人為什么沒有受匯率的影響，因為他賣的東西是我們想要的，因為他賣的東西是真正有技術(shù)含量的，有創(chuàng)新特點的。剛才四維講到了，這半年的出口做的不錯，一個重要的原因是根據(jù)國外客戶的需要進行了重新開發(fā)，你的產(chǎn)品如果是對路的，是適合歐洲人、美國人、中東人這個階段需求的話，做到技術(shù)上的升級，產(chǎn)品改造的話，出口會難嗎？我們大膽的估計人民幣還有可能在未來幾年當(dāng)中會升到1：, 5，升到這個時候我們就不做出口了嗎？肯定還得做，關(guān)鍵是怎么做，用什么技術(shù)含量，用什么創(chuàng)新的價值去做，所以匯率的影響一定是必然的，但是第一批倒下的企業(yè)一定是沒有任何創(chuàng)新性和特點的企業(yè)。
【陳宗云】：剛才這個話題是我挑起來，我想把這兩個結(jié)合起來談一談，招工難和匯率的變化，我?guī)啄昵暗矫绹{(diào)研，美國條件很好，他的產(chǎn)業(yè)關(guān)到到中國來生產(chǎn)，現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)是一個勞動密集型的行業(yè)，不管我們做衛(wèi)生陶瓷還是做龍頭，拋光工都有一大把，衛(wèi)生陶瓷的工人這么熱，這么大的灰塵，誰愿意讓自己的兒女來干這個玩意。還有一招就是員工6000、7000人，剛才輝煌的員工就有3000人，所以勞動密集型如果不退出，衛(wèi)浴行業(yè)不去掉勞動密集型非常糟糕的帽子，我們有一天跟美國的衛(wèi)浴行業(yè)一樣要關(guān)門。如果我們勞動條件還是這么熱烘烘的，車間又熱灰又大，春夏秋冬都是這個溫度，夏天更可怕，如果條件不改變，美國的工廠出了一個美標(biāo)賣給INAX了，美國的衛(wèi)浴行業(yè)都賣掉了，找不到工人，但是實驗率又高，工人不可能干這個工作，霍爾公司龍頭廠拋工跟我們的沒有兩樣。美國工廠我看到一個有契機，他們有一種生產(chǎn)線，有一種苗頭，但是還沒有成功就關(guān)門了。
在座可能搞營銷的人士多一些，在座的老板們，如果說工人能在一個正常的溫度環(huán)境中間搞成型，如果是我們的空氣質(zhì)量跟這里開會的一樣，沒有這么多灰塵，如果衛(wèi)生陶瓷的人均生產(chǎn)力按照國際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該達到2000件，一年一個真要做2.6噸紙，這樣的話能夠達到2000件人均年產(chǎn)，在中國可能不到20%。可想而知我們勞動生產(chǎn)力，還用勞動密集型，再生7億人也不夠。所以衛(wèi)生陶瓷如果做到2000件，如果我們每個工人能做到4000件，做到5000件，那么我們未來的工廠就不會搬到越南，不會搬到印度，不會搬到馬來西亞，否則有一天我們的工廠只有關(guān)，因為中國人有錢。而我們的后代不愿意帶這種環(huán)境下工作www.focus.cn，不管給他多高的待遇，不管怎么關(guān)心他，照顧他，呵護他，那是嘴巴，真正要關(guān)心他，他的工作環(huán)境不可以在30度以上，不可能在含那么多灰塵的環(huán)境下工作，所以我們唯一的出路只有搞裝備。
昨天還有人跟我討論衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)裝備很差，我們差，國外的工廠也不見得比我們好到哪里去，這個提出應(yīng)該是中國人自己來解決，中國的衛(wèi)生陶瓷設(shè)備在外面是買不到的，現(xiàn)在沒有人賣，只有自己做，要依賴所謂機械手，高亞鑄姜成型，我估計那個不行。我是四維企業(yè)下崗的老同志，如果我們的衛(wèi)生陶瓷沒有流水線，沒有人均效率達到4000件以上，我們關(guān)門也是遲早的事情。
人民幣匯率現(xiàn)在是6.5元，有人告訴我過不了多久大概是三年五年十年，人民幣匯率可能是3.4元，如果是3.4元的時候，我們4萬億GDP要超過美國，但是3.4元會不會出現(xiàn)。曾經(jīng)人民幣兌美金是1.8元，3.4元為什么不會出現(xiàn)呢？而現(xiàn)在人工在成本占的比重相當(dāng)高，衛(wèi)生陶瓷是一個高門檻，高的不得了，又是一個低技術(shù)含量的企業(yè)，博士生、碩士生進到這個行業(yè)很慘，而龍頭行業(yè)是一個低門檻，兩口子就可以裝龍頭，就可以辦一個工廠，但是要做好龍頭技術(shù)含量要極端高，有色金屬的冶煉，有色金屬的制造、機械、加工、電鍍每個在大學(xué)里面都是一個專業(yè)。而衛(wèi)生陶瓷就是一幫專家大家在一起討論問題，我董事長好歹是高級工程師，是搞技術(shù)出身，所以對技術(shù)問題比較關(guān)注，如果衛(wèi)生陶瓷流水線不能出來，前面走過的路，或者美國人走過的路，美國沒有幾家陶瓷廠，整個歐洲也沒有幾家陶瓷廠，我們的技術(shù)含量不高，產(chǎn)品要是不好，這是愿望我們。中國的衛(wèi)生陶瓷絕大部分是賣給美國人，賣給歐洲人，賣給世界上最發(fā)達國家的人，不是賣給第三世界的，難道我們的產(chǎn)品不好嗎？
