時勢造英雄,而非英雄造時勢。
有家的地方就需要家居,泛家居市場從不缺需求。隨著消費群體的迭代升級、更高層次的消費需求呈現(xiàn)多重流動的趨勢。純粹買產(chǎn)品的時代已經(jīng)過去式,現(xiàn)在的交易更多建立在體驗和社交上。傳統(tǒng)家居門店從過于注重產(chǎn)品實物展示,到如今以“提供體驗”為中心;反觀2020年廣州建博會上則不少家居企業(yè)注重體驗式展館的打造。實際上,歐派、索菲亞、慕思、夢天、簡一、諾貝爾瓷磚等企業(yè)場景式的終端門店打造已經(jīng)收獲不錯的市場反饋。如在簡一瓷磚的新零售門店,并非如傳統(tǒng)門店那樣陳列各種產(chǎn)品,而是充分利用數(shù)字化工具,引導(dǎo)用戶去探索產(chǎn)品背后的意義,挖掘客戶的真實需求;體驗簡一品牌的產(chǎn)品、設(shè)計、美學(xué)。
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圍繞定制家居來講,當流量紅利消失,大量定制品牌從粗放型營銷轉(zhuǎn)向以需求精細化價值營銷,總需求在從量產(chǎn)的成品家具向定制家居靠攏,從專注渠道拓展到消費者價值創(chuàng)新,產(chǎn)品間從單一品類向全屋定制多品類流動。但做家居,家具的企業(yè)講產(chǎn)品很少,大部分更熱衷于講營銷,但往往產(chǎn)品才是最重要的。假以時日,行業(yè)營銷體系成熟之后,最終還是要回歸產(chǎn)品以及服務(wù)本身,產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計才是企業(yè)的根,是定制家居滿足用戶的細分需求的市場本;產(chǎn)品開始于設(shè)計,設(shè)計做得好不好,最后決定了產(chǎn)品好不好賣。而定制家居設(shè)計可分為三大部分,一是,功能,涉及到如何去使用;二是,美學(xué),家居美學(xué)空間是一個龐大的產(chǎn)業(yè)體系,注入數(shù)字化后將會是更廣的領(lǐng)域;三是,結(jié)構(gòu),需要力學(xué)、結(jié)構(gòu)學(xué)方面的知識,如果說砌磚是門技術(shù)活,力學(xué)更是一門能耐的學(xué)科。言之,企業(yè)練最基本的設(shè)計都沒有,那么個性化、整裝、全屋定制,都是在紙上談兵罷了。
近些年,從定制家居上市企業(yè)公開報表中,不難發(fā)現(xiàn)自2018開始,整個定制領(lǐng)域增速不斷下滑;2019年的平均增速降至16.7%,其中部分二線品牌增速降至個位數(shù)。2020年疫情黑天鵝帶來的影響更是棒頭一擊,一季度平均同比增速下滑近30%。然而定制領(lǐng)域里的發(fā)展的確到達了瓶頸期,這時建立第二增長曲線,尋找新增量賽道變得尤為迫切。
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定制市場增速放緩的背后,部分具有代表性品牌,索菲亞,百得勝等“一窩蜂”突然改變打法的時候,最現(xiàn)實的原因往往就是市場競爭趨于白熱化,產(chǎn)品同質(zhì)化無法繞開。且后疫情時代,或家居企業(yè)展開新一輪的量價齊殺,“以價取量”,其實取不到量,因為別人也在殺價,來自頭部企業(yè)對中小企業(yè)的降維打擊。常說,差異化是利潤的秘密,唯有打造差異化用戶價值;從渠道品牌轉(zhuǎn)向為消費者品牌,才能找到真正的出路。
定制家居行業(yè)整體增長放緩,首當其沖的就是櫥柜,實際上早在2017年6家定制品牌扎堆上市時候,就已經(jīng)進入緩增通道;而衣柜品類的市場壓力恰是來自于櫥柜品類的跨界擠壓。據(jù)悉,上市定制企業(yè)2019年增長,櫥柜系20.63%,衣柜系6.97%,差了近3倍,櫥柜系增長碾壓衣柜系。對此,業(yè)內(nèi)提出了用差異化來化解同質(zhì)化來尋求新的增長路徑。雖然目前巖板櫥柜、衣柜總體量不大,但巖板這類新型板材具有可塑性,顛覆性特性已吸引了包括一大堆定制品牌涉足于巖板領(lǐng)域,金牌、歐派等櫥柜頂級品牌更是把巖板櫥柜納入定制高端板塊,其規(guī);\營體系工作正循環(huán)漸進進中。這一消息,在大型廣州建博會、佛山陶瓷展均都得到了證實,蒙娜麗莎、新明珠、東鵬、金牌企業(yè)、依諾、諾貝爾、新明珠、新中源等巖板品牌透露正與櫥柜品牌洽談達成合作的相關(guān)訊息。
其實,中國市場這么大,各種家具,廚電都會一直存在,巖板跨界領(lǐng)域廣闊,只要做好企業(yè)產(chǎn)品的整個供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈,不用擔心巖板賣不出去,如果做得足夠好,客戶終究能看到的。最后,有關(guān)定制家居行業(yè)面臨著一個臨界點, 2020年則是疫情原因更是雪上加霜;企業(yè)都在求生存,我相信未來數(shù)年能夠活下來的都是好的企業(yè),所以后疫情時代需慎重小心,減少各種費用,抓住好機遇。
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