近日,走中高端品質、品牌路線的東鵬陶瓷,率先打出“墻面巖板”產品概念和品類的品牌;推出60款800×2600mm、800×2400mm規(guī)格的產品。很好的說明了墻面巖板在從“地面”到“墻面”的跨越,打破拓寬了除廚衛(wèi)以外更多的空間,往往地下或者貼墻上,都是消費者品牌高關注度領域,品牌價值就會大。
因此,賣巖板,不是純粹賣材料,要賣品牌,核心競爭力強的企業(yè)肯定還是要從材料延伸到產品,做材料可能只有價值,不過企業(yè)做成了成品,有了設計,顏值,價值和品牌,高于瓷磚識別度的品牌;這樣綜合競爭力就會走的更遠。
不過在優(yōu)勝劣汰的大環(huán)境下,不失會有一些企業(yè),它為了生存,可能要做OEM,但即便是貼牌,也可以把質量做穩(wěn)做成品牌意義的。
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巖板企業(yè)要想做好巖板這一版塊,除了堅定不移地打造品牌,走品牌路線,用優(yōu)質的、精準的產品內容與用戶之間進行更高效的溝通外;讓客戶用巖板時安心,言之“巖板標準”也是至關重要的一環(huán)。
第一,因為巖板應用場景非常廣闊,基本上有板材應用的地方都可以有巖板的身影。目前巖板涉及應用在餐桌、櫥柜、浴室柜等等會產生物理碰撞,與衣服、皮膚、食物接觸,遇到火情,產品本身會不會產生煙或有毒物質。基于種種憂患,①表面處理的材料安全性如何保障?②巖板產品長期使用其安全性穩(wěn)定性如何?③抗沖擊韌性如何,使用一段時間后會不會出現(xiàn)開裂現(xiàn)象等等,因此安全衛(wèi)生問題就顯得很重要。另外,巖板的應用需要經過二次加工、儲運、配送、安裝多個環(huán)節(jié)。這過程中能否保證客戶在安裝等過程中避免出現(xiàn)破損、切割裂、防污防水性能效果差等不好的使用體驗。
所以,從標準角度來說,賣巖板要賣標準,俗話說“一流企業(yè)標準制定,二流企業(yè)技術專利,三流企業(yè)賣產品”,當前與其這個標那個標,巖板企業(yè)可以自己來個標準,加以引導,巖板的前景一定會更加光明,因為標準的背后,就是要達成技術最優(yōu)、品質最高的共識;巖板標準的出臺是為了使這個產品做得更遠。
最后一點,非常強調的是成品交付服務能力以及場景體驗,運用數(shù)字化工具打造和整合完善的服務系統(tǒng)是很關鍵,因為巖板在行業(yè)內是具備可塑性、美學體驗、科技感的迭代產品。因此巖板還可以做成設計更驚艷,更有質感體驗的產品;當客戶有足夠體驗與認同感強,才會進一步去關注到產品細節(jié),巖板企業(yè)不妨在設計研發(fā)體驗里繼續(xù)發(fā)掘、衍生。
同時,巖板對代理商提出了更高的成品交付能力要求。眾所周知,瓷磚產品是泛家居產品中,為數(shù)不多的沒有售后服務的產品;但實際上,現(xiàn)在有哪個行業(yè)的產品是不提供安裝的?安裝交付能力包括很多維度,加工、安裝、運輸、售后等等,這都是全方位的,這對于也是瓷磚企業(yè),經銷商是一個挑戰(zhàn);但未來交付能力在巖板這個板塊一定會是標配。
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