想想十年前美標(biāo)的產(chǎn)品，我們潮州的工廠80%都做的出，當(dāng)年美標(biāo)那個大水箱，潮州的兄弟有哪個廠做不出來，他是什么水平？爛貨一堆。我們現(xiàn)在絕對比他做的好，但是美國人也關(guān)掉了，咱們要活下來，兄弟們想辦法，提高勞動生產(chǎn)率，降低成本，讓咱們以后的人不要再這么熱，這么灰塵不好的環(huán)境下工作，如果這個問題不解決，咱們高峰論壇就白開了。如果衛(wèi)浴行業(yè)要發(fā)展，不是關(guān)心誰，老板多拿點錢給工人發(fā)工資，那個真的沒有用，要從根上解決，第一不能勞動密集型，第二改變勞動環(huán)境，第三真真正正提高勞動生產(chǎn)率，十幾億人們要干的事多，不要只在工廠里面悶著頭干。
【張旗康】：因為時間關(guān)系，主辦方今天安排了晚宴，如果針對今天四個議題還沒有討論完，還不夠盡興，一會吃飯大家多一點爭論。
今天論壇環(huán)節(jié)暫告一段落，2個主講嘉賓，4個議題，圍繞房地產(chǎn)市場波動，紅居之爭，招工難以及人民幣匯率議題暫告一段落，再次用熱烈的掌聲感謝臺上11位嘉賓，有感謝臺上嘉賓張旗康和臺下的嘉賓代表。
【主持人】：再次以熱烈掌聲謝謝臺上的嘉賓網(wǎng)絡(luò)超女，同時也送給主持嘉賓張總。此刻下午的論壇環(huán)節(jié)即將接近尾聲，現(xiàn)在讓我們以熱烈的掌聲請出中國陶瓷工業(yè)協(xié)會理事長何天雄先生為本次論壇作總結(jié)，有請何理事長。
中國陶瓷工業(yè)協(xié)會理事長 何天雄
【何天雄】：各位業(yè)界的朋友們，論壇進行到現(xiàn)在有關(guān)專題講演和對話討論已經(jīng)全部結(jié)束了，今天的論壇活動組織的很好，很有新意，全國各個產(chǎn)區(qū)的骨干企業(yè)的代表也都到來了，我們通過這樣的一個活動進一步加強了行業(yè)的交流和團結(jié)，形式和內(nèi)容精彩互補，尹虹博士的講演用最新的詳盡的數(shù)字為我們提供了實用的資訊，同時站在客觀的高度給我們闡釋了今后的方向。而營銷奇才王永奇的講演則從微觀的角度，結(jié)合自己多年的體會和經(jīng)驗提出了決戰(zhàn)中國市場的理念，而且為我們提供了許多值得參考的操作方法。
對話代表的挑選也匠心別具，既有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，也有終端的英雄，還有咨詢專家和后起之秀，東至江浙，西到重慶，南至粵北，北到唐山，各路精英匯聚一堂，臺上臺下精彩互動，生動活潑，再加上我們陶瓷界著名的金牌主持張旗康先生出色的高水平的主持，充分體現(xiàn)了我們這一行業(yè)的活力和開放的心態(tài)，也同時長我們感到十分的興奮和欣慰。
今年國內(nèi)的建筑衛(wèi)生陶瓷市場競爭更為激烈，而許多經(jīng)歷了金融危機磨難的出口型企業(yè)又將目光轉(zhuǎn)向了國內(nèi)，我們第四屆中國衛(wèi)生潔具行業(yè)高峰論壇就是在這樣的一個大背景下舉行的，以往我們的三屆高峰論壇對于促進行業(yè)團結(jié)交流，提升行業(yè)的營銷管理水平起到了較好的作用，而今年的高峰論壇則又上了一個新的臺階。今后我們還要繼續(xù)努力，讓這種促進行業(yè)發(fā)展的有意義的活動堅持下去，并搞的更好。
經(jīng)過30年的高速發(fā)展，中國早已成為了全球頭號衛(wèi)浴生產(chǎn)制造大國，但是我們離衛(wèi)浴強國還有一定的差距，我們還要繼續(xù)努力，今天下午的論壇和晚上即將舉行的中國衛(wèi)浴榜頒獎活動都是一種由大變強的一種努力的嘗試，我們要用各種方法去催生出民族強勢的高端衛(wèi)浴品牌，逐步占領(lǐng)國內(nèi)外的高端衛(wèi)浴市場。這是我們的責(zé)任和追求。
最后我謹(jǐn)代表主辦方和承辦方，同時也代表我們在座的各位代表再一次的感謝兩位演講人，感謝十幾位臺下臺上的對話嘉賓和發(fā)言嘉賓。同時我們也再一次感謝我們的金牌主持張旗康先生，謝謝大家。
【張旗康】：非常感謝何理事長的精彩總結(jié)，非常感謝各位的積極參與與支持，現(xiàn)在我宣布第四屆中國衛(wèi)生潔具行業(yè)高峰論壇圓滿結(jié)束！
